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Problemas de desempenho estão entre as coisas que você certamente encontrará se for proprietário de um smartphone, independentemente da marca do seu dispositivo. É porque o desempenho se deteriora com o tempo. Alguns de nossos leitores que possuem o Samsung Galaxy A50 relataram que seus dispositivos continuam reiniciando e não há uma indicação clara do que causou isso. Problemas como esse são muito irritantes, pois muitas vezes ocorrem quando você está usando seu dispositivo, mas não são tão difíceis de corrigir.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A50, que reinicia sozinho. Tentaremos examinar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar qual é o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está apresentando sintomas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Para aqueles que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A50 que reinicia continuamente
Quando um telefone continua reiniciando sozinho, é possível que o problema seja com o hardware. No entanto, há muito que podemos fazer se for esse o caso, mas se este problema ocorreu sem motivo ou causa aparente, então provavelmente é apenas um pequeno problema de firmware. Isso é o que precisamos descartar. Com isso dito, aqui está o que você precisa fazer:
Primeira solução: use seu telefone enquanto ele está sendo carregado
Precisamos saber se o seu telefone funciona corretamente se estiver conectado ao carregador, porque se for esse o caso, isso significa que a bateria pode já estar falhando. Encontrei muitos telefones novos com problemas de bateria e um deles foi o Note 7.
No entanto, se o telefone continuar reiniciando mesmo se estiver conectado ao carregador, o problema pode ser com o firmware ou outro componente. Passe para a próxima solução.
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Segunda solução: use seu telefone no modo de segurança
A próxima coisa que temos que descartar é a possibilidade de que alguns de seus aplicativos estejam causando a reinicialização do telefone por si só. Ao reiniciar o telefone no modo de segurança, você desativa temporariamente todos os aplicativos de terceiros e isola o problema. Se o problema for corrigido neste modo, ele confirma nossa suspeita e é muito fácil de resolver o problema. No entanto, se o telefone continuar reiniciando durante o modo de segurança, isso pode acontecer com o firmware.
É assim que você reinicia seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.
Supondo que o problema foi corrigido, isso é o que você precisa fazer a seguir:
- Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
- Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
- Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Aplicativos.
- Encontre e toque no aplicativo suspeito.
- Toque em Armazenamento.
- Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
- Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
- Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.
Mas se o problema persistir ou ocorrer enquanto estiver nesse modo, vá para a próxima solução.
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Terceira solução: limpe a partição de cache
Limpar a partição do cache corrigirá a maioria dos problemas relacionados ao firmware e, se este for um desses casos, você poderá usar o telefone adequadamente após este procedimento. Ao fazer isso, você está excluindo o cache antigo e substituindo-o por um novo. Veja como é feito:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Assim que o telefone terminar de reiniciar, continue a usá-lo como faz normalmente para ver se ele continua reiniciando sozinho. Se ainda assim, vá para a próxima solução.
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Quarta solução: Master reset seu telefone
Contanto que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma, você deve ser capaz de corrigir esse problema com uma redefinição. Mas antes disso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los depois disso. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung do seu telefone para que você não seja bloqueado. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A50 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A50 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy A50, que reinicia continuamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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