O #Samsung #Galaxy # S9 + é o mais recente modelo de smartphone carro-chefe a chegar ao mercado no início deste ano, que vem com vários recursos úteis. Como este é o modelo plus, ele tem uma tela muito maior do que o modelo S9 normal. Este telefone usa um grande display Super AMOLED de 62 polegadas, enquanto sob o capô você encontrará o processador Snapdragon 845 combinado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de obter anúncios pop-up no Galaxy S9 +.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy S9 + recebendo anúncios pop-up

Problema:continuo recebendo um pop-up quando estou acessando sites da Internet como o USAToday, etc. Depois de alguns minutos, um pop-up irá ocorrer e ele diz que é de www.breakingbuzzfeed.com. Ele indica "Eu ganhei um prêmio" precisa girar a roda. Não há como eu sair da tela. Ele captura completamente minha tela e nenhum dos “botões” funciona mais. Até agora, a única maneira que encontrei de sair dele é literalmente desligar o telefone e reiniciar. Claro, isso é totalmente irritante. Se eu pudesse bloquear completamente este pop-up de aparecer, seria ótimo. Eu literalmente COMPREENDI ESTE TELEFONE cerca de 2 semanas atrás e este popup estúpido começou a aparecer quase imediatamente. Então, eu não acho que baixei nada para obtê-lo ... ele já deve estar lá.

Solução: Antes de solucionar esse problema, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se o telefone está funcionando com a versão de software mais recente. Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro no seu telefone.

Um dos principais motivos pelos quais seu telefone está recebendo anúncios pop-up é porque você pode ter baixado um aplicativo que está causando o problema. Isso geralmente acontece se você baixar o aplicativo de uma fonte de terceiros ou se você transferir o arquivo APK do pap diretamente para o seu telefone. Obter aplicativos apenas da Google Play Store é uma maneira de evitar a exibição de anúncios pop-up, no entanto, ainda há casos em que determinados aplicativos disponíveis na Play Store podem causar esse problema. Siga as etapas de solução de problemas que listamos abaixo para corrigir esse problema.

Desativar informações de marketing

Há casos em que a Samsung enviará anúncios direcionados ao seu telefone por meio de notificações push, e-mail ou SMS. Se você não quiser receber esses anúncios, desative a configuração de informações de marketing do telefone.

• Vá para o aplicativo Configurações em seu Galaxy S9.
• Role para baixo para localizar e abrir o Gerenciamento geral.
• Certifique-se de que a opção Informações de marketing esteja desabilitada.

Ligue o telefone no modo de segurança

Se a etapa acima não resolver o problema, a próxima etapa é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Você pode fazer isso iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se os anúncios pop-up não forem exibidos nesse modo, o problema provavelmente é causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Uma maneira de descobrir qual aplicativo está causando esse problema é seguir as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial do seu telefone, abra o aplicativo Google Play Store
• Usando a barra de pesquisa na parte superior da tela, procure seu aplicativo de terceiros suspeito.
• Se a descrição do aplicativo sob o botão Instalado for "Contém anúncios", é mais provável que este aplicativo esteja causando a exibição aleatória de anúncios. Remova este aplicativo, bem como qualquer um dos aplicativos que você transferiu para o seu telefone.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso os anúncios pop-up ainda apareçam quando o telefone é iniciado no Modo de segurança, a melhor coisa a fazer agora é executar uma redefinição de fábrica. Uma vez que isso irá reverter o seu telefone para a condição original de fábrica, é uma boa ideia fazer backup dos dados do telefone antes de realizar esta etapa.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.