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• Como corrigir o Galaxy S9 Plus com o erro “Chrome parou”

A mensagem de erro “Infelizmente, o Chrome parou” que continua aparecendo em seu Samsung Galaxy S9 Plus é basicamente uma notificação que informa sobre o aplicativo Chrome que travou. Este problema pode ser apenas um pequeno problema com o aplicativo ou um problema sério com o firmware porque o Chrome é um aplicativo pré-instalado. Na verdade, você pode consertá-lo sozinho, sem qualquer ajuda da tecnologia, desde que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma.

Além da mensagem de erro, outro sinal de que o aplicativo trava é quando ele fecha por conta própria logo após você abri-lo. Ou, às vezes, você pode usá-lo por alguns minutos antes de forçar o fechamento. Não se preocupe, o problema ocorre apenas quando você usa o Chrome ou se alguns aplicativos o acionam. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como corrigir o Galaxy S9 Plus com o erro “Chrome parou”

O erro “Infelizmente, o Chrome parou” é apenas um dos erros que você pode obter se o seu telefone tiver alguns problemas com o firmware. Neste guia, vou orientá-lo na solução de problemas completos do seu telefone para que você possa saber por que o erro aparece ou por que o aplicativo falha. Aqui está o que você deve fazer:

Primeira solução: reinicie seu telefone

Você tem que fazer este procedimento muito simples, especialmente se for a primeira vez que o erro aparece, porque pode ser apenas uma falha no aplicativo ou no sistema. Se estiver, uma reinicialização o salvará de muitos problemas. Eu também sugiro fazer a reinicialização forçada se uma reinicialização normal não funcionar. Basta manter pressionado o botão de diminuir o volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Isso atualizará a memória do seu dispositivo e pode ser a única coisa de que você precisa para corrigir o problema. No entanto, se isso continuar a incomodá-lo, vá para o próximo procedimento.

POSTAGENS RELEVANTES:

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Segunda solução: descobrir se é devido a um aplicativo de terceiros

O Chrome vem pré-instalado, mas alguns aplicativos de terceiros podem, na verdade, fazer com que os aplicativos padrão travem de vez em quando, e este pode ser um desses casos. Portanto, nesta seção, tente executar seu telefone no modo de segurança para desativar temporariamente todos os aplicativos de terceiros e, em seguida, abra o Chrome para saber se o erro aparece ou não. Presumindo que o problema seja corrigido neste modo, é uma indicação clara de que o problema é causado por um dos aplicativos que você baixou e instalou. Encontre esse aplicativo, desinstale-o e o problema será corrigido.

Veja como executar seu S9 Plus no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

E é assim que você desinstala aplicativos do seu telefone:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Se o problema, entretanto, aparecer no modo de segurança, tente a próxima solução.

Terceira solução: limpar o cache e os dados do Chrome

Isso redefinirá o aplicativo para suas configurações e configurações padrão. Se o problema for com o aplicativo, este método é suficiente para corrigir o problema, pois todos os seus caches e dados serão substituídos por novos.

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
3. Toque Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em cromada.
5. Toque Armazenamento.
6. Toque LIMPAR CACHE.
7. Toque Dados em cache.
8. Toque CLARO.

Se o problema continuar a incomodá-lo após esse método, pode ser um problema de firmware. O próximo procedimento pode corrigir isso.

Quarta solução: redefina seu telefone

Neste ponto, como o problema continua a ser bugado com o erro, é hora de reiniciar o dispositivo. Para problemas como este, a redefinição é mais do que suficiente para corrigi-lo, mas sempre hesitamos em sugeri-lo porque você pode perder alguns arquivos importantes. Portanto, antes de reiniciar, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes para que possa recuperá-los mais tarde. A decisão também é sua, se você quiser, porque uma solução alternativa para esse problema é usar um navegador diferente. Mas se você realmente deseja que seu telefone funcione perfeitamente, siga as etapas abaixo para redefinir seu dispositivo:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.

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