O #LG # V40ThinQ é um telefone carro-chefe premium lançado no ano passado que possui vários recursos excelentes. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa um display OLED de 6,4 polegadas que é capaz de reproduzir cores brilhantes. Sob o capô está o processador Snapdragon 845 que, quando combinado com 6 GB de RAM, permite que o dispositivo execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ preso no problema do logotipo de inicialização.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar LG V40 ThinQ travado no logotipo da inicialização

Problema:  Olá, estou tendo problemas com o meu LG V40 ThinQ, ele desligou e ligou aleatoriamente, no entanto, ele travou na reinicialização exibindo o logotipo da LG. Eu tentei: um soft reset, limpando qualquer dano causado por água, conectando-o à carga (o que faz com que ele vibre normalmente), tentei abri-lo nos modos de segurança e recuperação sem sucesso. No entanto, desde que tentei essas duas últimas opções, meu telefone continua vibrando esporadicamente com pulsos singulares e eu nem consigo desligá-lo. Por favor me ajude, eu sou um estudante e não posso pagar taxas de técnicos ou. pior cenário, um novo telefone. Tive problemas com a lentidão e, às vezes, os aplicativos travando por alguns meses e tendo que verificar meu telefone várias vezes ao dia para limpar o excesso de armazenamento e ajudar a mantê-lo funcionando sem problemas. Obrigado por seu tempo.

Solução: A primeira coisa que você deve fazer neste caso específico é certificar-se de que a bateria do telefone tem carga suficiente, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de remover qualquer sujeira ou detritos presos na porta.
• Use um carregador de parede para carregar totalmente o telefone. Caso o indicador de carga não apareça, tente usar um cabo de carga e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador ou usar um carregador sem fio.

Assim que a bateria tiver carga suficiente, remova o cartão microSD do telefone (se houver um instalado) e prossiga com as etapas adicionais listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer sempre que o telefone deixar de responder é fazer uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá a maioria dos pequenos problemas de software. A reinicialização suave é feita pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte. Quando o telefone liga, verifique se ele ainda fica preso no logotipo da inicialização.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Às vezes, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou recentemente. Você pode verificar se é isso que está causando o problema, iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados têm permissão para rodar neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o telefone puder inicializar com êxito neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Use o botão Diminuir volume para selecionar Limpar cache.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído.

Verifique se o telefone agora inicializa normalmente.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Aparece ‘redefinição dos dados de fábrica’.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Apaga todos os dados do usuário e restaura as configurações padrão.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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