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Nova Launcher é um dos poucos iniciadores de que muitos usuários do Android realmente gostam e, embora seja bem mantido, problemas ainda ocorrem aqui e ali. Recentemente, recebemos reclamações de nossos leitores porque o inicializador supostamente começou a travar no Samsung Galaxy Note 9, que foi lançado há algumas semanas.
Não sabemos por que o problema ocorre, mas nosso palpite é que pode ser apenas um pequeno problema de compatibilidade. Alguns dos que relataram o problema disseram que o erro “Infelizmente, o Nova Launcher parou” aparece aleatoriamente, mas não tão frequente. Pode não ser um problema sério, mas eu entendo por que os usuários desejam resolver o problema. Um novo dispositivo deve funcionar sem problemas, certo?
Bem, não se preocupe, pois eu o orientarei na solução de problemas do seu novo dispositivo que tem alguns problemas com o Nova Launcher. Nesta postagem, tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma para determinarmos qual é realmente o problema e como lidar com ele. Portanto, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do Galaxy Note 9 com Nova Launcher que continua travando?
Quando se trata de problemas de aplicativos, não se preocupe muito porque eles não são realmente tão sérios, especialmente se o aplicativo em questão for de terceiros. Na verdade, você pode facilmente se livrar do problema desinstalando o aplicativo, mas eu entendo por que você deseja usar o Nova Launcher. O objetivo desta postagem será ajudá-lo a corrigir o problema para que você possa continuar usando o aplicativo. Com isso dito, aqui está o que sugiro que você faça sobre este problema ...
Limpar cache e dados do Nova Launcher
Uma vez que está claro de onde vem o problema, precisamos ir atrás do aplicativo imediatamente porque pode realmente ser apenas um problema menor com o Nova Launcher. Portanto, limpe o cache e os dados para trazê-lo de volta às configurações padrão, bem como excluir possíveis arquivos de cache e dados corrompidos. Se for apenas um problema com o aplicativo, este procedimento é mais do que suficiente para corrigi-lo. No entanto, você pode perder suas personalizações, mas acho que pode criar novas depois que o problema for corrigido.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Encontre e toque Nova Launcher da lista.
- Toque Armazenamento > LIMPAR CACHE > APAGAR OS DADOS > EXCLUIR.
Depois de fazer este procedimento, pressione a tecla Home para ativá-lo. Se o problema não for corrigido, você poderá ver a mensagem de erro ou o Note 9 pode ficar lento. Nesse caso, tente fazer o próximo procedimento.
Desinstale o Nova Launcher e reinstale-o
Em vez de apenas atualizar o aplicativo, é melhor removê-lo completamente do seu telefone por meio da desinstalação para remover todas as suas associações com outros aplicativos e firmware, bem como excluir seu cache e arquivos de dados que podem ter sido corrompidos por algum motivo. Após desinstalá-lo, baixe-o da Play Store e reinstale-o.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Encontre e toque Nova Launcher.
- Toque DESINSTALAR > Está bem.
- Reinicie seu telefone.
- Abra a Play Store e pesquise por ‘nova launcher’.
- Toque em Nova Launcher e instale-o.
Depois de instalado, configure-o e acione-o pressionando o botão home várias vezes. Na verdade, esse procedimento é suficiente para corrigir os problemas do aplicativo. Mas se por algum motivo o problema persistir, você não terá outra escolha a não ser reiniciar o telefone.
Faça backup de seus arquivos e faça a redefinição mestre
Neste ponto, uma reinicialização já é necessária, pois é possível que o problema seja com o firmware. Mas antes de reiniciar, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Você pode movê-los para o cartão SD ou computador.
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de alguma forma. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, não hesite em nos contatar ou deixar um comentário abaixo.
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