A mensagem de texto é o recurso mais básico de qualquer telefone celular e é muito decepcionante saber que muitos proprietários de smartphones de última geração como o #Samsung Galaxy # Note5 estão tendo problemas com isso.
Como desativar a previsão de texto em uma Nota 5
Problema: O texto envia palavras incorretas constantemente. O software antecipa a palavra errada e não é óbvio até que você envie a mensagem. Como posso desligar esse recurso?
Responda: É um texto previsível e há uma configuração que você precisa alterar para desligá-lo:
- Na tela inicial, toque em Aplicativos.
- Encontre Configurações e toque nele.
- Toque em Idioma e entrada e escolha Teclado Samsung.
- Encontre texto preditivo e desligue-o.
Nota 5 reproduz o som de notificação, mas há mensagens de texto
Problema: Estou recebendo o som de notificação de que tenho uma mensagem de texto, mas quando verifico, nenhuma mensagem de texto foi recebida.
Responda: Na verdade, é mais um aborrecimento do que um problema, porque o fato é que há uma configuração que pode se livrar daquele som de notificação irritante que toca a cada poucos segundos a alguns minutos. Vá para Configurações> Configurações de acessibilidade> Lembrete de notificação. A partir daí, você pode desligá-lo, escolher o intervalo entre o som é reproduzido ou escolher os aplicativos sobre os quais deseja ser notificado.
O Note 5 não pode receber MMS ou mensagens multimídia
Problema: Recentemente, atualizei para o Note 5 e comprei para meu marido o mesmo telefone que compartilhamos dados e usamos nosso WiFi em casa. Mandei uma mensagem para ele enquanto estava no trabalho e ele nunca a recebeu. (Também transferimos o número do telefone da casa para o celular dele por meio da simpática senhora da Best Buy), posso enviar fotos para outras pessoas, mas mesmo quando cheguei em casa tentei novamente e ele ainda não conseguiu receber fotos. Reinicializamos os telefones sem sucesso e o Google só tinha artigos sobre a incapacidade de enviar fotos. O Note 5 tem uma bateria que não pode ser removida, então eu não poderia fazer isso para ter certeza de que ele foi reiniciado corretamente. Agradeço a ajuda.
Responda: Olá Madame. Em primeiro lugar, certifique-se de que os dados móveis estão ativados no telefone do seu marido. Embora ele possa se conectar à internet por Wi-Fi, os dados móveis são necessários para enviar e receber mensagens multimídia ou MMS. No entanto, se já estiver habilitado em seu dispositivo e ele ainda não conseguir receber suas mensagens com imagens, você deve ligar para o provedor e pedir o APN correto para o telefone do seu marido e ao mesmo tempo pedir ao representante para ajudá-la a configurá-lo .
As mensagens de texto são enviadas duas vezes para o mesmo destinatário
Problema: Acabei de comprar este novo telefone e minhas mensagens de texto de saída continuam enviando minhas mensagens duas vezes para o mesmo destinatário.
Responda: É um problema da operadora e nós, como usuários finais, não podemos fazer nada para corrigi-lo, mas com certeza podemos relatar esse problema para que a operadora ou o provedor de serviços possa tomar as medidas adequadas para resolver o problema.
A resposta de voz automatizada não pode registrar tons de toque ao pressionar #
Problema: Acabei de mudar de Verizon para AT&T. O teclado emite um som normal após pressionar #; mas, quando conectado, por exemplo para uma empresa que deseja uma resposta com base no som do teclado #, o software da empresa não ouve o tom.
Responda: Problemas que envolvem um AVR não ser capaz de reconhecer tons de toque são comuns para usuários que usam chamadas Wi-Fi. Então, se você estiver usando o serviço, esse pode ser o problema. Tente ligar para a mesma linha direta usando o serviço de telefone normal (não chamada por Wi-Fi) e veja se o AVR pode reconhecer o tom de toque. Se ainda não, você deve entrar em contato com a empresa usando um telefone diferente e relatar o problema. Na verdade, não é um problema com seu telefone, mas com o sistema da empresa e isso está fora do nosso alcance.
Nota 5 S Pen tem dificuldade em fazer funções básicas
Problema: Quando a S Pen está desligada, uma tela do escritor aparece se eu estou tentando escrever um texto, mas o que quer que eu escreva não será transferido para a tela da janela apropriada. Eu tentei várias coisas para fazer pular para a tela. Isso acabou de começar, mas não sei se mudei alguma coisa. Também aconteceu quando eu estava preenchendo este formulário. A única maneira de obter o teclado é re-coldre a S Pen. Este é um problema de configuração?
Responda: Parece um bug. Tente limpar a partição do cache primeiro e se isso não funcionar, você precisa fazer a redefinição.
Outros destinatários não estão recebendo o conteúdo da mensagem de texto
Problema: Não exibe o conteúdo da mensagem de texto para algumas pessoas em um texto de grupo.
