Contente

• O prompt “Concluir ação usando Touchwiz” continua aparecendo
• Touchwiz trava ao mover ícones para pastas no S6 Edge
• Galaxy S6 Edge congela pouco antes de o erro Touchwiz aparecer
• O erro “Infelizmente, Touchwiz Home parou” aparece
• O prompt “Use Touchwiz Home como Home” continua aparecendo
• O Touchwiz Home trava ao desinstalar apps
• Problemas iniciais do TouchWiz para outros dispositivos

Nesta postagem, vou abordar um problema que qualquer proprietário do Samsung Galaxy S6 Edge pode encontrar, incluindo a mensagem de erro “Infelizmente, o Touchwiz parou” e sua variação “Infelizmente, o Touchwiz Home parou.” Touchwiz é a interface da Samsung que vem embutida no firmware de estoque de seus dispositivos de última geração.

• O prompt “Concluir ação usando Touchwiz” continua aparecendo
• Touchwiz trava ao mover ícones para pastas no S6 Edge
• Galaxy S6 Edge congela pouco antes de o erro Touchwiz aparecer
• O erro “Infelizmente, Touchwiz Home parou” aparece
• O prompt “Use Touchwiz Home as Home” continua aparecendo
• O Touchwiz Home trava ao desinstalar apps

O prompt “Concluir ação usando Touchwiz” continua aparecendo

Problema: Esse problema começou com meu Galaxy Note 5 e não tenho ideia de por que começou a acontecer. Sempre que clico no botão Home, aparece um prompt pedindo para “Concluir a ação usando o Touchwiz” e ele me dá duas opções para escolher: Touchwiz Easy e Touchwiz Home. Eu escolhi Touchwiz Easy primeiro pensando que o prompt não aparecerá mais, mas ele apareceu, então escolhi o segundo e a mesma coisa aconteceu. Pode não ser um problema sério, pois o telefone ainda funciona da maneira que deveria, mas é muito chato e se vocês sabem como se livrar dele, por favor me ajudem.

Problema Relacionado: Olá, meu nome é Yassi. Eu tenho um Galaxy Note 5 e ele está me deixando difícil, pois sempre que pressiono o botão Home, estou sendo solicitado a escolher entre touchwiz easy e touchwiz home. Qual é a diferença entre os dois e o que posso fazer para evitar que o erro apareça novamente. Obrigado rapazes.

Solução de problemas: Este é um problema comum com os dispositivos de última geração da Samsung ou aqueles que usam o Touchwiz como a IU padrão. Normalmente, esse prompt mostra se você alterou o inicializador padrão em seu telefone, no entanto, sempre há momentos em que há falhas no telefone e, talvez, este seja apenas um desses momentos. Não se preocupe, é fácil resolver este problema:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque no serviço SetDefaultLauncher.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Agora aperte o botão Home novamente e você será solicitado a escolher entre essas duas opções, escolha a página inicial do Touchwiz e pronto. Eu espero que isso ajude.

Touchwiz trava ao mover ícones para pastas no S6 Edge

Problema: Quero reorganizar todos os meus aplicativos e colocar seus ícones em pastas com base em suas funções. Já tentei antes, mas houve uma pequena atualização que baixei há alguns dias. Após a atualização, fiz uma redefinição de fábrica e reinstalei todos os meus aplicativos de volta. Agora, quando movo um ícone para uma pasta, recebo uma mensagem de erro dizendo “Infelizmente, o Touchwiz parou”. Vocês podem esclarecer esse assunto? Por que não consigo mover aplicativos agora?

Solução de problemas: Acho que é um problema com o Touchwiz em si e a solução mais comum para esse tipo de problema é limpar o cache e os dados do serviço.

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role para baixo e toque em Touchwiz.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Se isso não funcionar, execute uma redefinição mestre e tente mover os ícones para uma pasta sem instalar aplicativos de terceiros ainda. Se você puder fazer isso sem ser saudado pela mensagem de erro, é possível que um aplicativo de terceiros esteja causando o problema. Tente instalar seus aplicativos, mas após a instalação, mova o ícone para uma pasta até encontrar o aplicativo que dispara o erro.

Como dominar a redefinição do Galaxy S6 Edge

1. Desligue o Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure as teclas Aumentar Volume, Home e Liga / Desliga juntas.
3. Quando o dispositivo ligar e exibir 'logotipo de ativação', solte todas as teclas e o ícone do Android aparecerá na tela.
4. Aguarde até que a tela de recuperação do Android apareça após cerca de 30 segundos.
5. Usando a tecla Diminuir volume, realce a opção ‘limpar dados / redefinição de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
6. Pressione o botão Vol Down novamente até que a opção ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacada e, em seguida, pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
7. Depois que a redefinição for concluída, destaque ‘Reiniciar sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para reiniciar o telefone.

