Contente
- Galaxy S6 Edge não tem recurso de chamada por Wi-Fi
- Chamadas por Wi-Fi não funcionam com outras redes Wi-Fi
- A chamada por Wi-Fi parou de funcionar sem motivo aparente
As principais operadoras nos Estados Unidos agora estão oferecendo serviços de chamada Wi-Fi e qualquer variante do Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) no mercado dos EUA tem esse recurso embutido no firmware. O serviço tem muitas vantagens, especialmente para proprietários que vivem em uma área com cobertura de celular ruim, mas com boa conexão à Internet.
Solução de problemas: Parece que o recurso de chamadas por Wi-Fi está habilitado ou ligado em seu telefone. Nesse caso, o telefone usará sua conexão Wi-Fi para transmitir SMS ou fazer chamadas. Seu dispositivo continuará usando este serviço até que você o desative. Só então você poderá enviar mensagens de texto ou fazer chamadas normalmente. Então, a esta altura, você já deve ter uma ideia de como resolver seu problema - desligue o recurso de chamada por Wi-Fi.
- Toque em Aplicativos na tela inicial.
- Toque em Configurações.
- Role para baixo até o menu Conexões e toque em Chamada por Wi-Fi para acessar as configurações de Chamada por Wi-Fi.
- Toque no botão LIGAR / DESLIGAR para desligar as chamadas por Wi-Fi e desabilitar o recurso.
LEIA TAMBÉM: Como configurar e usar chamadas Wi-Fi em seu Samsung Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge não tem recurso de chamada por Wi-Fi
Questão: Oi! Eu encontrei seu site hoje. É muito bom, muitas dicas úteis! Eu tenho uma borda do galaxy s6 como parte de uma atualização do telefone com EE. No entanto, peguei o telefone no depósito de telefones. Portanto, ele não tem a opção de chamada WiFi. Você sabe se existe uma maneira de instalar a opção de chamada WiFi no meu telefone? Obrigado. - Marc
Responda: Nem todas as variantes do Samsung Galaxy S6 Edge possuem um recurso de chamada por Wi-Fi. Cada modelo ou variante, principalmente para unidades transportadas por prestadoras de serviço, são construídos de acordo com as especificações da operadora e tudo é baseado nos serviços que ela oferece aos seus assinantes. Em outras palavras, algumas variantes possuem recursos que não podem ser encontrados em outras variantes.
Para aproveitar o recurso oferecido pelo seu provedor de serviços, você precisa fazer o root em seu telefone e instalar a ROM personalizada que vem com o recurso de chamada por Wi-Fi. As atualizações de firmware são baseadas nos modelos de telefone e temo que a próxima atualização do seu telefone não trará esse recurso. Os ROMs CyanogenMod geralmente vêm com uma lista completa de recursos, mas você deve prosseguir por sua própria conta e risco, pois nem sempre é seguro fazer o flash do firmware personalizado, sem mencionar que você irá anular a garantia Boa sorte!
Chamadas por Wi-Fi não funcionam com outras redes Wi-Fi
Problema: Oi. Eu estava hospedado uma semana em um lugar onde havia um celular ruim, T-Mobile, serviço porém a rede WiFi estava muito boa e meu galaxy S6 conecta muito bem. Todos os aplicativos e navegadores de internet funcionam. No entanto, não consigo fazer chamadas ou mensagens de texto via WiFi. A mensagem de erro dizia que não é possível conectar-se para fazer chamadas WiFi. A rede WiFi não exigia uma senha e, aparentemente, esse é o problema de acordo com a T mobile depois de tentar uma redefinição de fábrica que, como todos sabemos, é insuportável !!! Liguei para a Samsung e eles disseram que não há nada de errado com o telefone e nem por que ele está fazendo isso. Quando cheguei em casa, selecionei em minhas configurações usar apenas Wi-Fi (eu tenho uma rede segura com senha) e nenhum serviço de celular e pude fazer chamadas e mensagens de texto via Wi-Fi. Há algo mais que pode ser feito para se conectar a redes Wi-Fi abertas também? Obrigado, Heidi.
Solução de problemas: Em primeiro lugar, a chamada Wi-Fi ainda está em seu estágio inicial e ainda há muitas coisas a serem melhoradas. Dito isso, você pode encontrar alguns soluços de vez em quando. Um problema conhecido com este serviço ocorre quando você se conecta a outras redes Wi-Fi com o recurso de chamada por Wi-Fi ainda habilitado em seu telefone. Quando isso acontecer, você não conseguirá fazer chamadas e enviar SMS ou as pessoas na outra linha não poderão ouvi-lo.
Se você já se conectou a uma rede Wi-Fi diferente e o recurso ainda está habilitado, tente desabilitar o recurso primeiro e, em seguida, limpe o cache do serviço de chamadas WiFi por meio do Gerenciador de aplicativos.
- Em qualquer tela inicial, toque em Aplicativos.
- Toque em Configurações.
- Role até ‘APLICATIVOS’ e toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a direita para a tela TODOS.
- Role e toque em Chamadas por WiFi.
- Toque em Limpar cache.
- Agora, reinicie seu telefone.
Depois que o telefone estiver totalmente inicializado, certifique-se de estar conectado à rede Wi-Fi e habilite a chamada por Wi-Fi. Deve funcionar agora.
Mas outra coisa que pode apenas impedir você de usar o recurso é a estabilidade da rede à qual você está se conectando. Lembre-se de que você não pode usá-lo quando a conexão estiver muito lenta, o que é muito possível no seu caso, considerando que a rede à qual você está conectado está aberta.
A chamada por Wi-Fi parou de funcionar sem motivo aparente
Problema: Oi. Meu Samsung Galaxy S6 Edge não consegue enviar mensagens de texto ou fazer chamadas via Wi-Fi sem motivo aparente. Desde que comprei o telefone, há cerca de 4 meses, a chamada Wi-Fi sempre funcionou, mas agora não funciona. Sou da Sprint e ainda não entrei em contato com o suporte técnico. Espero que você possa me ajudar a descobrir qual é o problema, porque estou em uma área com cobertura ruim. Wi-Fi é a única coisa confiável e estou feliz por poder enviar mensagens de texto e fazer chamadas com ele. O que devo fazer para consertar isso?
Sugestão: Chame Sprint. Se o recurso simplesmente parou de funcionar sem motivo aparente e todo o resto está configurado corretamente no seu telefone, o problema é com o seu provedor. Muitos usuários da Sprint relataram ter experimentado um problema como o seu e, de acordo com eles, apenas ligaram para o suporte técnico, disseram ao representante que a chamada de Wi-Fi não funcionou e deixou que ele fizesse o seu trabalho.
Mas o que acontece na verdade é que o serviço WiFi Calling será desativado na sua conta desde o seu final. Em seguida, ele será reativado e você receberá uma mensagem de texto notificando que o recurso Wi-Fi Calling foi adicionado à sua conta. O serviço deve funcionar perfeitamente depois disso. Em alguns casos, porém, pode levar até 24 horas para conseguir usar o serviço novamente, mas pelo menos as ações necessárias já foram executadas para corrigir o problema. Então, novamente, chame Sprint.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Oferecemos suporte a todos os dispositivos Android disponíveis e levamos a sério o que fazemos. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
