Bem-vindo à nossa série de solução de problemas focada em que pretendemos resolver problemas no Samsung # GalaxyS5 que reinicia sozinho. Este é provavelmente um dos problemas mais irritantes, pois pode acontecer a qualquer momento. Imagine digitar uma mensagem de texto ou enviar um e-mail quando de repente o seu # S5 reiniciar, bastante chato, certo? Se você já teve esse tipo de problema com seu telefone, leia este guia, pois abordamos vários problemas dessa natureza que nos foram enviados por nossos leitores.

S5 continua reiniciando

Problema:Eu tenho um problema incomum onde meu galaxy s5 se reinicia continuamente. Tentei várias coisas, como verificar a bateria, inicializar no modo de segurança e, eventualmente, redefinir os padrões de fábrica. O que torna isso incomum é que o problema parece persistir mesmo durante a redefinição de fábrica, o que está me impedindo de concluir o assistente de configuração do sistema. Não tenho certeza de qual versão do Android instalei, mas provavelmente era a mais recente em 21/08/15.

Solução: Se o seu telefone reiniciar mesmo ao fazer uma redefinição de fábrica, é possível que o problema esteja relacionado ao hardware. Uma possível causa é o botão liga / desliga do telefone estar funcionando por conta própria. Se for esse o caso, você deve levar seu telefone a um centro de serviço autorizado e mandar verificar.

Também existe a possibilidade de que o software do telefone esteja corrompido. Como o problema ocorre mesmo durante uma redefinição de fábrica, você deve considerar atualizar o software do telefone. Você precisará de uma nova cópia do firmware do telefone, bem como de um software chamado Odin instalado no computador. Observe que este não é um procedimento de solução de problemas com suporte da Samsung. As instruções sobre como fazer isso podem ser encontradas em vários dos populares fóruns online do Android.

S5 continua solicitando reiniciar

Problema: O telefone continua solicitando a reinicialização. Recentemente, tive que redefinir para o padrão de fábrica devido a uma complicação do aplicativo. Depois de fazer isso, a atualização do software foi solicitada. Agora, a cada 25 minutos ou mais, recebo a mesma mensagem (o telefone deve reiniciar em 29 segundos para concluir a instalação com a opção de reiniciar ou clicar mais tarde. Repetidamente ... Não para. Depois de lidar com o incômodo da redefinição de fábrica, há outra maneira de fazer isso parar? Está me deixando louco. Ele faz isso no modo de segurança também. E não faz diferença. O sistema com defeito é o aplicativo do provedor de sistema de rede. O símbolo para isso é um botão liga / desliga verde. O que quer que esteja acontecendo, está me deixando louco. Agradecemos qualquer ajuda.

Solução: Esse problema pode ser causado apenas por uma falha nos dados armazenados em cache. Você pode limpar a partição do cache do seu telefone para resolver esse problema.

Se o problema persistir mesmo depois de limpar a partição do cache, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Apenas certifique-se de fazer backup de seus dados antes de continuar, pois eles serão excluídos no processo.

S5 continua reiniciando, não detectando o cartão SIM

Problema:Bom dia, o problema é que meu dispositivo está reiniciando automaticamente e não detecta o cartão SIM. Já reinstalei o software depois de um dia que tentei inserir o cartão SIM ele não estava funcionando. Aí coloquei meu cartão SD depois disso iniciei o problema de reinicialização. Então, novamente, reinstalei o pirulito. O mesmo problema se repetindo novamente.

Solução: A meu ver, seu telefone tem dois problemas separados. O primeiro é que ele reinicia sozinho e o segundo é que ele não está detectando seu cartão SIM.

Vamos resolver o problema de reinicialização primeiro. Você mencionou que o telefone reinicia com o cartão microSD instalado. O cartão pode estar com defeito e causar o problema. Você deve tentar comprar um novo ou simplesmente retirá-lo do telefone.

Outra maneira de resolver esse problema é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de apagar tudo em seu cartão microSD também. Observe que você deve fazer backup dos dados do telefone antes de realizar este procedimento, pois eles serão excluídos no processo.

Para o problema do cartão SIM, você deve primeiro testar seu cartão SIM em outro telefone. Se o SIM não puder ser detectado em outro dispositivo, você deve substituí-lo por um novo.

Se o problema não ocorrer no outro dispositivo, insira o SIM no telefone novamente. Certifique-se de que está inserido corretamente e que não se move na bandeja do SIM. Ligue o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.

S5 reinicia quando conectado ao cabo MHL

Problema:Eu conecto meu telefone com o cabo mhl e meu telefone desliga e reinicia automaticamente toda vez que o tmobile me diz para limpar o cache e reiniciar não ajudou. O telefone da minha esposa funciona, mas ela não atualizou o software do telefone como eu. Obrigado pela ajuda.

Solução: Esse problema pode ser causado pelo cabo MHL que você está usando. Suspeito que seu telefone desliga porque fica aterrado quando você conecta o cabo MHL. Você tem outro cabo para testar? Se sim, tente testá-lo e veja se o mesmo problema ocorre.

Se você não tiver outro cabo por perto, verifique a porta MHL do seu telefone. Veja se há sinais de danos, sujeira ou fiapos. Se detectar algum dano, você precisará enviar seu telefone a um centro de serviço autorizado para verificação. Se você manchar e sujar ou fiapos, use uma lata de ar comprimido ou cotonete embebido em álcool para limpar a porta.

Uma última coisa que eu também recomendo é que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica. Isso permite que você elimine quaisquer problemas relacionados ao software que possam estar causando o problema.

S5 reinicia constantemente em casa

Problema:Meu Samsung Galaxy S5 reinicia constantemente por conta própria, mas apenas quando estou em casa. Isso não acontece se eu estiver no trabalho ou em qualquer outro lugar. O que está acontecendo?

Solução: Este é definitivamente um caso peculiar, pois seu telefone parece estar escolhendo o local onde será reiniciado. Você deve iniciar a solução de problemas verificando se determinados aplicativos, especialmente aplicativos baseados em localização, estão causando esse problema. Para fazer isso, você precisa iniciar o telefone no Modo de segurança. Neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados enquanto os aplicativos que você instala estão desativados. Se o problema não ocorrer quando seu telefone estiver no Modo de segurança, é muito provável que um aplicativo esteja causando isso. Descubra o que é o aplicativo e desinstale-o.

No entanto, se o problema ainda ocorrer mesmo no Modo de segurança, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e faça uma redefinição de fábrica.

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