Responda: O problema está no fim deles. Talvez seus telefones não recebam mensagens em grupo ou eles tenham problemas para se conectar aos dados móveis, ou pode haver outras restrições.
Não consigo adicionar um contato ao tentar enviar um vídeo por meio de mensagens avançadas
Problema: Ao tentar enviar um vídeo por meio de mensagens aprimoradas, depois de anexar e ir para adicionar um contato, aparece Nenhum contato e não consigo nem inserir manualmente um número para enviar. Por favor informar.
Obrigado.
Responda: Este serviço é exclusivo da Sprint e mesmo a Samsung não sabe como lidar com ele caso cause problemas em seus dispositivos. Não é preciso dizer que você deve entrar em contato com a Sprint sobre isso. Embora seja um ótimo novo recurso, ele precisa de mais melhorias e apenas a Sprint sabe tudo sobre ele.
É possível obter relatórios de entrega no Galaxy Note 5?
Questão: Deseja saber se é possível a Nota 5 obter relatórios de entrega. Ver se minhas mensagens de texto são lidas?
Responda: Não. O Note 5 não tem esse tipo de recurso ou serviço em seu aplicativo de mensagens de estoque. Se você realmente deseja que os relatórios de entrega sejam enviados a você sempre que enviar uma mensagem de texto, sugiro que use um terceiro que ofereça esse recurso. Eu acho que Textra tem.
Nota 5 atrasa ao enviar mensagens de texto para um número específico
Problema: Meu Note 5 fica terrivelmente atrasado quando mando uma mensagem para o Note 5 de minha esposa, mas funciona bem quando mando uma mensagem para alguém que tem um telefone diferente. Eu tentei redefinir o modo de segurança, mas sem sorte. Por favor ajude!
Responda: Parece um problema com um certo e acontece ser de sua esposa, mas a melhor coisa a fazer para corrigir isso é excluir as informações de contato de sua esposa de seu telefone e apenas criar um novo com as mesmas informações. Eu espero que isto funcione.
Nota 5 não é possível baixar MMS com sucesso
Problema: Não consigo baixar MMS recebidos - possivelmente de iPhones. Diz apenas ‘baixando há séculos, depois‘ falhou ao baixar ’. Os textos estão OK, apenas MMS são problemáticos.
Problema Relacionado: Não consigo enviar mensagens multimídia com meu Note 5. Este telefone é originalmente da Sprint, mas não funciona com T-Mobile. Alguma solução ou há algo que eu possa fazer? Obrigado.
Responda: MMS, mensagens de imagem ou textos de grupo precisam de dados móveis para serem ativados, portanto, verifique-os primeiro. Se já estiver ativado e você ainda não conseguir enviar ou receber MMS, o problema deve estar nas configurações de APN, especialmente se você receber uma cobertura decente. Você deve ligar para o seu provedor e solicitar o APN correto e configurá-lo no seu telefone.
Nota 5 aplicativo de mensagens de estoque continua congelando
Problema: O aplicativo de mensagens de texto congela e atrasa a postagem na maior parte do tempo, mas não afeta nenhum outro aplicativo que use o teclado.
Responda: Provavelmente é apenas um problema menor do aplicativo. Uma maneira de corrigir isso é limpar o cache e os dados:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Localize e toque em Configurações.
- Na seção 'APLICATIVOS', encontre e toque em Gerenciador de aplicativos.
- Deslize para a esquerda ou para a direita para exibir a tela apropriada, mas para exibir todos os aplicativos, escolha a tela ‘TODOS’.
- Localize e toque em Mensagens.
- Toque em Limpar cache.
- Toque em Limpar dados e em OK.
Nota 5 não comprime imagens se enviadas como MMS
Problema: Gosto de enviar fotos e memes por texto. Algumas das imagens podem ser grandes, como 4 MB. O Note 5 não comprime o tamanho antes de enviar como meu Note 2 fez. Como posso corrigir esse problema? Obrigado pela sua ajuda antecipadamente.
Responda: A compressão dos arquivos enviados através da rede de dados móveis é feita pelo sistema do seu provedor, mas parece que esse recurso também foi removido à medida que os smartphones continuam a evoluir. Portanto, mesmo se você ligar para o seu provedor sobre esse problema, você apenas será informado sobre o limite de tamanho dos arquivos que podem ser transmitidos pela rede. E a melhor coisa a fazer é realmente reduzir a imagem que você está tentando enviar.
Não consigo agendar uma mensagem de texto em um Note 5
Problema: A opção de agendar uma mensagem de texto não está mais disponível. Eu pesquisei todas as soluções possíveis e não consegui encontrar nada. Por favor, ajude. Obrigado.
Responda: É porque tal recurso não existe em algumas variantes, ou seja, depende da operadora. Alguns usuários de outras redes ainda podem ter esse recurso, mas você não e não há nada que possamos fazer sobre isso. Há, no entanto, uma solução alternativa - use um aplicativo de terceiros que ofereça esse recurso. Entre as opções populares estão o SMS Scheduler, Text Later e Send it later.
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