O #LG # V40ThinQ é um dos mais recentes modelos de smartphones Android que foi lançado recentemente no mercado. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa um display OLED QHD + FullVision de 6,4 ″, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de travamento contínuo dos aplicativos LG V40 ThinQ.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar aplicativos LG V40 ThinQ que não param de funcionar

Problema:Eu tenho um LG V40 ThinQ. Algumas semanas atrás, meu aplicativo de galeria parou de abrir. Sempre que eu clicava nele, ele travava e a mensagem “Galeria parou” aparecia. Achei que era um problema de armazenamento porque recebi uma mensagem dizendo que o armazenamento está cheio e algumas funções podem não funcionar. Logo outros aplicativos começaram a falhar também. Eles abriram por alguns segundos e depois travaram. Mesmo meu Google Chrome não está pesquisando nada depois que eu digito o url e pressiono enter. Eu fiz todas as soluções que conheço - reiniciar o telefone, reinstalar aplicativos, limpar o cache na seção de aplicativos das configurações, comprar um novo cartão SD para transferir o arquivo para que eu tenha mais espaço. Mas o problema ainda está aí. Como posso corrigir isso?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, faça o download e instale-a.

A principal razão pela qual certos aplicativos travam no seu telefone é devido a uma falha de software. É aqui que concentraremos nossas etapas de solução de problemas agora.

Execute uma reinicialização suave

Uma reinicialização suave ou uma simulação de remoção da bateria atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá alguns dos problemas comuns enfrentados pelos telefones Android. Para executar esta etapa, pressione e segure o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte.

Limpe o cache e os dados do aplicativo

Seu aplicativo normalmente armazenará dados em cache, estes são os dados que ele usa na maior parte do tempo. Embora isso permita que o aplicativo tenha um melhor desempenho, há casos em que esses dados podem ser corrompidos, causando o travamento do aplicativo. Para verificar se é isso que está causando o problema, você precisará limpar o cache e os dados do aplicativo que continuam travando.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
• Toque em Informações do aplicativo.
• Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado, Desativado
• Toque no aplicativo desejado e em Armazenamento.
• Toque em Limpar cache ou Limpar dados e depois em SIM

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Você precisará eliminar a possibilidade de um aplicativo baixado que possa estar causando o problema. Isso pode ser feito iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se os aplicativos do telefone não travarem neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.

• Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo