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Já abordamos o problema envolvendo um Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) que não liga muitas vezes, mas como eu sempre digo, existem problemas que são únicos em sua própria maneira. O primeiro problema que abordarei nesta postagem tem o mesmo resultado - o telefone não liga. Mas o problema é que o proprietário o desligou corretamente antes do problema. É importante abordar esse problema, pois pode acontecer com qualquer pessoa e não apenas com os proprietários do S4.
Solução de problemas: A frase “rtenta repetidamente iniciar repetidamente até que eu tenha que puxar a bateria" me impressionou. Então, há uma coisa que eu queria tentar primeiro para ver se minha suspeita é verdadeira - retire a bateria e coloque-a de volta para ver se o telefone liga sozinho sem pressionar a tecla Liga / Desliga. Se for o caso, o problema está na tecla Power; ou está preso ou danificado. Pressioná-lo várias vezes costuma consertar ou fazer com que ele não fique preso, caso contrário, é hora de enviar o telefone para conserto.
Supondo que o telefone não ligue sozinho (descartando a possibilidade de que seja apenas um problema com a tecla liga / desliga), é hora de você seguir as etapas de solução de problemas que elaboramos neste artigo. Para resumir, tudo que você precisa fazer é ...
- Execute uma reinicialização suave. Retire a bateria, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga por um minuto, recoloque-a e tente ligar o telefone.
- Tente inicializá-lo em modo de segurança. Só para descobrir se o dispositivo pode inicializar corretamente com todos os aplicativos de terceiros temporariamente desativados. Também descartará a possibilidade de que seja apenas um problema de aplicativo.
- Tente inicializá-lo no modo de recuperação. Faça isso se o telefone não inicializar no modo de segurança. Embora a interface gráfica do usuário do Android não seja carregada no modo de recuperação, todos os componentes de hardware são ativados. Portanto, se o telefone puder ser inicializado na recuperação, há uma grande chance de você consertá-lo sozinho executando uma redefinição mestre. Eu entendo que você não gostaria de fazer isso, mas é o que é preciso para consertar o telefone, vale a pena todo o incômodo.
O Galaxy S4 não liga depois de tirar uma captura de tela
Problema: Ontem eu estava olhando para o meu telefone, checando algo na internet e fiz uma captura de tela. Do nada, a tela escureceu e, em seguida, o título ‘Samsung Galaxy S4’ apareceu, como costuma acontecer quando você liga o telefone, então imaginei que o reiniciei acidentalmente. Só que em vez de ligar a tela fechou e depois acendeu com o mesmo título. Tentei conectá-lo ao carregador e o símbolo da bateria apareceu, mas não carregou e depois desapareceu como a manchete do Samsung Galaxy S4 e apareceu repetidamente. Eu o desconectei do carregador e decidi deixá-lo de lado durante a noite para que a bateria acabasse e então carregasse (neste ponto eu já tentei tirar a bateria por vários minutos e devolvê-la - não tem um efeito). De manhã, a manchete parou, mas o telefone ainda não respondeu ao carregador - nem a tela e nem o isqueiro perto da câmera frontal que deve acender quando a bateria está cheia / fraca / carregando. Estou muito preocupado porque acabei de consertar a tela e tudo deve ficar bem. Ninguém sabe o que fazer. Ficarei muito grato se você souber como ajudar (ficarei grato de qualquer maneira, pois você leu, mas é claro mais se você souber como resolver este problema horrível).
Solução de problemas: No início, pensei que este problema fosse muito sério porque o proprietário disse “ode azul, a tela escureceu e, em seguida, o título ‘Samsung Galaxy S4’ apareceu.”Muitas vezes, é um sintoma de loop de inicialização após uma falha do sistema ou resultado de uma atualização que deu errado. Eu também estava pensando que o proprietário pode ter usado o procedimento de deslizar com a palma da mão para fazer uma captura de tela, mas então me dei conta, e se o proprietário usasse as teclas Power e Home?
Para fazer uma captura de tela usando essas duas teclas, você terá que segurá-las por um ou dois segundos e sempre há uma tendência de o proprietário ter pressionado a tecla Power com força suficiente para travar. Portanto, este não é um problema relacionado ao firmware e quando você tenta observar os sintomas, tudo aponta para a tecla Power presa ou danificada e nenhuma outra.
A primeira coisa a fazer é pressionar a tecla Power várias vezes até que ela não esteja travada. Se isso não resolver o problema, tente abrir o telefone e verifique se o botão externo é o que está preso, é o botão liga / desliga real que está com problema. Se você não se sentir confortável com isso, sugiro que encontre alguém que possa. O pior cenário aqui é que o botão está danificado e precisa ser substituído.
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