O #Samsung #Galaxy # J6 é uma adição recente à série J de dispositivos que tem uma qualidade de construção sólida e excelentes recursos. Este dispositivo possui uma tela Super AMOLED de 5,6 polegadas que permite que dois aplicativos sejam exibidos ao mesmo tempo na tela, facilitando a multitarefa. Sob o capô está um processador Exynos 7870 octa core que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que os aplicativos funcionem sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o carregamento lento do Galaxy J6 após o problema de atualização de software.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o carregamento lento do Samsung Galaxy J6 após a atualização do software

Problema:Tenho um J6 que comprei há cerca de uma semana. Com a recente atualização do Oreo 8.0, um problema de carregamento lento da bateria apareceu. Embora eu não tenha mais o cabo USB original devido ao fato de que ele se perdeu, comprei um que tenho certeza de que é um melhor. Até a atualização, eu não tive nenhum problema com ele. Este é um telefone desbloqueado de fábrica, então não tem nenhum dos aplicativos proprietários das operadoras de celular e Bs nele, um bom telefone na maioria das vezes. Eu fiz a redefinição de fábrica e, posteriormente, passei mais 2 horas fazendo o telefone voltar a um ponto que gostei com os aplicativos onde deveriam estar. Ainda carregando lentamente. Realmente puto da vida !!!

Solução: Sempre que ocorrerem problemas logo após uma atualização de software, o consenso geral é que alguns dados de software antigo que não foram completamente removidos durante o processo de atualização que estão causando o problema. Nesse caso específico, estamos lidando com um problema que ocorreu logo após a atualização, por isso devemos primeiro determinar se isso é causado pela atualização seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Limpe a porta de carregamento do J6

A primeira coisa que você deve fazer é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de quaisquer sinais de sujeira ou detritos. A presença deles geralmente pode interferir no processo de carregamento. Use uma lata de ar comprimido para remover qualquer matéria estranha da porta de carregamento do telefone.

Use um cabo de carregamento USB diferente

O cabo de carregamento do telefone normalmente se danifica facilmente, pois é constantemente enrolado ou dobrado, causando o corte dos fios. Para eliminar essa possibilidade, é melhor usar um cabo de carregamento diferente para carregar o dispositivo. É altamente recomendável que você use um cabo USB da marca Samsung.

Use um carregador de parede diferente

Há casos em que o carregador de parede que você está usando não fornece a potência de saída necessária para carregar rapidamente o telefone. Para verificar se o carregador está causando o problema, tente usar outro com uma potência de saída de pelo menos 2,0A.

Atualize os aplicativos do seu telefone

Como seu telefone está executando a atualização de software mais recente, alguns de seus aplicativos podem não estar otimizados para executar nesta nova versão ainda. Isso pode causar problemas como o problema de carregamento lento que você está enfrentando. Tente atualizar os aplicativos do telefone e verifique se o problema foi corrigido.

• Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
• Toque em Play Store.
• Toque na tecla Menu e em Meus aplicativos. Para manter seus aplicativos atualizados automaticamente, toque em Menu> Configurações e toque em Atualizar aplicativos automaticamente para marcar a caixa de seleção.
• Escolha uma das seguintes opções: Toque em Atualizar para atualizar todos os aplicativos com atualizações disponíveis ou toque em um aplicativo individual e toque em Atualizar para atualizar um único aplicativo

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por um ou dois segundos para ligar o dispositivo.
• Quando o logotipo da Samsung for exibido, pressione e segure a tecla Diminuir volume até que a tela de bloqueio seja exibida.

Se você não tiver o problema nesse modo, é provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Reinicialização de fábrica do Galaxy J6

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer é uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que você elimine quaisquer falhas relacionadas ao software que podem estar causando o problema, revertendo o dispositivo de volta à sua condição original de fábrica. Observe que você terá que fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Vá para as configurações"
• Vá para “Pessoal”
• Toque em “Fazer backup e redefinir”
• Opcionalmente, ative ou desative “Fazer backup dos meus dados” e “Restaurar”
• Toque em “Redefinir dados de fábrica”> “Redefinir dispositivo”
• Se o seu telefone estiver protegido por uma tela de bloqueio, digite seu PIN / senha e toque em “Continuar”
• Toque em “Excluir tudo”> “Redefinir dispositivo”

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Se for esse o caso, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar ver.