O # PocophoneF1 é um modelo Android premium feito pela #Xiaomi que usa vários componentes de ponta, mas tem o preço de um dispositivo de gama média. A principal característica deste telefone é o uso de um processador Snapdragon 845, que normalmente é reservado para os modelos principais. Quando emparelhado com seus 8 GB de RAM disponível, este dispositivo pode executar vários aplicativos sem problemas. Outra grande característica deste telefone é sua câmera traseira de 20MP, que marca 91 no DxOMark, um ponto a mais do que o Google Pixel original. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Pocophone F1 que não se conecta automaticamente ao problema de rede de dados móveis.

Se você possui um Pocophone F1 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Pocophone F1 que não se conecta automaticamente à rede de dados móveis

Problema: Eu tenho um Pocophone F1 executando o Android 8.1. Eu tenho um plano pré-pago da AT&T. O principal problema que tenho é que, quando perco o serviço telefônico (ou seja, entro no porão de um prédio ou em uma sala sem serviço), meus dados de rede nem sempre voltam quando estou de volta ao alcance de serviço. Não percebo quando isso acontece até que percebo que não recebo um e-mail ou mensagem do Hangouts em meu telefone há algum tempo. Para confirmar que não tenho serviço, eu entro em meu aplicativo LinkedIn ou aplicativo Hangouts, pois o LinkedIn apresentará um erro quando eu não tiver serviço e o Hangouts não exibirá nenhuma mensagem que enviei de meu aplicativo de computador. A razão de eu não verificar com outros aplicativos (ou seja, FaceBook, Instagram) por algum motivo, esses aplicativos às vezes ainda me permitem ver conteúdo e até mesmo assistir a vídeos, então eles não são confiáveis ​​para teste, pois estarão funcionando, mas meus emails não serão recebidos. Quero dizer que isso também acontece às vezes quando saio de uma rede WiFi e volto totalmente para a rede AT&T, mas não tenho certeza se é esse o caso ou simplesmente não percebi que havia perdido o serviço antes de entrar no WiFi. Acredito que sempre recebo meus e-mails quando estou em WiFi. Também sinto que às vezes pode afetar as mensagens de texto, mas não acredito que afete minhas ligações. Para ser claro, eu tenho um ótimo serviço da AT&T até que um dos itens acima aconteça, então não deve ser um erro de banda de rede. Você tem alguma solução? Muito obrigado!

Solução:  Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você baixe e instale-a.

A primeira coisa que você deve fazer nesse caso é certificar-se de que está em uma área com forte recepção de sinal. Se o sinal estiver fraco, o telefone pode ter dificuldade em readquirir o sinal de dados móveis assim que o serviço voltar.

A próxima coisa a fazer é verificar se isso é causado por uma falha de software, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Este procedimento geralmente é feito em telefones que não respondem, mas também deve funcionar neste caso, pois irá atualizar o software do telefone.

• Pressione a tecla Liga / Desliga por alguns segundos.
• Depois disso, selecione Desligar e toque em OK.
• Aguarde alguns segundos.
• Ligue o celular com o botão Power.

Inicie o Pocophone F1 no modo de segurança

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se um aplicativo de download está causando o problema. Para fazer isso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Seu dispositivo deve estar ligado.
• Pressione o botão liga / desliga no telefone.
• Quando o menu desligar, reiniciar, modo avião, modo wi-fi, etc. for exibido, solte o botão liga / desliga.
• Agora, pressione e segure a palavra desligar na tela.
• Continue pressionando essa palavra até que a mensagem do modo de segurança do Android seja exibida em seu telefone.
• Selecione para reiniciar no modo de segurança Android.
• Quando terminar, uma marca d'água dedicada do modo de segurança será exibida em seu smartphone

Verifique se o problema ainda permanece neste modo. Caso contrário, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição do cache do Pocophone F1

Há casos em que dados corrompidos do sistema em cache podem fazer com que a bateria se esgote rapidamente. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue seu celular.
• Agora pressione e segure a tecla Aumentar Volume + Tecla Power no seu dispositivo Poco F1 simultaneamente por um tempo
• Depois de ver o logotipo do Pocophone, você pode soltar o botão.
• O telefone agora está inicializado em modo de recuperação
• Use as teclas de volume para navegar até a opção Limpar partição de cache
• Para confirmar, você pode usar o botão Power.
• Reinicie o seu telefone

Depois de executar as etapas listadas acima, você deve verificar se o problema ainda ocorre.

Realize uma redefinição de fábrica no Pocophone F1

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de prosseguir com esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.

• Liga o telefone
• Certifique-se de que a capacidade da bateria seja superior a 50%
• Faça backup de dados importantes do telefone
• Vá para o Menu: Configurações> Configurações gerais> Backup e redefinição> Redefinir dados de fábrica
• Escolha: Redefinir dispositivo> Excluir tudo
• O XIAOMI POCOPHONE F1 fará o hard reset ou o formato master para o processo padrão de fábrica.

Você também pode usar as chaves de hardware para fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o telefone
• Certifique-se de que a bateria está totalmente carregada
• Pressione e segure o BOTÃO DE ENERGIA + BOTÃO DE AUMENTAR VOLUME
• Solte todos os botões após o LCD mostrar o modo de recuperação
• Use o botão de volume para selecionar a opção e pressione o botão POWER para confirmar ou confirmar ou escolher. Escolha Limpar todos os dados para concluir as etapas de redefinição forçada ou formatação principal
• Espere até que o telefone termine o processo e o dispositivo reinicie

Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Certifique-se de que o telefone tenha as configurações de APN corretas e verifique se o problema ainda ocorre. Caso isso aconteça, você pode tentar usar um cartão SIM diferente no dispositivo. Se isso não resolver o problema, peça para verificar o telefone em uma central de atendimento.