O #LG # V40ThinQ é um dispositivo Android topo de linha lançado no ano passado, mais conhecido por ter um sistema triplo de câmera traseira e um sistema duplo de câmera frontal. Isso permite que o consumidor tire fotos de excelente qualidade usando o dispositivo. Este é um dispositivo com classificação IP68 que usa um corpo de alumínio com vidro Corning Gorilla na frente e atrás. Ele possui uma tela P-OLED de 6,4 polegadas, excelente para visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 emparelhado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos as fotos da câmera LG V40 ThinQ que são cinza com problemas de ponto de exclamação.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar as fotos da câmera LG V40 ThinQ estão cinza com ponto de exclamação

Problema:As fotos que tiro com meu telefone LG v40 ThinQ são armazenadas em um cartão micro SD. as fotos também são enviadas automaticamente para o Google photos. hoje tirei várias centenas de fotos, cerca de metade das quais foram carregadas antes de eu ter um incidente com meu telefone que descreverei agora. na verdade, várias coisas aconteceram, algumas das quais podem não ter nenhuma relação com o problema, mas eu não sei disso, então vou descrever tudo o que aconteceu. Não percebi que minha bateria estava ficando muito fraca até que o telefone desligou. assim que percebi, conectei o telefone ao powerbank e o deixei carregando. Mais três coisas aconteceram: 1.) Deixei cair o telefone na calçada (mas a capa de silicone parece ter absorvido o choque - o telefone está funcionando normalmente) 2.) Eu estava tirando mais algumas fotos quando as direções do Google Maps começaram a falar e corri para reduzir o volume; Pude perceber pelo barulho do obturador que o telefone estava tirando várias fotos enquanto eu pressionava o botão de diminuir o volume. 3.) Peguei o telefone rapidamente para tirar algumas fotos enquanto carregava vários pacotes com as mãos. Não tenho certeza do que cliquei na minha pressa.[Eu sei, essa informação não é muito útil.] Meia hora se passou e eu tirei mais três fotos. Quando cheguei em casa, olhei as fotos que tirei e descobri que nenhuma das fotos do cartão SD podia ser acessada: o “rolo da câmera” mostrava centenas de miniaturas iguais, esmaecidas com um triângulo e um ponto de exclamação. eles persistem dessa forma. entretanto, a pasta da lixeira mostra todas as miniaturas corretamente e a pasta do editor de fotos mostra todas as fotos editadas nos dias anteriores. Esses podem ser acessados. Se eu abrir a câmera em vez de “Galeria”, então as fotos que tirei nas situações 1.) e 3.) não aparecem, mas as últimas três fotos que tirei aparecem, perfeitamente normal. É isso, é tudo o que posso dizer.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

É muito provável que a queda sofrida pelo telefone tenha contribuído para esse problema e tenha corrompido as fotos armazenadas no cartão microSD. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa executar para esse problema.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique o cartão microSD em seu computadorr

Como você mencionou que as fotos são armazenadas no cartão microSD, sugiro que remova-o do telefone e deixe o computador ler o conteúdo. Você precisará de um leitor de cartão para fazer isso. Se suas fotos podem ser acessadas dessa forma, sugiro que você faça uma cópia de backup em seu computador. Depois de fazer o backup, você deve formatar o cartão usando uma partição FAT32 e inseri-lo de volta no telefone. Tire algumas fotos e verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou recentemente da Google Play Store pode causar esse problema. Você pode verificar se é isso que está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação

Limpar a partição do cache do telefone apagará os dados temporários do sistema que, se corrompidos, podem causar este problema.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de prosseguir com esta etapa.

• Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Caso o problema persista mesmo depois de executar as etapas listadas acima, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação.

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