Contente
Quando o seu Samsung Galaxy A40, ou qualquer smartphone nesse caso, desliga sozinho e não liga mais, ele pode estar sofrendo do problema que geralmente chamamos de Tela Preta da Morte (BSoD). Isso deixa a impressão de que o dispositivo tem um sério problema de hardware, mas, na realidade, é apenas um pequeno problema de firmware. Esse sempre foi o caso com problemas semelhantes que encontramos no passado, embora existam dispositivos que travaram neste problema devido a danos físicos.
O fato é que, se o seu Galaxy A40 não apresentar quaisquer sinais de danos físicos e / ou líquidos, então este problema provavelmente é apenas um problema com o firmware e não com o hardware. Isso significa que você pode consertá-lo sozinho, sem precisar fazer uma visita à loja. Então, neste post, vou guiá-lo como consertar seu Galaxy A40 que está preso na tela preta da morte. Vou compartilhar com você as soluções que temos usado e que comprovamos sua eficácia contra esse problema. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Corrigir Galaxy A40 com problema de tela preta da morte
Você só precisa realizar alguns procedimentos para corrigir o problema da tela preta da morte que é causado por qualquer problema relacionado ao software. Confira as soluções abaixo ...
Primeira solução: tente forçar o reinício de seu Galaxy A40
Na maioria das vezes, o problema da Tela Negra da Morte é devido a uma falha de firmware, especialmente se não houve nenhuma atividade significativa que possa ter causado isso. O sistema pode travar de vez em quando e isso ocorre com mais frequência quando já há muitos aplicativos em execução em segundo plano. Quando isso acontece, pode parecer que seu telefone está desligado com uma tela preta e não responde mais quando você pressiona e segura o botão liga / desliga.
O procedimento de reinicialização forçada corrigirá o problema e fará com que o telefone responda novamente. Sempre foi a solução mais eficaz para consertar um dispositivo congelado. Para fazer isso, pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o logotipo apareça.
Depois de fazer o procedimento e o telefone continuar sem responder, tente fazer isso mais algumas vezes e, se o problema persistir, tente o seguinte:
- Pressione e segure o botão de diminuir o volume primeiro e não solte.
- Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Agora mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou até que o logotipo apareça.
O segundo procedimento é igual ao primeiro, mas desta vez estamos apenas nos certificando de que você não pressionará a tecla liga / desliga primeiro, porque isso não forneceria resultados semelhantes. No entanto, se o Galaxy A40 ainda tiver a tela preta da morte após esses procedimentos, vá para a próxima solução.
Segunda solução: carregue o telefone e force a reinicialização
É possível que o telefone tenha esgotado a bateria, então antes de continuarmos, tente ver se ele responde ao carregador conectando-o usando o cabo original. Se o telefone carregar normalmente, deixe-o atingir pelo menos 20% e veja se ele liga.
Por outro lado, se o telefone não responder ao carregador, é bem possível que o firmware tenha travado um pouco antes de o telefone ser desligado à força devido a uma bateria descarregada. Como você sabe, uma bateria descarregada não é realmente um problema, pois na maioria das vezes o telefone responderia imediatamente quando conectado ao carregador, mas se o firmware travou, então você já está lidando com alguns pequenos problemas que resultam em um dispositivo que não responde com uma tela preta do problema da morte. Para resolver isso, siga estas etapas simples:
- Certifique-se de que o carregador esteja conectado a uma tomada que funcione.
- Conecte o telefone ao carregador usando o cabo original.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por 10 minutos.
- Depois de dar ao dispositivo alguns minutos para carregar, pressione e segure o botão de diminuir volume e a tecla liga / desliga simultaneamente por 10 segundos ou até que o logotipo seja exibido na tela.
A tela preta da morte pode ser consertada com essas soluções, mas se o seu Galaxy A40 ainda não estiver respondendo após esses procedimentos, é possível que o problema já esteja no hardware. Você deve levar o telefone até a loja ou qualquer loja Samsung Experience para que um técnico possa verificar para você.
Espero ter ajudado você a resolver o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página no Facebook ou siga-nos no Twitter.
