Enquanto a maioria dos atuais modelos de smartphones de última geração lançados no mercado agora usam tela curva, não devemos nos esquecer que um dos modelos pioneiros nessa tendência é o #Samsung #Galaxy # S6Edge. Este telefone, que foi lançado em 2015, usa uma tela Super AMOLED de 5,1 polegadas que se curva nas bordas. Este é um dispositivo sólido que está sendo usado como telefone principal por muitas pessoas atualmente. Embora os proprietários deste telefone fiquem muito felizes em usá-lo até hoje, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar. Nesta última parte de nossa solução de problemas, abordaremos os congelamentos do Galaxy S6 Edge que leva muito tempo para reiniciar o problema e outros problemas relacionados.

O S6 Edge Congela demora muito para reiniciar

Problema:Meu s6 edge primeiro costumava reiniciar sozinho, agora ele congela e quando eu reinicio ele não liga até às vezes, talvez uma hora, mas às vezes depois de um dia inteiro. E se ligar, ele liga por uma ou duas horas se eu tiver sorte e congela e o mesmo processo novamente. Acho que é a bateria porque ela congelou em 40-50% hoje e não ligou por algumas horas e começou a carregar novamente a partir de 0% e então congelou novamente após 45 minutos. Eu só não quero desperdiçar dinheiro com uma bateria nova quando for um problema diferente. Alguma ideia se é a bateria ou não? Eu tentei ligar segurando todas as teclas em cada combinação Obrigado

Solução: O que você deve fazer primeiro neste caso é verificar se uma falha no software do telefone está causando o problema. Para fazer isso, você deve executar as seguintes etapas de solução de problemas listadas abaixo. Verifique se o problema ainda ocorre após executar uma etapa e se continua para a próxima.

• Primeiro, verifique se um aplicativo que você instalou está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados têm permissão para iniciar. Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um dos aplicativos que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é provável que já seja um problema de hardware. Ainda não temos certeza neste estágio se a bateria está causando o problema, uma vez que também pode ser causado por um componente interno que não está funcionando. Você pode tentar substituir a bateria, mas a melhor coisa a fazer agora é levar seu telefone a uma central de atendimento para que a causa exata do problema possa ser identificada.

S6 Edge desligado não liga novamente

Problema:Minha borda S6 tem cerca de 2 meses. De repente, ele desligou. Tentei carregá-lo com o carregador rápido original e ele não liga nem carrega. Completamente morto. Tentei carregar outros dispositivos Samsung com o carregador e funciona bem. O que poderia ser? Por favor ajude.

Solução: Para corrigir esse problema, você precisará verificar se a bateria tem carga suficiente para ligar o telefone. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para fazer isso.

• Limpe a porta de carregamento do telefone, certificando-se de que qualquer sujeira ou fragmentos presos na porta sejam removidos.
• Tente carregar seu telefone usando um cabo de carregamento diferente.
• Tente carregar seu telefone usando um carregador de parede diferente.
• Verifique se o carregador do telefone está na porta USB do computador.

Se o seu telefone carrega, você deve tentar ligá-lo.

Se o telefone não carregar, mais uma coisa que você pode fazer é simular uma carga da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

S6 Edge não liga após o carregamento

Problema:Olá, estou tendo problemas com a borda do meu Samsung Galaxy S6. Coloquei-o para carregar nesta quinta-feira e quando o agarrei para ligá-lo, ele não ligou mais, embora eu o tivesse colocado para carregar e estava com 48% Tentei ligá-lo, mas ele simplesmente não ligava mais. Você pode me ajudar com meu telefone, por favor.

Solução: Como você mencionou que o telefone ainda tinha 48% de vida útil da bateria antes de carregá-lo, o que você vai querer fazer agora é simular uma retirada da bateria. Isso é feito pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Se isso não acontecer, tente carregar o telefone novamente por pelo menos 20 minutos e repita o procedimento novamente.

Se você não estiver obtendo nenhuma indicação de carregamento de seu telefone, execute as seguintes etapas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento diferente.
• Tente carregar seu telefone usando um carregador de parede diferente.
• Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve seu telefone a uma central de atendimento e solicite uma verificação.

S6 Edge desligado aleatoriamente

Problema: Eu tive meu telefone por quase dois anos sem problemas de software / hardware. Mas esta manhã, coloquei-o de lado por alguns minutos e, quando pressionei o botão home, ele desligou aleatoriamente. Estava em 30 por cento quando o estabeleci. Agora, não consigo nem ligar. Nunca tive esse problema antes e preciso saber o que aconteceu para ver se precisa ou não ser corrigido profissionalmente.

Solução: Você deve primeiro tentar simular a tração da bateria, pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o seu telefone não reiniciar, você precisará carregá-lo por pelo menos 20 minutos. Ao carregar o telefone, siga as etapas listadas abaixo.

• Limpe primeiro a porta de carregamento do seu telefone usando uma lata de ar comprimido.
• Carregue seu telefone usando o carregador original.
• Se não houver indicação de carregamento em seu telefone, tente substituir o cabo de carregamento e o carregador de parede.
• Verifique se o telefone carrega de uma porta USB do computador.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware que precisa ser verificado em um centro de serviço.

S6 Edge muito difícil de carregar

Problema:muito difícil fazê-lo carregar. levou apenas uma hora para carregá-lo. carregador funciona bem no meu tablet e no telefone da minha esposa, então não é um problema com o carregador. tentei em modo de segurança, sem sorte. realizou um hard reset completo, sem sorte. depois de mexer nele por cerca de uma hora, consegui carregar. no entanto, ele ainda não carrega na maioria das vezes. ele poderia precisar de uma nova porta de carregamento?

Solução: Isso já pode ser causado por um problema com a porta de carregamento. Tente limpar esta porta primeiro com uma lata de ar comprimido. Se o problema persistir, você precisará verificar a porta em um centro de serviço.

Recuperação de dados do S6 Edge após danos causados ​​pela água

Problema:Meu telefone estava submerso na água. Levei-o a uma oficina local e o técnico me informou que não inicializava. O chip está danificado. Os dados podem ser recuperados? Como os dados não podem ser transferidos, talvez realocar as peças em uma nova placa funcione.

Solução: Você pode remover o chip eMMC do telefone e colocá-lo em outra placa-mãe, mas isso exigirá algumas ferramentas especiais para funcionar. A recuperação de seus dados não é garantida ao realizar esta etapa, pois ainda não temos certeza se o chip eMMC do telefone (a parte onde os dados são armazenados) foi danificado pela água.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.