O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos modelos mais recentes da série J de dispositivos que é acessível e vem com vários recursos úteis. Este telefone possui uma tela Super AMOLED Infinity de 5,6 polegadas protegida por Corning Gorilla Glass. Sob o capô está um processador Exynos 7870 capaz combinado com 4 GB de RAM, permitindo que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos a questão da tela preta do Galaxy J6.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar a tela do Samsung Galaxy J6 está preta

Problema:O problema que eu comecei normalmente tem que aumentar o brilho para remover o problema estranho da tela glitching que ocorreria vários dias a partir de agora (a tela glitching preta cobria cerca de 70% da tela e ainda reagia ao toque) recentemente eu baguncei com o brilho não resolve o problema, fica preto, ainda responde ao toque, mas eu não consigo mais ver a tela preta coberta, e uma semana depois ela cobre 90% da minha tela e agora está com defeito como se fosse acontecer em torno de 99% da tela e eu não consigo ver mais nada, mas depois que eu abro o telefone com impressão digital, ele me deixa entrar e tudo que posso ver é a pequena barra de notificações atualmente. e ainda reage ao toque. Estou tocando o Samsung Galaxy J6. Pesquisei muitos vídeos online e não consegui encontrar ajuda para isso.

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que o telefone está funcionando com a versão de software mais recente primeiro. Se houver uma atualização disponível, certifique-se de fazer o download e instalá-la primeiro.

O que vamos fazer agora é verificar se alguma forma de falha de software está causando o problema.

Inicie o J6 no modo de segurança

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se um aplicativo instalado no telefone está causando o problema, iniciando o dispositivo no Modo de segurança. Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, tornando mais fácil verificar se um aplicativo de terceiros é o culpado.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.

Se a tela funcionar neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Reinicialização de fábrica do J6 no modo de recuperação

Se a tela ainda estiver preta mesmo no modo de segurança, a melhor coisa a fazer agora é redefinir os padrões de fábrica no modo de recuperação. Observe que isso apagará os dados do seu telefone. Além disso, se a tela não funcionar no modo de recuperação, você não poderá fazer uma redefinição de fábrica.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Se as etapas acima não resolverem o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e solicite a verificação, pois isso já pode ser causado por um conjunto de tela com defeito. Substituir a tela do telefone é a única maneira de resolver o problema, se for esse o caso.