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• Solução de problemas do Galaxy S10e que continua perdendo sinal

Quando um smartphone de última geração como o Samsung Galaxy S10e continua perdendo sinal, independentemente de ser celular ou Wi-Fi, você quase pode esperar que seja um problema com o firmware. No entanto, há momentos em que esse problema é um sinal de um problema de hardware. Em outras palavras, não há como saber qual é realmente o problema sem realizar alguns procedimentos de solução de problemas.

Neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy S10e que fica perdendo sinal. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até descobrirmos qual é realmente o problema e o que precisa ser feito para corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente sendo atacado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Solução de problemas do Galaxy S10e que continua perdendo sinal

Eu já encontrei pessoalmente esse tipo de problema antes, mas era para o sinal wi-fi. O problema é que a conexão cai de vez em quando. Consegui consertar executando alguns procedimentos básicos de solução de problemas. Na verdade, você pode resolver esse problema sozinho também. Aqui estão as coisas que você precisa fazer se o seu Galaxy S10e ficar perdendo o sinal ...

Primeira solução: forçar a reinicialização do telefone

A primeira coisa que você deve fazer se o seu telefone continua perdendo sinal sem motivo aparente é executar a reinicialização forçada. Isso irá atualizar a memória do seu telefone, bem como recarregar todos os seus aplicativos e serviços. É fundamental que você faça este procedimento porque é possível que esse problema seja causado por um pequeno problema de firmware ou mesmo apenas uma falha. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy S10e apareça na tela.

Assim que o telefone terminar de reiniciar, observe atentamente para saber se o telefone ainda continua perdendo sinal, porque, se ainda estiver, tente a próxima solução.

TAMBÉM LEIA: Como consertar Samsung Galaxy S10e com desempenho muito lento

Segunda solução: certifique-se de que não seja devido a um aplicativo de terceiros

Existem aplicativos que podem causar inconsistências na operação normal do seu telefone e também existem aplicativos que impedem o dispositivo de ter uma conexão de Internet estável. Uma coisa é certa, nenhum dos aplicativos da Samsung ou do Google fará isso. Não é preciso dizer que precisamos examinar os aplicativos que você instalou e a melhor maneira de isolar o problema é reiniciar o telefone no modo de segurança. Veja como:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Se o telefone tiver uma conexão estável ou o sinal não cair nesse modo, ele confirma que o problema é causado por um aplicativo de terceiros. Siga estas etapas para determinar o culpado e corrigir o problema:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou sobre o momento em que o telefone começa a reiniciar sozinho.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o telefone continuar a perder ou cair o sinal no modo de segurança, é hora de atualizar a conexão.

Terceira solução: redefinir as configurações de rede

Na maioria das vezes, os problemas relacionados à rede são causados ​​pelo cache corrompido usado pelos rádios do seu telefone para se conectar à rede. Independentemente de ser um problema com WiFi, Bluetooth ou dados móveis, este procedimento irá corrigi-lo.

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações de rede.
6. Toque em Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois de redefinir as configurações de rede, deixe seu telefone se reconectar à rede e tente ver se ele continua perdendo sinal, porque se ainda continuar, é hora de solucionar o problema do próprio firmware.

TAMBÉM LEIA: Samsung Galaxy S10e continua mostrando o erro "Configurações paradas"

Quarta solução: Limpar partição de cache

Outra possibilidade que devemos descartar é a chance de que esse problema seja causado por um cache do sistema corrompido. Portanto, você deve excluir o cache antigo para que seja substituído por um novo e isso pode corrigir o problema de queda de sinal. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as três teclas.
4. Seu Galaxy S10e continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Quinta solução: Reinicialize o seu telefone

Um dos casos semelhantes que encontrei no passado foi corrigido por um reset. É porque este procedimento aborda todos os problemas relacionados ao firmware. No entanto, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do telefone, pois serão excluídos. Depois disso, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy S10e aparecer, solte todas as três teclas.
4. Seu Galaxy S10e continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que possamos ajudá-lo a consertar seu Galaxy S10e que fica perdendo sinal. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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