O # OnePlus6 é um telefone de alta qualidade com um ótimo design e um bom conjunto de recursos que custa menos do que a maioria dos telefones de primeira linha disponíveis no mercado. Este telefone possui uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Ele ostenta uma tela Ótica AMOLED de 6,28 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 com 8 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de linhas brancas da tela do OnePlus 6.
Se você possui um OnePlus 6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar a tela do OnePlus 6 com linhas brancas
Problema: Olá! Tenho lido os artigos em seus sites ... e vi que vocês podem ajudar, então aqui estou eu tenho um Oneplus 6, comprei há cerca de dois meses. Eu não o larguei nem nada que eu estava muito cuidado porque ouvi dizer que a tela deles é muito sensível ... então às vezes eu noto duas linhas brancas no topo da tela aparecendo por um segundo ... se você souber de alguma coisa sobre isso, ficarei feliz em ouvir você .. Obrigado antecipadamente!
Solução: Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo, é melhor certificar-se de que o telefone está executando a versão de software mais recente. Se uma atualização de software estiver disponível, você deve instalá-la em seu telefone.
Verifique se o problema ocorre quando o telefone é iniciado no modo de segurança
Inicie a solução de problemas verificando se um aplicativo baixado está causando o problema. Você pode fazer isso iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo. Se as linhas brancas não aparecerem na tela, isso pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica
Para verificar se uma falha de software está causando esse problema, é melhor fazer uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Vá para a tela inicial.
- Arraste o símbolo da seta para cima.
- Toque em Configurações.
- Toque em Backup e redefinir.
- Toque em Fazer backup dos meus dados e escolha uma opção.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Ative Apagar armazenamento interno.
- Toque em REINICIAR TELEFONE.
- Toque em APAGAR TUDO.
- Todos os dados e configurações salvos no OnePlus 6 serão excluídos.
- O OnePlus 6 será reiniciado e reiniciado automaticamente.
- Depois que o OnePlus 6 for reiniciado, talvez você precise reconfigurar certas configurações, como data e hora, Wi-Fi, sua conta de e-mail e suas configurações de dados para internet e MMS.
Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
