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Quando o seu smartphone de última geração, como o Samsung Galaxy S10 Plus, começa a ter um desempenho lento ou fica lento, você pode quase esperar que seja um problema de firmware, a menos que seu telefone mostre sinais de danos físicos e / ou líquidos. Também há momentos em que esse problema é causado por alguns aplicativos, especialmente jogos pesados ou com muitos gráficos. A melhor maneira de saber do que se trata esse problema é solucionando o problema do seu dispositivo.
Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Samsung Galaxy S10 Plus com desempenho lento.Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar a causa e formular uma solução para corrigi-la. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está sendo grampeado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Solução de problemas do Galaxy S10 Plus com desempenho lento
Sempre há algo que você pode fazer se seu telefone começar a ficar lento. Ao solucionar problemas em seu telefone, você deve ser minucioso para saber a razão pela qual esse problema ocorre. Com o que foi dito, aqui está o que você precisa fazer sobre este problema.
Primeira solução: feche os aplicativos em execução em segundo plano e force a reinicialização do telefone
Quando há muitos aplicativos em execução em segundo plano, você pode notar que o telefone fica lento e lento. É porque esses aplicativos ainda usam CPU e RAM, mesmo que você não os esteja usando. Feche todos eles e seu telefone ficará mais rápido. Toque na tecla Recentes e em Fechar tudo. Depois de fazer isso, force o reinício do telefone para atualizar sua memória, bem como recarregar todos os seus aplicativos e serviços. É assim que se faz:
- Pressione e segure a tecla de diminuir volume e não a solte.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e segure a tecla liga / desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy S10 + seja exibido na tela.
Assim que o dispositivo se tornar ativo, continue usando o telefone e observe atentamente para saber se ele ainda está com um desempenho lento. Se ainda estiver lento, vá para o próximo procedimento.
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Segunda solução: observe seu telefone no modo de segurança
Existem aplicativos de terceiros que tornam o seu telefone lento. Você precisa descobrir se é um desses casos e, para isso, basta executar o Galaxy S10 Plus no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros. É importante que você tenha feito isso, pois ele dirá imediatamente se o desempenho ruim é causado por aplicativos ou não. Veja como você opera seu telefone no modo de segurança:
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que as opções de energia sejam exibidas.
- Toque e segure a opção Desligar até que o modo de segurança apareça.
- Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
- Quando seu telefone for inicializado, você verá o texto Modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela.
Use seu telefone e observe enquanto ele está neste modo para saber se ainda tem desempenho lento. Se ainda estiver lento, é hora de solucionar o problema do firmware.
Terceira solução: limpar partição de cache
É possível que o motivo pelo qual seu telefone tenha um desempenho ruim seja porque o cache do sistema foi corrompido. A próxima coisa que você precisa fazer é excluir o cache para que seja substituído por um novo. Você pode fazer isso reiniciando o telefone no modo de recuperação e, em seguida, limpe a partição do cache de lá. Assim que se faz:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte as três teclas.
- Seu telefone continuará a inicializar no modo de recuperação e quando chegar à tela preta com textos em azul e amarelo, você está pronto para prosseguir para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
- Pressione a tecla Power para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Após este procedimento, continue sua observação para saber se o seu dispositivo ainda tem um desempenho lento, pois se ainda tiver, você terá que reiniciar o seu telefone.
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Quarta solução: Master reset seu S10 +
Depois de realizar os procedimentos acima e seu telefone ainda estiver lento ou com baixo desempenho, é hora de reiniciar o telefone. Quando se trata de corrigir problemas como esse, a redefinição definitivamente acertará as coisas novamente para o seu dispositivo. No entanto, você deve criar um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos, especialmente aqueles que estão salvos no armazenamento interno do telefone. Você pode movê-los para o seu cartão SD ou computador ou pode carregá-los para a nuvem. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Veja como fazer a redefinição mestre de seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Galaxy S10 + for exibido, solte as três teclas.
- Seu telefone continuará a inicializar no modo de recuperação e quando chegar à tela preta com textos em azul e amarelo, você está pronto para prosseguir para a próxima etapa.
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Samsung Galaxy S10 Plus com desempenho lento. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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