Contente
Aplicativos que continuam travando são problemas muito comuns que até mesmo um smartphone poderoso como o seu novo Samsung Galaxy S9 Plus pode enfrentá-los de vez em quando. Mas o fato é que eles são bem menores e muito fáceis de consertar. Entre os aplicativos que muitos reclamaram está o Spotify.
Quando ele trava, ele pode parar de reproduzir faixas e congela. Houve casos em que os proprietários relataram que o aplicativo parou de funcionar e, em seguida, fechou sozinho. Outro cenário familiar que você pode encontrar é que você pode receber uma mensagem de erro que, neste caso, diria “Infelizmente, o Spotify parou”.
Seja qual for o sinal que você está recebendo, ainda é considerado uma falha de aplicativo e você pode consertar por conta própria, sem a ajuda de um técnico. Continue lendo, pois vou orientá-lo sobre como se livrar do erro e fazer o Spotify funcionar no seu Galaxy S9 + novamente.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Corrija o Galaxy S9 Plus com o aplicativo Spotify que continua travando
As soluções a seguir podem ajudá-lo a corrigir o problema com o aplicativo Spotify que continua travando.
Primeira solução: reinicie seu Galaxy S9 +
Se esta é a primeira vez que seu telefone está tendo problemas com o Spotify, não faça nada ainda. Em vez disso, tente reiniciar o S9 Plus se ainda não tiver feito isso. Após a reinicialização e o problema continuar, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada, que atualiza a memória do telefone melhor do que a reinicialização normal.
- Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que o telefone seja reiniciado.
Assim que o telefone ficar ativo, tente abrir o Spotify para saber se ele ainda trava. Em caso afirmativo, vá para a próxima solução.
Segunda solução: redefinir o Spotify
Por redefinir, quero dizer limpar o cache e os dados do aplicativo. Isso trará o dispositivo de volta às suas configurações ou configurações padrão. Se o problema se limitar ao aplicativo, essa solução é mais do que suficiente para corrigi-lo.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Spotify.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Tenha em mente que todas as suas configurações e preferências com as faixas de música baixadas serão excluídas se você fizer isso. Você pode ter que entrar em sua conta novamente depois disso e baixar novamente as faixas que você baixou anteriormente. Se o problema persistir depois disso, tente a próxima solução.
Terceira solução: Desinstale o Spotify e reinstale-o
Problemas como esse também podem ser causados por um problema de compatibilidade entre o aplicativo e o firmware e, com mais frequência, sugerimos atualizar o aplicativo. Neste caso, no entanto, é melhor apenas desinstalar o Spotify para que todas as suas associações com outros aplicativos e serviços sejam removidas. Depois disso, basta reinstalar o aplicativo e tentar usá-lo.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Spotify.
- Toque DESINSTALAR.
- Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
- Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.
Agora, para reinstalar o Spotify, siga estas etapas ...
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Toque Loja de jogos.
- Digite ‘spotify’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Spotify então toque Instalar.
- Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.
Esses três procedimentos podem certamente corrigir esse problema e fazer o Spotify funcionar sem problemas no seu telefone novamente.
Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo. Espero que possamos ajudá-lo de uma forma ou de outra.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
Postagens que você também pode gostar de verificar:
- Como reiniciar seu Samsung Galaxy S9 no modo de segurança e desinstalar aplicativos problemáticos (etapas fáceis)
- Como consertar o Facebook que continua travando no Samsung Galaxy S9 (solução fácil)
- Como consertar o Facebook Messenger que continua travando no Samsung Galaxy S9 (etapas fáceis)
- Como redefinir as configurações de fábrica ou fazer a redefinição mestre no Samsung Galaxy S9 Plus e quando usá-los
- Como limpar a partição do cache no Samsung Galaxy S9 e quais são seus benefícios?
- O que fazer se o Samsung Galaxy S9 não for reconhecido pelo computador? [Guia de solução de problemas]
- Como consertar o Samsung Galaxy S9 que continua reiniciando aleatoriamente (etapas fáceis)
- Como corrigir o problema do Samsung Galaxy S9 com tela preta da morte (etapas fáceis)