Galaxy S6 Edge congela pouco antes de o erro Touchwiz aparecer

Problema: Este problema ocorre várias vezes ao dia e é muito chato. Meu novo S6 Edge continua congelando e logo depois de se tornar ativo, a mensagem de erro “Infelizmente, o Touchwiz parou” aparece. Tentei reiniciar meu telefone inúmeras vezes, mas o problema ainda está acontecendo. Estou perdido agora e preciso da sua ajuda. Obrigado.

Solução de problemas: Embora o erro mencione especificamente um aplicativo ou serviço que falha, acredito que o problema de congelamento é mais do que o erro está dizendo. Na verdade, acredito que o erro seja apenas o resultado dos congelamentos. O verdadeiro problema é o desempenho do seu telefone porque como você disse, o telefone trava primeiro e depois aparece o erro. Aqui está o que sugiro que você faça:

1. Inicialize seu telefone no modo de segurança para observar se o desempenho melhoraria ou se o erro ainda iria aparecer.
2. Se houver uma melhoria significativa no desempenho do seu telefone e nenhum erro aparecer, então sugiro que você faça a redefinição mestre. Mas não se esqueça de fazer backup de todos os seus dados primeiro, pois todos eles serão excluídos. Basta seguir os procedimentos acima sobre como redefinir o seu S6 Edge.

Como inicializar o Galaxy S6 Edge no modo de segurança

1. Desligue o Galaxy S6 Edge.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ for exibido, solte imediatamente a tecla Liga / Desliga e pressione e segure o botão Diminuir Volume.
4. Continue pressionando o botão Diminuir volume até que o telefone reinicie.
5. Ao ver o Modo de segurança no canto esquerdo inferior da tela, solte o botão.

O erro “Infelizmente, Touchwiz Home parou” aparece

Problema: Oi pessoal. Espero que você possa me ajudar com meu problema. Em primeiro lugar, meu telefone é um Galaxy S6 Edge, comprei-o novo e ainda tem alguns meses. Não está enraizado e não foi adulterado de forma alguma. O problema é que há um erro que continua aparecendo e diz “Infelizmente, o Touchwiz Home parou” e, desde que o problema começou, todos os meus widgets se perderam. Como posso consertar isso?

Solução de problemas: Os serviços Touchwiz Home em apenas um dos serviços que vêm incorporados na interface de usuário Touchwiz proprietária da Samsung. Dito isso, é mais fácil corrigir esse tipo de problema porque basicamente é apenas um serviço que falha. Basta seguir estas etapas e o problema será resolvido:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role para baixo e toque em Touchwiz Home.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

O prompt “Use Touchwiz Home como Home” continua aparecendo

Problema: Há uma janela que aparece e diz “Use Touchwiz Home como Home” e, em seguida, há duas opções “Apenas uma vez ou Sempre”. Eu sempre escolheria Always, mas ele continua voltando sempre que quer aparecer. Meu telefone tem funcionado bem, mas após uma atualização, ele começou a fazer isso. Você pode ajudar?

Solução de problemas: Embora as atualizações devam corrigir alguns problemas, na maioria das vezes são eles próprios o problema. Essa é uma das razões pelas quais muitos usuários hesitam em baixá-los. De qualquer forma, tente este procedimento primeiro:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role para baixo e toque em Touchwiz Home.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Se falhou e você tem outros inicializadores instalados, desinstale-os primeiro e siga este procedimento:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
4. Deslize para a direita para a tela TODOS.
5. Role e toque no serviço SetDefaultLauncher.
6. Toque em Limpar cache.
7. Toque em Limpar dados e em OK.

Se tudo mais falhar, faça backup de seus dados e execute a redefinição mestre.

O Touchwiz Home trava ao desinstalar apps

Problema: Não consigo desinstalar nenhum dos aplicativos que instalei porque se tentasse fazer isso, uma mensagem de erro iria aparecer. É sobre touchwiz que parou de funcionar ou algo parecido. Há alguns aplicativos que desejo desinstalar, mas o erro atrapalha. Como eu desinstalo aplicativos sem ser saudado pelo erro?

Solução de problemas: O telefone está no modo fácil, é por isso que está agindo assim. Use o modo padrão para trazer tudo de volta ao normal:

1. Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
2. Toque em Configurações.
3. Role até a seção Personalização.
4. Toque em Modo Fácil.
5. Agora escolha o modo padrão.

Problemas iniciais do TouchWiz para outros dispositivos

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