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O Samsung Galaxy Note 2 ainda é um dispositivo poderoso. Na verdade, é o modelo que tornou os dispositivos Note populares. Se você possui um, seu dispositivo tem quase três anos e um dos problemas mais comuns que você encontrará é o problema de não carregar. Na verdade, recebemos muitos e-mails de nossos leitores desde o ano passado em busca de ajuda porque seus dispositivos não ligam e não estão carregando.
- Remova a tampa traseira.
- Retire a bateria do telefone, inspecione todos os conectores do telefone e limpe os conectores da bateria.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por um minuto.
- Coloque a bateria de volta e a tampa traseira.
- Ligue o telefone.
- Agora, conecte o telefone para carregar.
Se o telefone não ligar, mas bem, o indicador LED deve acender para indicar que está carregando. Se não estiver aceso, o telefone não está carregando e você deve continuar a solucionar o problema.
Claro, se o telefone ainda estiver ligado, você pode saber imediatamente se ele está carregando ou não no momento em que você conecta o cabo à porta. Você deve conseguir ver o ícone de carregamento normal.
Etapa 2: verifique se o carregador ainda está funcionando
A unidade de carregamento é responsável por produzir a corrente necessária para fazer o telefone carregar normalmente, portanto, deve ser a primeira coisa que você deve verificar se o telefone não carrega. A maneira mais fácil de fazer isso é usar um carregador novo ou diferente. Como não há garantia de que o problema seja o carregador, é melhor se você pegar um carregador emprestado de alguém que tenha o mesmo telefone que o seu.
Outra forma de verificar se o carregador está funcionando é usá-lo para carregar outros telefones. Se outros dispositivos carregarem com o seu carregador, concentre-se na solução de problemas no telefone e não no carregador.
Você também pode conectar o telefone a um computador para ver se ele responde a ele. Computadores e laptops produzem amperagem mais baixa, mas se o telefone responder a isso, ele mostrará que o carregador está quebrado e precisa ser substituído.
Etapa 3: verifique se o cabo USB está quebrado
Só porque o telefone não carrega, não significa que seja um problema com o carregador. Lembre-se de que o carregador não está conectado diretamente ao telefone. Há algo que os une e isso é o cabo.
Se o telefone estiver ligado, ele deve ser detectado por um computador se estiver conectado, mesmo que haja problemas de driver. A máquina deve ser capaz de detectar que algo está conectado à porta USB. Caso contrário, é possível que seja o cabo.
Para verificar melhor, use um cabo diferente. Novamente, é melhor se você apenas pegou emprestado de alguém porque não há garantia de que seja o problema. Claro, se o telefone foi detectado pelo computador usando um cabo diferente, é hora de você comprar um novo cabo, caso contrário, continue com a solução de problemas.
Etapa 4: verifique se a bateria ainda está funcionando
Se o telefone estiver ligado, é óbvio que a bateria ainda funciona, embora ainda não seja uma garantia de que esteja perfeitamente bom. Com o tempo, a bateria se deteriora e, embora ainda possa manter a carga, não consegue mais segurar como antes. Funciona, mas é drenado mais rápido e com mais frequência, não cobrará tanto quanto antes. Portanto, ele precisa de uma substituição. Você só pode verificar isso usando uma bateria diferente para ver se o telefone funciona ou carrega bem com ela.
Por outro lado, se o telefone não estiver ligado, não há muito que você possa fazer a respeito. Você definitivamente precisa de uma bateria diferente para ver se o telefone liga e carrega com ela.
Etapa 5: envie o telefone para reparo
Depois de verificar os conectores, o carregador, o cabo USB, experimentou com uma bateria diferente e o telefone ainda não carrega, é hora de você enviá-lo a um técnico para ser verificado ou reparado. Pode ser um problema de hardware, embora não saibamos com certeza se é sério ou não.
Há momentos em que a porta de carregamento está solta e o contato adequado não é feito, resultando em falha no carregamento. Este é um dos problemas contra os quais você não pode fazer nada, especialmente se não se sentir confortável em abrir o telefone para verificação. É por isso que você precisa da ajuda de alguém que tenha habilidades suficientes.
Está tendo problemas com seu telefone que não está carregando?
Podemos ajudá-lo a solucionar o problema. Já publicamos guias de solução de problemas para os seguintes dispositivos:- Samsung Galaxy s2
- Samsung Galaxy S3
- Samsung Galaxy S4
- Samsung Galaxy S5
- Samsung Galaxy S6
- Samsung Galaxy S6 Edge
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