O #LG # V40ThinQ é o mais recente carro-chefe da empresa sul-coreana que foi lançado em outubro passado. Este dispositivo tem uma excelente qualidade de construção que é feito de uma estrutura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa um grande QHD + FullVision OLED de 6,4 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos as imagens da câmera LG V40 ThinQ que são cinza com problemas de ponto de exclamação.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar as imagens da câmera LG V40 ThinQ estão cinza com ponto de exclamação

Problema: Tenho V40 ThinQ e um cartão SD de 128 GB. Eu saí de férias e tirei um monte de fotos, mas quando tentei vê-las, elas estavam sendo corrompidas bem diante dos meus olhos. a foto estaria lá, e então mudaria para a foto cinza com ponto de exclamação imediatamente. nenhuma das fotos tiradas antes da viagem é efetivada, apenas tudo desde então. e mesmo agora, quando tiro uma foto, ela mostra a foto por uma fração de segundo e depois fica cinza. Eu tinha as informações de localização ativadas e estava fora do intervalo de dados na maior parte da viagem e pensei que isso poderia estar causando isso ... mas desliguei e tentei tirar uma foto quando cheguei em casa, e a mesma coisa acontece . Por favor me ajude. Eu realmente gostaria de ter essas fotos, pois talvez nunca mais possamos ir a esse lugar novamente.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Da maneira como você descreveu o problema, parece que isso é causado por um cartão micro SD corrompido. Você pode verificar se é isso que está causando o problema removendo o cartão do telefone e tirando uma foto. Se a foto puder ser visualizada pelo aplicativo de galeria sem problemas, você deve considerar a compra de um novo cartão micro SD. Se desejar usar o cartão SD, você pode tentar formatar usando o telefone e verificar se o problema ainda persiste. Se você tiver dados armazenados no cartão, certifique-se de fazer uma cópia de segurança antes de prosseguir com a formatação.

Para formatar o cartão SD

• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Cartão SD.
• Toque em Menu> Configurações de armazenamento> Formato> FORMATO> CONCLUÍDO.

Caso o problema ainda ocorra mesmo quando o cartão é removido do telefone ou se um novo cartão estiver sendo usado, prossiga com as etapas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Você deve tentar atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado recentemente pode causar esse problema. Isso pode ser verificado iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.

• Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo