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• Desconectando e reconectando
• Atualizando Opções da Logitech

Se você atualizou para o OS X El Capitan e está tendo problemas com o mouse da Logitech que não está funcionando corretamente, veja como corrigir os problemas do mouse da Logitech no OS X El Capitan.

O El Capitan foi lançado recentemente e, embora mantenha a mesma aparência geral do OS X Yosemite, ele chega com vários recursos que os usuários já estão aproveitando, incluindo aprimoramentos no Spotlight Search, um aplicativo Notes aprimorado, gestos de deslize que você pode usar em um punhado de aplicativos de ações e muito mais.

É claro que, a cada nova versão do OS X, também surgem muitos problemas que os usuários enfrentam nos primeiros dias de instalação da atualização. Já existem alguns que descobrimos, mas mais e mais problemas estão aparecendo continuamente.

Por exemplo, muitos proprietários de mouse da Logitech estão reclamando de um problema específico que estão tendo com seus ponteiros, inclusive eu.

Os usuários estão reclamando sobre como a roda de rolagem não funciona mais no OS X El Capitan. Isso parece afetar apenas os novos Ratos Logitech, como o MX Master e o MX Anywhere 2 que usam o novo software Logitech Options da empresa. Felizmente, o problema não parece afetar os mouses mais antigos da Logitech, pois meu mouse M705 funcionou bem no OS X El Capitan.

No entanto, se você estiver com esses problemas, há algumas correções que você pode tentar para resolver o problema, e uma delas deve ser o suficiente.

Desconectando e reconectando

Talvez uma solução realmente fácil que você possa tentar seja desconectar o receptor USB e conectá-lo novamente. Isso resolveu o problema instantaneamente.

No entanto, esses mouses mais novos podem utilizar dispositivos sem fio USB e Bluetooth, portanto, se você usar a funcionalidade Bluetooth do mouse e estiver com o problema da roda de rolagem, tente desconectar o mouse do Bluetooth. Mesmo com o seu Mac, esqueça o dispositivo Bluetooth e repare-o completamente se desligar e ligar o mouse não funcionar.

Normalmente, isso soluciona o problema, mas, se não, há mais uma coisa que você pode tentar para remediar o problema.

Atualizando Opções da Logitech

O software que permite aos usuários personalizar seus novos mouses da Logitech é chamado de Logitech Options e funciona muito bem com o OS X Yosemite. No entanto, é uma boa ideia fazer o download novamente do site da Logitech e reinstalá-lo para garantir que você tenha a versão mais recente.

Mesmo que a descrição da versão mais recente do Logitech Options mostre que ele suporta o OS X Yosemite 10.10, há realmente uma atualização incluída para o Logitech Options, trazendo-o para a versão 5.30.150. Quando você instala esta versão sobre a versão mais antiga que você provavelmente instalou agora, ela deve trazer de volta a funcionalidade da roda de rolagem e corrigir quaisquer outros problemas com os mouses da Logitech no OS X El Capitan.

Espero que a Logitech emita uma atualização oficial do OS X El Capitan em breve e atualize a descrição para não confundir os usuários, mas isso deve acontecer em breve, especialmente porque a questão foi levantada nos fóruns da comunidade da Logitech.

Ocorreram problemas semelhantes no ano passado quando o OS X Yosemite foi lançado, onde os usuários nem conseguiram baixar o software da Logitech em suas máquinas Yosemite sem fazer uma rápida solução, por isso não estamos surpresos com os problemas de hoje com o OS X El Capitan.

Então, novamente, muitos aplicativos e utilitários devem funcionar muito bem indo de Yosemite para El Capitan, mas o software é bastante delicado, e apenas uma ligeira alteração no código pode causar muitos problemas para os desenvolvedores de aplicativos. Felizmente, não encontramos muitos desses tipos de problemas, mas ainda é um pouco cedo.