O erro 907 da Google Play Store que está incomodando alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 9 ocorre quando o processo de download é interrompido. O prompt mais comum é "Não é possível fazer download do aplicativo. Tente novamente e, se o problema persistir, obtenha ajuda na solução de problemas. (Código de erro: -907) ”, mas você também pode obter este tipo de erro“ Não foi possível baixar o aplicativo devido a um erro. (907). ” Ambos são iguais e devem ser tratados da mesma maneira.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Galaxy Note 9 que está bugado pelo erro 907. Encontramos esse tipo de erro no passado, então sabemos uma ou duas coisas que podem corrigi-lo. Se você é um dos usuários que encontrou esse problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Agora, aqui estão as coisas que você precisa fazer para se livrar do erro 907 da Google Play Store em seu Note 9 ...

1. Force o reinício do Galaxy Note 9.
2. Desligue e ligue o WiFi e baixe o aplicativo novamente.
3. Redefina as configurações de rede para atualizar a conexão.
4. Limpe o cache e os dados da Google Play Store.
5. Faça backup de arquivos importantes e reinicie seu telefone.

Uma reinicialização forçada sempre pode corrigir pequenos problemas causados ​​por aplicativos ou falhas no firmware. Se esta for a primeira vez que você encontrou o erro ao tentar baixar um aplicativo, você deve primeiro tentar fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga por 10 segundos ou mais. Depois disso, tente baixar o aplicativo e veja se o erro ainda aparece.

A conexão pode ter sido interrompida durante o download do aplicativo. Eu presumo que você esteja usando WiFi, então desligue-o por alguns segundos e ligue-o novamente. Tente baixar um pequeno aplicativo e veja se o erro não aparece. Se isso não acontecer, tente fazer o download do mesmo aplicativo que você estava baixando quando o erro ocorreu e veja se o erro aparece.

Além de desligar e ligar o Wifi, outra forma de atualizar a conexão é redefinir todas as configurações de rede do telefone. Ele excluirá ou esquecerá todas as conexões Wifi e desabilitará tudo, exceto os dados móveis. Então, depois de fazer isso, ative o WiFi e desative os dados móveis, a menos que queira usar o último. Veja como redefinir as configurações de rede em uma Nota 9:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede.
3. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em REDEFINIR CONFIGURAÇÕES. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

O erro 907 é um erro da Play Store, portanto, após fazer os procedimentos mencionados acima e o problema persistir, você deve redefinir o Google Play Store limpando o cache e os dados. Ele excluirá e substituirá alguns arquivos importantes criados pelo sistema para fazer a Play Store funcionar sem problemas e adequadamente. Isso eliminará a possibilidade de que seja apenas um problema com algum cache e dados corrompidos, mas se o problema persistir depois disso, tente a próxima solução.

Uma redefinição mestre será capaz de corrigir esse problema, pois não é um problema com o servidor. No entanto, certifique-se de criar um backup de seus arquivos e dados importantes antes de reiniciar o dispositivo, pois eles serão excluídos. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado de uma forma ou de outra.

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