Contente

• A tela do Galaxy S5 fica em branco, mas o telefone ainda funciona
• Tela ativa do Galaxy S5 desfocada e fora do lugar
• A tela do Galaxy S5 pisca
• A tela do Galaxy S5 pisca durante o carregamento
• A tela do Galaxy S5 exibe várias cores e não responde

Problemas de tela em branco são muito comuns não apenas no Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), mas em qualquer outro telefone #Android do mercado. Eles podem ser causados ​​por uma falha de firmware ou um problema de hardware. A melhor coisa que um proprietário pode fazer é tentar descobrir a causa para que seja mais fácil formular uma solução.

A tela do Galaxy S5 fica em branco, mas o telefone ainda funciona

Problema: Estou tendo problemas com minha tela. O telefone inicializa e eu posso ouvir todos os sons, mas minha tela está em branco e a única maneira de ligá-lo é retirando a bateria e colocando-a novamente. Isso acontece especialmente quando eu a deixo cair (eu tenho um caso nele e nunca caiu com força). Vou fazê-lo funcionar novamente e vai durar horas e, de repente, fica em branco novamente. Tive este telefone há cerca de 1 ano e meio e isso começou recentemente, há alguns meses. Meu telefone antigo (Galaxy S3) não passa da tela de inicialização, então não tenho um telefone alternativo. Espero que você possa me ajudar com isso. Obrigado! - Kiera

Solução de problemas: Olá, Kiera. É muito difícil para nós identificar qual é o problema ou o que o causa porque, no seu caso, é possível que um aplicativo esteja causando o problema ou pode ser outro problema de firmware e / ou hardware. Vamos deixar de lado a possibilidade de um problema de hardware por enquanto e tentar isolar o problema imediatamente ...

A primeira coisa que quero que você faça é inicializar o telefone no modo de segurança. Veja como ...

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S5’ aparecer na tela, solte a tecla Liga / Desliga.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Neste modo, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados. Se um dos aplicativos baixados estava causando o problema, o telefone deve funcionar sem problemas no modo de segurança. No entanto, você precisa de tempo para observá-lo para saber se a tela ainda fica em branco em algum momento.

POSTAGEM RELACIONADA: Como consertar a tela do Samsung Galaxy S5 que está em branco, piscando e sem resposta

Se o problema ainda ocorrer no modo de segurança, isso significa que o problema pode estar no firmware ou nos aplicativos pré-instalados. Eu encontrei um problema como este antes, causado pelo serviço Smart Remote que está sendo exibido na tela de bloqueio. Então, quero que você verifique isso primeiro: inicie o Smart Remote> vá para Configurações (três pontos)> role para baixo e desmarque Auto exibir controle remoto na tela de bloqueio.

Agora, a próxima coisa que quero que você verifique é se o seu telefone está lento ou lento. Tente abrir três ou quatro aplicativos e alternar entre eles para ver se o telefone responde normalmente. Se o desempenho do seu telefone estiver ruim, existe a possibilidade de que o dispositivo simplesmente não responda tão rápido quanto antes, então a tela permanece em branco por um longo tempo.

Neste ponto, se o problema ainda ocorrer, é hora de você realizar a redefinição mestre para dar ao seu telefone um novo começo. Mas antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os dados e arquivos importantes, pois todos eles serão excluídos durante o processo.

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e mantenha pressionados os três botões a seguir ao mesmo tempo: tecla Aumentar volume, tecla Home e tecla Liga / Desliga.
3. Quando o telefone vibrar, solte a tecla Liga / Desliga, mas continue pressionando e mantenha pressionada a tecla Aumentar Volume e a tecla Início.
4. Quando a tela Android System Recovery aparecer, solte as teclas Aumentar volume e Home.
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Tela ativa do Galaxy S5 desfocada e fora do lugar

Questão: Tenho um Samsung Galaxy S5 Active e, por algum motivo, há cerca de uma hora, a imagem na tela começou a ficar borrada. A parte inferior da tela apareceria na parte superior, o lado esquerdo da tela estava no lado direito, as imagens estavam quebradas, não invertidas. Eu só tive meu telefone por cerca de 3 meses, mas era um telefone que já tinha. Não tive um único problema com isso até esta noite. Tentei tudo que pude pensar. Reiniciando, desligando por 10 minutos, limpando o fundo, tudo. A tela ainda funciona como se não houvesse nada de errado com a imagem. Ainda posso digitar onde as letras deveriam estar e vou digitar corretamente. Eu tirei a bateria por 10 segundos como você sugeriu e parece ter consertado, mas ainda gostaria de saber o que estava acontecendo com meu telefone. Por favor ajude! - Felicia

Responda: Oi Felicia! Com base na sua descrição, acho que foi apenas uma falha e nada mais, embora eu sugira que você continue observando seu telefone. Retirar a bateria por 10 segundos ou mais e segurar o botão liga / desliga enquanto a bateria está descarregada geralmente corrige pequenos problemas de firmware e hardware.

A tela do Galaxy S5 pisca

Problema: A tela do meu telefone pisca e é mais do que apenas a configuração de brilho. Se o telefone estiver desligado, posso tentar ligá-lo pressionando o botão liga / desliga. No entanto, isso demora um pouco para funcionar porque a tela piscará e depois voltará ao preto. Ele piscará com linhas e apenas por um segundo, eventualmente posso fazer com que vá para a tela inicial e permaneça lá. Então, quando estou usando o telefone, ele piscará com linhas na tela e ficará escuro. Estou preocupado em perder a capacidade de ligar meu telefone. Alguma idéia de como consertar isso? - Arielle

Solução de problemas: Olá Arielle. Parece que o telefone sofreu um pequeno dano líquido, que geralmente resulta em oscilações aleatórias e luz de fundo flutuante. Seu Galaxy S5 é “resistente à água”, mas não “à prova d'água”, portanto, de uma forma ou de outra, o líquido ainda pode passar por ele. O problema com o líquido é que ele pode danificar ainda mais seu telefone, então sugiro que você o envie para ser verificado por um técnico e provavelmente será limpo.

A tela do Galaxy S5 pisca durante o carregamento

Problema: Minha tela pisca quando estou carregando meu telefone, pode ser um problema de bateria? Tenho que deixar meu telefone ligado 90% das vezes, raramente o desligo. - Dennis

Sugestão: Tente usar um carregador com saída de corrente de 1,8 a 2 Amperes. Esse problema geralmente é causado por um carregador com baixa classificação de energia. Isso não acontece apenas com o Galaxy S5, mas com muitos dispositivos Android também.

A tela do Galaxy S5 exibe várias cores e não responde

Problema: Um dia eu estava usando meu telefone normalmente e de repente minha tela começou a bagunçar e mudar de cor. Tudo começou simples; um quinto da minha tela ficou roxa. Em uma hora, a tela inteira ficou com várias cores e a tela inteira parou de responder. O telefone ainda liga, vibra, etc. mas a tela não funciona. O que você acha que é isso? - Jalyn

Solução de problemas: A tela está quebrada. Este é um exemplo de exibição de “sangramento”. Tente ligar para o seu telefone e, se ele puder recebê-lo, o problema está apenas no visor. A substituição da tela é necessária para que funcione novamente. Se, no entanto, não foi possível receber sua chamada, pode haver outro problema de hardware. De qualquer forma, você precisa de um técnico.

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