Como consertar locais confiáveis do Samsung Galaxy S9 + Smart Lock que não funcionam

O #Samsung #Galaxy # S9 + é o mais recente telefone carro-chefe da empresa sul-coreana que vem com diversos recursos de destaque. O telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass 5 na frente e atrás. Ele tem uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Uma característica importante deste telefone é o seu sistema de câmera traseira dupla de 12 MP com a câmera principal tendo uma configuração de abertura variável. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de locais confiáveis de bloqueio inteligente do Galaxy S9 + que não funcionam.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Problema:O Samsung S9 plus Smart Lock Trusted Places funciona de forma intermitente. Percebo que reverte a segurança normal após 4 (?) Horas. Por exemplo, em casa, se eu brincar com o "lugar" mudando-o ligeiramente e acenando com o telefone enquanto ando pelo apartamento, às vezes entra em ação. O S9 plus não tem bateria acessível - como fazer uma reinicialização suave? Melhor ainda, como posso reiniciar o GPS? Esta parece ser a chave. Como esquecer completamente a localização atual e readquirir.

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que o telefone está executando a atualização de software mais recente. Se houver uma nova atualização disponível, sugiro que você a instale em seu telefone.

Smart Lock é um recurso deste telefone que torna mais fácil manter os dados no telefone seguros. Com esse recurso ativado, o telefone pode ser configurado para se desbloquear automaticamente, detectando vários sinais, como a proximidade de um local definido, seu smartwatch ou o sistema bluetooth do seu carro.

Configurar locais confiáveis do Smart Lock

A primeira etapa de solução de problemas que você precisa fazer neste caso específico é remover e configurar o recurso Smart Lock corretamente no telefone.

Na tela inicial, deslize para cima ou para baixo para acessar a tela de Aplicativos.
Toque em Configurações.
Toque em Tela de bloqueio e segurança.
Toque em Smart Lock.
Digite suas credenciais de tela de bloqueio.
Selecione a opção Lugares confiáveis e adicione um local onde o telefone permanecerá desbloqueado.

Verifique se o problema é causado por um aplicativo que você baixou

Há casos em que um aplicativo baixado pode estar causando o problema. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados.

Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar apareça e solte.
Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e solte.
Para confirmar, toque em Modo de segurança. Isso pode levar até 30 segundos para ser concluído.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação

Às vezes, o software do telefone acumula dados que podem ser corrompidos. Quando esses dados estão presentes no telefone, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
Pressione a tecla Power para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você precisa fazer é uma redefinição de fábrica. Uma vez que isso irá reverter o seu telefone para a condição original de fábrica, é necessário fazer backup dos dados do telefone antes de executar este procedimento.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Depois de realizar a redefinição, certifique-se de executar as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se o GPS está ligado
Certifique-se de que seu local esteja atualizado. Para fazer isso, abra o Google Maps e toque no ícone de bússola próximo ao canto inferior direito. Quando o zoom da tela sobre sua localização atual (o ponto azul no Google Maps), seu telefone terá um relatório de localização atualizado.
Desative outros dispositivos no Relatório de localização do Google. Vá para Configurações e, em seguida, Google, role para baixo e selecione “Local”. A partir daí, escolha “Histórico de localização do Google” (pode ser necessário tocar em “Avançado” antes de ver esta opção) e certifique-se de que apenas o seu dispositivo atual esteja ativado.
Desanexar outras contas do Google no dispositivo
Verifique se o Play Services tem permissão de localização
Certifique-se de que o Play Services pode modificar as configurações do sistema
Certifique-se de que o Play Services não é otimizado para bateria
Excluir lugar confiável e adicioná-lo novamente