O #LG # K10 é um smartphone Android de gama média que tem uma boa qualidade de construção com a última versão lançada em junho de 2018. É feito de um corpo de plástico com um ecrã LCD IPS de 5,3 polegadas com uma resolução de 720 x 1280 pixels. Ele possui uma única câmera de 13 MP na parte traseira e uma única câmera de 8 MP na frente. Sob o capô está o processador Mediatek MT6750 emparelhado com 3 GB de RAM, o que deve ser suficiente para que os aplicativos funcionem sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do LG K10.
Se você possui um LG K10 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema de oscilação da tela do LG K10
Antes de realizar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas para esse problema específico, é melhor certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso irá pelo menos minimizar a possibilidade de o problema ser causado por uma versão antiga do software. Depois de instalar a versão mais recente do software, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Execute uma reinicialização suave
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é atualizar o software do telefone, o que pode ser feito simplesmente reiniciando o telefone. Embora isso geralmente seja feito em um dispositivo que não responde, também deve funcionar neste caso. Para fazer esta etapa, basta pressionar e manter pressionado o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte. Seu telefone deve reiniciar. Depois de fazer isso, verifique se a tela ainda pisca.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo baixado da Google Play Store causará problemas no telefone quando for instalado. Isso acontece se o aplicativo específico ainda tiver bugs ou tiver problemas de compatibilidade com o seu dispositivo. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, toque em Desligar e reiniciar.
- O dispositivo será reiniciado e a sobreposição do modo de segurança não será mais exibida na tela.
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Para descobrir qual aplicativo está causando o problema, você precisará fazer um método de tentativa e erro. Inicie o telefone normalmente e desinstale um aplicativo. Depois de desinstalar o aplicativo, verifique se a tela ainda pisca. Repita até que a tela não pisque mais. O último aplicativo que você desinstalou provavelmente é o culpado.
Limpe a partição de cache do telefone
Às vezes, os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Liberar espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
- Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
- Toque em Excluir> EXCLUIR
Verifique se o problema de tremulação da tela do LG K10 ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema de tremulação da tela do LG K10, sua última opção é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.
Assim que a redefinição for concluída, configure seu telefone novamente, mas não instale nenhum aplicativo ainda e verifique se a tela ainda pisca. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
