O #LG # G7ThinQ é um telefone carro-chefe lançado recentemente que possui vários recursos excelentes. Este telefone é feito de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass 5 na frente e atrás. Ele ostenta uma grande tela LCD IPS de 6,1 polegadas, enquanto sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tela ThinQ do LG G7.
Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar a tela LG G7 ThinQ não permanece ligada
Problema: LG G7 ThinQ novo fora da caixa hoje e a tela não para ficar ligada. Verificado o tempo limite da tela de bloqueio e tempo da tela, ajustado e ainda não permanece ativado. Redefinir não ajudou. O que mais eu posso fazer? Este é o meu segundo telefone novo que teve um problema com a tela ligada por mais de alguns segundos. Por $ 700 + esses telefones não devem ter um problema como este !!!
Solução: Antes de solucionar esse problema, é recomendável que seu telefone esteja executando a versão de software mais recente. Se uma atualização de software estiver disponível, certifique-se de instalá-la primeiro.
Defina corretamente as configurações de tempo limite da tela
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar as configurações de tempo limite da tela. Isso permite que você ajuste o intervalo de tempo em que o monitor irá dormir quando não estiver em uso.
- Em uma tela inicial, navegue: Configurações ícone Configurações> Tela.
- Toque em Tempo limite da tela e selecione uma opção (por exemplo, 15 segundos, 2 minutos, etc.).
Sugiro tentar o tempo limite máximo disponível e, em seguida, verificar se o tempo limite da tela será atingido de acordo.
Verifique se o problema ocorre no modo de segurança
Quando o telefone é iniciado no modo de segurança, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Isso torna mais fácil verificar se um aplicativo baixado está causando o problema.
- Certifique-se de que o telefone está desligado.
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela de recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, solte os dois botões.
- Selecione o modo de segurança. Use os botões de volume para destacar a opção e o botão Liga / desliga para selecionar.
- O dispositivo é inicializado com 'Modo de segurança' exibido no canto inferior esquerdo.
Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica
Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.
Reinicialização de fábrica no menu de configurações
- Na tela inicial, vá para Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Reiniciar e redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
- Toque em REINICIAR TELEFONE> Excluir tudo> REINICIAR
Reinicialização de fábrica usando as chaves de hardware
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Caso as etapas acima não resolvam o problema, recomendo que você traga o telefone de volta à loja onde o comprou. Uma vez que ainda está na garantia, você deve substituí-lo por um novo.
