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O PlayStation é um console de jogos popular lançado pela primeira vez em 2013. A versão mais recente deste console é o PS4 Pro, que é capaz de jogar os jogos mais recentes em resolução 4K a taxas de quadros mais rápidas. Embora este seja um dispositivo sólido, há casos em que podem ocorrer alguns problemas que podem se tornar bastante irritantes. Um desses problemas que iremos solucionar hoje é o problema de congelamento do PS4.
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Como corrigir problema de atraso de congelamento no PS4
Antes de executar as etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, é melhor reiniciar o console PS4 primeiro para atualizar o sistema. Esta é a maioria dos problemas comuns causados por uma falha de software.
Há vários motivos pelos quais o PS4 congela ou fica lag e estes podem ser causados por um problema de hardware ou software. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir o problema.
- Verifique o disco rígido.
Um dos fatores que podem causar esse problema é um problema com o disco rígido. O que você pode fazer agora é verificar se o disco rígido está conectado com segurança ao PS4 e verificar se há algum sinal de dano físico. Veja como:
-Desligue o PS4 completamente pressionando o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos até ouvir dois bipes.
-Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do console.
-Deslize a tampa do compartimento da unidade de disco rígido para fora e para longe em direção à esquerda do sistema para removê-la.
- Verifique o disco rígido para se certificar de que está devidamente encaixado e aparafusado à placa.
-Se você tiver um disco rígido sobressalente, tente usá-lo. Observe que você terá que instalar um novo software de sistema nesta nova unidade.
Verifique se o problema de congelamento do PS4 ainda ocorre.
- Libere espaço em disco.
Se o seu disco rígido estiver ficando sem espaço em disco, é possível que esse problema ocorra. O que você deve fazer é certificar-se de que o disco rígido tenha espaço livre suficiente disponível.
- Na tela principal, vá para Configurações >Gerenciamento de armazenamento do sistema e as categorias: Aplicativos, Galeria de captura, Dados salvos do aplicativo, Temas.
-Selecione o conteúdo que deseja excluir.
-Pressione o botão OPÇÕES no controlador e selecione Excluir.
-Se você teve o problema durante um jogo, você deve excluir os dados salvos, pois eles podem conter dados corrompidos.
-Verifique se o problema de congelamento do PS4 ainda ocorre.
- Reconstrua o banco de dados PS4.
O banco de dados PS4 geralmente fica corrompido à medida que mais e mais dados são armazenados. Se é isso que está causando o problema, você deve tentar reconstruí-lo. Veja como:
-Desligue o PS4 segurando o botão liga / desliga por pelo menos sete segundos. Você ouvirá dois bipes indicando que está completamente desligado.
-Iniciar em Modo de segurança pressionando e segurando o botão liga / desliga por cerca de 7 segundos até ouvir um segundo bipe.
- Conecte seu controlador DualShock 4 através de um cabo USB ao PS4.
-Sole para baixo e selecione o Reconstruir banco de dados - Isso verifica a unidade e cria um novo banco de dados de todo o conteúdo.
-Verifique se o problema de congelamento do PS4 ainda ocorre.
- Atualize manualmente o PS4.
Se o seu PS4 estiver sendo executado em uma versão de software desatualizada, esse pode ser o motivo do problema. Tente verificar se há atualizações disponíveis e, se houver alguma, sugiro que você a instale. Veja como:
-Você precisará de um stick USB com pelo menos 400 MB de espaço livre. O USB deve ser apagado e, em seguida, criar uma pasta chamada PS4 com uma subpasta chamada UPDATE.
- Baixe a atualização mais recente do PS4 em https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/ e copie-a para a pasta UPDATE em sua unidade flash.
- Desligue o console e insira o stick USB em uma das portas USB voltadas para a frente do PS4.
- Segure o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos para inicializar no modo de segurança.
-No modo de segurança, selecione a terceira opção que é “Atualizar software do sistema” e siga as instruções a partir daí.
Verifique se o problema de congelamento do PS4 ainda ocorre.
- Verifique a sua conexão com a internet.
Se você estiver enfrentando o problema ao jogar um jogo online, é possível que sua conexão com a Internet esteja causando o problema. Para corrigir isso, você deve tentar o seguinte:
- Use uma conexão com fio via Wi-Fi, se possível
- Use um amplificador de sinal Wi-Fi se o sinal estiver muito fraco ou mova o console para mais perto do roteador
-Use um DNS mais rápido
Tente abrir as portas do roteador
- Se você for capaz de configurar encaminhamento de porta no seu modem ou roteador, então sugiro que você siga estas configurações que são otimizadas para o PS4:
- Acesse as configurações do navegador do roteador (normalmente 192.168.1.1) com um navegador.
- Procure as configurações de “encaminhamento de porta”
- Selecione o endereço IP do seu PS4. Ele pode ser encontrado em Configurações> Rede> Exibir status da conexão em seu PS4.
- Crie regras de encaminhamento de porta UDP e TCP para os seguintes números: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480.
- Use NAT tipo 2 em vez de 1.
- Verifique se o problema de congelamento do PS4 ainda ocorre.
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