Contente
- O sinal do Samsung Galaxy S4 desapareceu sem motivo aparente
- Galaxy S4 não se reconecta à rede de dados móveis
- O Galaxy S4 tem um serviço ruim e nenhum dado
As duas funções mais básicas de um telefone são a capacidade de fazer ou receber chamadas e enviar ou receber mensagens de texto. Esses serviços, no entanto, dependem da qualidade do serviço que seu provedor pode fornecer. Houve relatos de nossos leitores que possuem um Samsung Galaxy S4 que não podiam usar o telefone de acordo com suas necessidades simplesmente porque não conseguia um bom sinal ou serviço.
- O sinal do Samsung Galaxy S4 desapareceu sem motivo aparente
- Galaxy S4 não se reconecta à rede de dados móveis
- O Galaxy S4 tem um serviço ruim e nenhum dado
O sinal do Samsung Galaxy S4 desapareceu sem motivo aparente
Problema: Olá! Eu tenho um Samsung Galaxy S4 e alguns meses atrás o sinal desapareceu de repente, eu verifiquei se o modo avião estava ligado, mas não estava. Também tentei redefinir meu telefone, mas não funcionou. Vocês têm alguma solução para o meu problema? Felicidades!
Solução de problemas: Você disse que o “sinal desapareceu repentinamente”, o que significa que em algum momento o telefone funcionou bem. O que realmente estou interessado em saber é o que desencadeou o problema. Se for um líquido danificado, você precisa levar o telefone a um técnico. Não há muito que você possa fazer se o telefone molhar. Faça a mesma coisa se o telefone tiver algum dano físico.
Agora, supondo que não foi nenhum líquido nem dano físico que causou o problema, vamos começar nossa solução de problemas. Você disse que reiniciou o telefone, eu não tenho certeza do que você quis dizer com essa palavra porque muitos de nossos leitores se referem a “reiniciar” como “reiniciar”. Se você quis dizer redefinição de fábrica, há uma coisa que eu quero que você tente; na verdade, é apenas uma redefinição, mas é mais eficaz, pois não apenas exclui todos os dados e configurações do telefone, mas reformata a partição de dados para garantir que nada seja deixado que possa causar conflitos. É chamado de redefinição mestre e é assim que é feito ...
- Desligue o seu telefone.
- Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga, Aumentar Volume e Início ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte-os quando o logotipo do Android aparecer na tela. Isso abrirá o menu desbloquear / redefinir.
- Para navegar por este menu, use os botões de aumentar / diminuir volume para rolar para cima e para baixo e o botão liga / desliga para confirmar as seleções.
- Role para baixo e selecione Wipe Data / Factory Reset.
- Role para baixo e selecione Sim - Excluir todos os dados do usuário.
- Quando solicitado, role e selecione Reinicializar o sistema agora. O telefone será reiniciado com as configurações de fábrica.
No entanto, se redefinir significa reiniciar, há outra coisa que quero que você tente. É chamado de reinicialização suave, que drena a eletricidade armazenada dentro dos componentes, especialmente os capacitores. Ao fazer isso, você está realmente atualizando toda a memória do telefone sem comprometer seus dados. Assim que se faz…
- Enquanto o telefone estiver ligado, remova a tampa traseira.
- Agora puxe a bateria para “dar choque elétrico” no telefone.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga por um minuto para garantir que a eletricidade foi drenada.
- Coloque a bateria de volta e prenda-a com a tampa traseira.
- Ligue o telefone para ver se agora ele consegue detectar um sinal.
Após a reinicialização suave e o telefone ainda não conseguiu detectar o sinal, tente inicializá-lo no modo de segurança apenas para descartar a possibilidade de que um aplicativo de terceiros esteja causando o problema.
- Desligue o dispositivo completamente.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Assim que o logotipo do Samsung Galaxy S4 aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
- Assim que você soltar o botão Liga / desliga, mantenha pressionada a tecla Diminuir volume.
- Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o telefone conclua o processo de reinicialização.
