O #Samsung #Galaxy # S8 + é um dos smartphones Android premium de última geração disponíveis no mercado, equipado com diversos recursos excelentes. O mais notável deles é sua tela de 6,2 polegadas que pode parecer grande, mas na verdade é bastante compacta devido ao seu formato de 18,5: 9. Outra característica importante deste telefone que deixa os viajantes satisfeitos é a sua resistência à água e poeira. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a umidade do Galaxy S8 + detectada no erro da porta de carregamento e outros problemas relacionados.

Se você possui um Samsung Galaxy S8 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Detectada umidade no Samsung Galaxy S8 + na porta de carregamento

Problema:Levei meu novo S8 + de férias comigo para as Filipinas. Após 4 dias da viagem de 19 dias, meu telefone molhou enquanto estávamos andando de caiaque pelas ilhas. Não me preocupei em molhar levemente (nunca submergiu), pois a Samsung anuncia a resistência à água deste telefone. Naquela noite, quando conectei o telefone para carregar, recebi uma mensagem dizendo que foi detectada umidade na porta de carregamento e não foi possível carregar. Eu o desconectei e deixei o telefone secar durante a noite. No dia seguinte, consegui carregá-lo. Naquela noite, recebi a mesma mensagem de umidade detectada, embora o telefone tivesse ficado seco o dia todo. Nas 2 semanas seguintes, o telefone estava cheio de erros e às vezes carregava, mas não carregava, carregava rapidamente e depois carregava extremamente devagar ou carregava apenas 5% a noite toda. Liguei para a Samsung quando voltei para casa no Canadá e eles disseram que não há nada que eles possam fazer pela garantia, pois é dano causado por líquido. Portanto, estou preso a um novo peso de papel muito caro e muito cheio de erros….

Solução: Essa mensagem de erro geralmente ocorre se o telefone detectar que há umidade na porta de carregamento. Mesmo se você se certificou de que a porta já está seca, mas se estiver em um ambiente úmido, a umidade se acumulará novamente, resultando na mensagem de erro. O que você vai querer fazer primeiro neste caso é desligar o telefone e usar um secador de cabelo para remover qualquer presença de umidade na porta de carregamento. Também é melhor mergulhar um algodão (um Q Tip) em álcool e, em seguida, limpar a porta de carregamento, pois pode haver acúmulo de algum resíduo que também pode estar causando o problema. Ligue o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve considerar fazer uma redefinição de fábrica para eliminar quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, o telefone deve ser reparado em uma central de atendimento.

S8 + tela preta com luz LED azul após atualização de software

Problema: Olá, acabei de atualizar meu Samsung Galaxy S8 + e meu telefone desligou após a atualização e não consegui ligá-lo desde então. A luz LED azul pisca; no entanto, o telefone não reage de forma alguma. Tentei reiniciá-lo, mas nada ajudou.

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o telefone

Problema Relacionado: Eu literalmente comprei um S8 + há menos de uma semana, ele estava funcionando bem até 1 dia atrás quando eu estava no telefone, e de repente a tela começou a estragar e simplesmente desligou. Eu não deixei cair o telefone. Cheguei em casa para descobrir o que estava errado e vi a luz azul de notificação acesa e pude ouvir quando receberia uma chamada ou mensagem de texto. A tela está escura como breu, tentei pressionar o botão de aumentar e diminuir o volume junto com o botão liga / desliga e parecia que tinha funcionado. Em seguida, coloquei meu sim novamente e basicamente ele fez a mesma tela preta e as luzes de notificação ainda acesas, por favor me ajude! A bateria tem carregador suficiente. Carregue o telefone usando o carregador de parede por pelo menos 20 minutos. Se o telefone não carregar, limpe a porta de carregamento usando uma lata de ar comprimido e, em seguida, use um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes para carregar o telefone. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador.

Quando a bateria tiver carga suficiente, tente ligar o telefone pressionando e segurando os botões liga / desliga e diminuir volume por pelo menos 10 segundos. Se o problema persistir, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Remova o cartão microSD (se houver um instalado) e reinicie o telefone.
• Verifique se o telefone pode iniciar no modo de segurança. Caso isso aconteça, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
• Tente iniciar o telefone no modo de recuperação. Se você pode acessar este modo, você precisará fazer uma redefinição de fábrica aqui. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.