O #LG # V40ThinQ é um dos modelos premium de smartphones disponíveis no mercado, que é, na verdade, um ótimo dispositivo para usar e vem com vários recursos úteis. Este telefone é feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele ostenta uma tela Super AMOLED de 6,4 polegadas e usa o processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ que desliga em caso de clima frio.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar LG V40 ThinQ desliga em clima frio

Problema:  Eu tenho um LG V40 ThinQ e recentemente, com o início do tempo frio, ele apenas desliga, embora a bateria esteja quase totalmente carregada, ou pelo menos 75%. Eu levo comigo quando corro de manhã e está bom na maior parte se eu mantê-lo no bolso. Eu não posso usar na minha manga, no entanto. Ele será desligado e, quando tento ligá-lo, ele apenas será desligado novamente. Quando eu chego em casa eu ligo e ele vai dizer 60 ou 70%. Há uma temperatura real em que o telefone simplesmente desliga ou pode estar relacionado à bateria? Obrigado

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Este telefone foi projetado para funcionar em uma ampla gama de temperaturas.Se o ambiente estiver frio, mas você ainda puder realizar suas tarefas diárias normalmente, o telefone também deverá funcionar sem problemas.

Um dos principais motivos pelos quais o telefone desliga quando a temperatura cai é devido a uma falha de bateria. Como este telefone tem uma bateria selada que não podemos substituir facilmente, a primeira coisa que precisa ser feita é eliminar os outros fatores possíveis que podem causar esse problema antes de levar o telefone a um centro de serviço.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá o problema se for causado por uma falha temporária de software. Para fazer isso, basta pressionar e segurar o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela de recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, solte os dois botões.
• Selecione o modo de segurança usando os botões de volume para destacar a opção e o botão liga / desliga para selecionar.
• O dispositivo é inicializado com 'Modo de segurança' exibido no canto inferior esquerdo.

Limpe a partição de cache

Há casos em que os dados em cache do telefone são corrompidos. Quando isso acontece, pode causar problemas com o dispositivo, incluindo o que você está enfrentando agora. Para verificar se é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma etapa final de solução de problemas que você precisará realizar é uma redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

• Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Caso as etapas acima não resolvam o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.