- Se você conseguir ler "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume. Caso contrário, repita o processo até que você possa inicializar o telefone no modo de segurança.
No modo de segurança, se o telefone ainda não encontrar nenhum sinal, tente alterar o modo de rede.
- Na tela inicial, toque na tecla Menu.
- Toque em Configurações.
- Toque na guia Conexões e em Mais redes.
- Toque em Redes móveis e em Modo de rede.
- Escolha GSM / WCDMA.
Se o problema persistir após esse procedimento, ligue para o seu provedor de serviços e pergunte sobre a cobertura em sua área. Talvez você seja aconselhado a visitar a loja deles para verificar o telefone.
Galaxy S4 não se reconecta à rede de dados móveis
Problema: Olá, gostaria de saber se alguém já relatou esse problema a você antes ... Recentemente, recebi um push do Lollipop (Android 5) para meu Samsung S4 (Verizon). Recebo um sinal 4G muito bem, mas o que acontece é que quando eu vou para o trabalho, onde uma operadora alternativa é fornecida (e onde eu não recebo um sinal da Verizon) e quando eu saio do trabalho, o telefone não para localizar a rede 4G (ela nunca se recupera quando eu entro em meu prédio de trabalho, basicamente). A única maneira de resolver esse problema parece ser reiniciando, o que é uma dor.
Isso não acontecia com a versão anterior do Android ... então parece que o Lollipop não consegue se reconectar (um palpite de minha parte) ao entrar em um lugar que não tem rede 4G e depois retornar a um ambiente que tem .
Alguma pista ou algo que eu poderia tentar solucionar? Qualquer ajuda apreciada. - Belinda
Solução de problemas: Oi Belinda. Basicamente, o telefone não tem problemas para se conectar a uma rede Wi-Fi ou rede de dados móveis. O problema é que ele simplesmente não se reconecta automaticamente à conexão anterior, o que é muito irritante porque você terá que reiniciá-lo. O procedimento de solução de problemas mais básico é ligar o recurso de troca automática de rede. Vá para Configurações> Wi-Fi> toque na tecla Menu> Configurações> escolha Avançado> ative Mudança de rede automática.
No entanto, se já estiver habilitado, deve ter algo a ver com o cache. A nova atualização pode ter bagunçado alguns caches, incluindo arquivos usados pelo sistema para conectividade sem fio. Este procedimento pode ajudar ...
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home, tecla Liga / Desliga
- Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue a pressionar e segurar a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar ‘limpar partição de cache’.
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar. O telefone será reiniciado automaticamente após a limpeza do cache.
O Galaxy S4 tem um serviço ruim e nenhum dado
Problema: Caro cara andróide, meu Samsung Galaxy S4 não tem um sim há um tempo, mas agora eu ia começar a usá-lo novamente. mas eu coloquei um cartão SIM nele e ele não recebe nenhum sinal às vezes ele obtém uma barra, mas é isso que recebi algumas mensagens do ee, mas sem dados. Tentei algumas coisas para consertar isso, mas sem sucesso abri e verifiquei se tudo está conectado corretamente e tentei algumas coisas que encontrei na Internet. mas como eu disse nada funcionou até agora. Coloquei o sim em um telefone diferente e ele recebe sinal e dados, então eu sei que não é o sim. por favor, se você tiver alguma idéia que possa ajudar, ela seria muito bem-vinda. Obrigado Jamie.
Solução de problemas: Pelo que entendi, você tentou colocar o cartão SIM em um telefone diferente e funcionou perfeitamente, mas tentou colocar um cartão SIM diferente no seu Galaxy S4 e observou a intensidade do sinal? Se o sinal ainda for ruim, então há um problema com o telefone e você deve solicitar a verificação de um técnico. Provavelmente é um problema com a antena, mas deixe alguém com conhecimento nessas coisas verificar para você.
Sobre os dados móveis, na verdade são apenas as configurações de APN que você terá que alterar. Seu outro telefone pode já ter sido configurado para funcionar com rede EE, mas não o seu S4. Se você não souber o APN correto para o seu dispositivo, ligue para EE e pergunte.
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