O #LG # G8S #ThinQ é um smartphone Android premium lançado apenas em junho de 2019. É um modelo com certificação IP68 que possui uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Este telefone usa uma tela G-OLED de 6,21 polegadas com resolução de 1080 x 2248 pixels e é protegido por Corning Gorilla Glass 5.Na parte traseira está um sistema de três câmeras, enquanto a parte frontal possui um sistema de câmera dual selfie. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 855 octa core que vem com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de travamento contínuo do LG G8S ThinQ no Facebook.
Se você possui um LG G8S ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema do LG G8S ThinQ no Facebook
Antes de seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo, sugiro que você verifique se o telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software mais antiga.
A maioria dos casos que envolvem o travamento de um aplicativo geralmente é causada por uma falha de software, por isso concentraremos nossas etapas de solução de problemas no lado do software do telefone.
Execute uma reinicialização suave
O seu telefone geralmente armazena os dados mais comumente usados para melhorar seu desempenho. Esses dados podem ser corrompidos e causar problemas no dispositivo. Se for essa a causa do problema, você precisará reiniciar o telefone, pois isso geralmente elimina quaisquer dados corrompidos temporariamente do dispositivo.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o Facebook LG G8S ThinQ continua travando, o problema ainda ocorre.
Limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook
O aplicativo do Facebook armazenará dados que estão sendo usados constantemente para fornecer uma experiência tranquila. Existe a possibilidade de que esses dados em cache tenham sido corrompidos, o que está fazendo com que o próprio aplicativo falhe constantemente. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar o cache e os dados deste aplicativo seguindo as etapas listadas abaixo.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
- Toque em Informações do aplicativo.
- Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado, Desativado
- Toque no aplicativo desejado e em Armazenamento.
- Toque em Limpar cache ou Limpar dados e depois em SIM
Verifique se o Facebook LG G8S ThinQ continua travando, o problema ainda ocorre.
Instale a versão mais recente do aplicativo do Facebook
Se a limpeza do cache e dos dados do aplicativo não funcionar, você deve apenas desinstalar o aplicativo do seu telefone e baixar a versão mais recente da Google Play Store. Esta nova versão pode corrigir o problema que você está enfrentando com o seu dispositivo agora, pois normalmente será uma versão melhorada.
Para desinstalar o aplicativo do Facebook
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
- Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado, Desativado
- Toque no aplicativo desejado.
- Toque em Desinstalar e em OK.
Depois que o aplicativo for desinstalado, pesquise-o novamente na Play Store e instale-o.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Liberar espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
- Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
- Toque em Excluir> EXCLUIR
Verifique se o problema do LG G8S ThinQ no Facebook continua travando.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não resolvam o problema, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda, exceto o aplicativo do Facebook e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sua melhor opção agora é entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook para obter mais assistência. Você também pode tentar usar um aplicativo diferente que permite acessar sua conta do Facebook além do aplicativo oficial do Facebook ou acessar sua conta usando o navegador do telefone.
