O #LG # V35 #ThinQ é um dos dispositivos Android premium mais recentes a chegar ao mercado em junho de 2018. Ele tem uma qualidade de construção sólida que utiliza um corpo de alumínio com certificação IP68 e conformidade com MIL-STD-810G. Este telefone usa uma tela P-OLED de 6 polegadas com uma resolução de 1440 x 2880 pixels que é protegida pelo Corning Gorilla Glass 5. Ele possui um sistema de câmera traseira duplo e uma única câmera selfie de 8MP na frente. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 845 octa core que vem com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de travamento contínuo do LG V35 ThinQ do Facebook.

Se você possui um LG V35 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema do LG V35 ThinQ no Facebook

O Facebook é a rede de mídia social líder no mundo, com uma estimativa de usuários ativos mensais de mais de 2,3 bilhões em dezembro de 2018. Qualquer pessoa pode acessar suas contas usando qualquer dispositivo de computação, mas a maneira mais conveniente é usando um aplicativo em seu telefone. Embora o aplicativo em si seja bastante estável, há casos em que ele continuará travando. Se o seu telefone tiver esse problema, você deve seguir as etapas de solução de problemas listadas abaixo para resolver o problema.

Atualize o software do seu telefone

A primeira coisa que você deve fazer neste caso é certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada.

Depois que o telefone tiver a versão mais recente do software instalada, tente verificar se o problema ainda ocorre.

Execute uma reinicialização suave

O seu telefone geralmente armazena os dados mais comumente usados ​​para melhorar seu desempenho. No entanto, esses dados podem ser corrompidos e causar problemas no dispositivo. Para corrigir isso, você precisará reiniciar o telefone, pois isso geralmente elimina quaisquer dados corrompidos temporariamente do dispositivo.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o LG V35 ThinQ Facebook continua travando, o problema ainda ocorre.

Limpe o cache e os dados do aplicativo do Facebook

O aplicativo do Facebook armazenará dados que estão sendo usados ​​constantemente para fornecer uma experiência tranquila. Existe a possibilidade de que esses dados em cache tenham sido corrompidos, o que está fazendo com que o próprio aplicativo falhe constantemente. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar o cache e os dados deste aplicativo seguindo as etapas listadas abaixo.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
• Toque em Informações do aplicativo.
• Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado, Desativado
• Toque no aplicativo desejado e em Armazenamento.
• Toque em Limpar cache ou Limpar dados e depois em SIM

Verifique se o LG V35 ThinQ Facebook continua travando, o problema ainda ocorre.

Instale a versão mais recente do aplicativo do Facebook

Se a limpeza do cache e dos dados do aplicativo não funcionar, você deve apenas desinstalar o aplicativo do seu telefone e baixar a versão mais recente da Google Play Store. Esta nova versão pode corrigir o problema que você está enfrentando com o seu dispositivo agora, pois normalmente será uma versão melhorada.

Para desinstalar o aplicativo do Facebook

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’> Aplicativos e notificações.
• Toque no filtro para selecionar o seguinte: Todos, Ativado, Desativado
• Toque no aplicativo desejado.
• Toque em Desinstalar e em OK.

Depois que o aplicativo for desinstalado, pesquise-o novamente na Play Store e instale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
• Toque em Excluir> EXCLUIR

Verifique se o LG V35 ThinQ Facebook continua travando, o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não resolvam o problema, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda, exceto o aplicativo do Facebook e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Em caso afirmativo, sua melhor opção agora é entrar em contato com a equipe de suporte do Facebook para obter mais assistência. Você também pode tentar usar um aplicativo diferente que permite acessar sua conta do Facebook além do aplicativo oficial do Facebook ou acessar sua conta usando o navegador do telefone.