Quando o telefone não consegue ler ou reconhecer o cartão SIM, ele exibe uma mensagem de erro informando isso. Entre os erros pertinentes a serem exibidos estão Sem serviço, SIM inválido, cartão SIM não detectado e Erro de cartão não SIM. Abordado nesta postagem está o erro Sem cartão SIM ocorrendo no novo Samsung Galaxy A6 2018. Continue lendo para descobrir como se livrar dessa mensagem de erro com algumas soluções alternativas e soluções genéricas.

Só pode haver dois motivos possíveis para o seu telefone continuar exibindo a mensagem de erro Sem cartão SIM. O cartão SIM está danificado (se não estiver solto) ou uma falha de software faz com que o erro ocorra. Dito isso, considere esses dois fatores sempre que encontrar o mesmo erro em seu telefone. Mas antes de substituir o cartão SIM, tente solucionar os problemas de software que podem ter feito com que o dispositivo mostrasse um erro Sem cartão SIM. Considere essas soluções subsequentes como entradas adicionais.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Primeira solução: reinicie seu Galaxy A6 2018 (reinicialização suave).

Se esta for a primeira vez que você encontra o erro Sem cartão SIM em seu dispositivo, pode ser apenas uma falha aleatória que pode ser facilmente resolvida por uma reinicialização do dispositivo ou reinicialização suave. Aqui está o que você deve fazer então:

1. Pressione para baixo no Botão de energia e mantenha-o pressionado por alguns segundos até que a opção de menu apareça. Então selecione Reiniciar das opções fornecidas.
2. Alternativamente, você pode simplesmente pressionar o Botão de energia até que a tela desligue e depois de cerca de 30 segundos, pressione o Botão de energia novamente para ligá-lo novamente

Uma reinicialização suave é a solução eficiente mais simples para problemas menores causados ​​por erros de software no telefone. Isso não afetará os dados e informações pessoais salvos na memória interna ou no seu dispositivo, portanto, você não perderá nada no processo.

Segunda solução: Remova e reinstale o cartão SIM.

Seu dispositivo pode não ser capaz de detectar o cartão SIM e avisa o erro Sem cartão SIM porque o cartão SIM está solto ou não encaixado corretamente. Para ter certeza de que essa não é a causa subjacente, você pode remover e reinstalar o cartão SIM em seu Galaxy A6 2018 com estas etapas:

1. Insira o pino de ejeção (ferramenta ejetora do SIM) no pequeno suporte da bandeja do cartão SIM. Para evitar danos ao seu dispositivo, certifique-se de que o pino esteja perpendicular ao orifício. Quando você ouvir um leve clique, significa que a bandeja salta.
2. Puxe cuidadosamente a bandeja para fora do slot.
3. Remova o cartão SIM da bandeja e examine se há sinais visíveis de danos.
4. Se tudo estiver certo, coloque o cartão SIM de volta na bandeja com os contatos dourados voltados para baixo.
5. Insira a bandeja do cartão SIM de volta no slot da bandeja do cartão SIM.
6. Empurre a bandeja de volta para fechá-la. Certifique-se de que esteja bem fechado para evitar que água e poeira entrem no dispositivo.

Depois de colocar tudo de volta no lugar e seguro, ligue o telefone. Veja se isso corrige o erro.

Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu Galaxy A6 2018.

Configurações inválidas, especialmente aquelas associadas a funções de rede, também podem fazer com que erros semelhantes ocorram em seu telefone. Isso geralmente acontece quando novas atualizações de software ou arquivos são implementados. Algumas atualizações substituem automaticamente suas configurações atuais e, eventualmente, resultam em erros, incluindo isso. Se você configurou seu dispositivo para atualização automática, pode ser necessário redefinir as configurações de rede e reconfigurar manualmente as opções de rede com estas etapas:

1. Abra o Apps gaveta.
2. Toque Configurações.
3. Toque Sistema.
4. Toque Opções de redefinição.
5. Selecione a opção para Redefina o WiFi, celular e Bluetooth.
6. Toque Redefinir as configurações.

Seu telefone será reiniciado automaticamente quando a redefinição for concluída. Após a reinicialização, você precisará configurar suas redes sem fio para conectar o telefone à Internet novamente.

Quarta solução: atualize o software Galaxy A6 2018 para a versão mais recente disponível.

As atualizações de software também integram correções de bug ou patch de correção para resolver problemas existentes causados ​​por bugs de software e malware no telefone. Se você ainda não atualizou seu software Galaxy A6 2018, você pode verificar se há uma atualização com estas etapas:

1. Abra o Apps bandeja.
2. Toque Configurações.
3. Toque Atualização de software.
4. Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.
5. Aguarde até que seu dispositivo verifique se há atualizações.
6. Se uma atualização estiver disponível, você verá uma notificação de atualização. Toque Está bem então selecione Começar para instigar o download e a instalação do arquivo de atualização.
7. Quando a mensagem de reinício aparecer, toque em Está bem para reinicializar o dispositivo e aplicar as alterações recentes do software.

Reinicie o seu telefone depois para implementar as alterações recentes e para atualizar o sistema do seu telefone também.

Quinta solução: redefina seu Galaxy A6 2018 para os padrões de fábrica (redefinição mestre).

Uma reinicialização completa do sistema ou uma reinicialização principal é freqüentemente necessária se o erro persistir após o esgotamento de todos os meios anteriores para corrigi-lo. Pode ser um problema de sistema mais complexo que está impedindo seu Galaxy A6 2018 de ler o cartão SIM. Isso significa a necessidade de uma solução mais avançada, como uma redefinição mestre. No entanto, certifique-se de observar que essa redefinição apaga tudo do seu dispositivo, incluindo suas informações pessoais e outros dados críticos salvos na memória interna. Se desejar continuar, faça backup de todos os seus dados importantes com antecedência. Em seguida, siga estas etapas sempre que estiver tudo pronto:

1. Toque Configurações na tela principal.
2. Toque Administração Geral.
3. Role e toque em Redefinir.
4. Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
5. Leia e analise a mensagem de aviso e toque em Redefinir continuar.
6. Toque Apagar tudo para confirmar a redefinição dos dados de fábrica.

Como alternativa, você pode realizar uma redefinição dos dados de fábrica por meio do menu de recuperação do Android em seu Galaxy A6 2018, usando chaves de hardware. Este método é recomendado para redefinir um dispositivo que não responde, mas ainda pode ser executado se você preferir redefinir seu telefone dessa forma. Ambos os métodos de redefinição resultarão em perda de dados.

Outras opções

Se o seu smartphone Galaxy A6 2018 ainda mostrar um erro de cartão SEM SIM depois de executar todas as soluções alternativas e possíveis soluções, então você já deve considerar optar pelo serviço. O cartão SIM ou outros componentes de hardware relevantes podem ter sido danificados e, portanto, precisam de alguns reparos. Dito isso, leve seu dispositivo à central de serviços Samsung mais próxima e leve-o para verificação por um técnico autorizado.

Como alternativa, você pode entrar em contato com a operadora do seu dispositivo para obter mais assistência e recomendações. Não se esqueça de aproveitar o serviço ou a garantia de substituição, se necessário.

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