O #Oppo # A71 é um modelo econômico de smartphone Android com a última variante lançada em fevereiro de 2018. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio e uma tela LCD IPS de 5,2 polegadas com uma resolução de 720 x 1280 pixels. Possui uma única câmera traseira de 13 MP e uma única câmera selfie de 5 MP na frente. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 450 octa core que vem com 3 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de Oppo A71 que não conecta ao Wi-Fi.

Se você possui um Oppo A71 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Oppo A71 não consegue se conectar ao problema de Wi-Fi

Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, você deve se certificar de que o telefone está executando a versão de software mais recente. Se uma atualização estiver disponível, você deve fazer o download e instalá-la primeiro. Isso minimiza a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software mais antiga. Depois de instalar a atualização de software mais recente, prossiga com as etapas listadas abaixo.

Não se esqueça de ligar a chave do Wi-Fi do telefone

Seu telefone terá um botão Wi-Fi que pode ser ligado ou desligado. É possível que essa chave esteja na posição desligada, por isso o dispositivo não consegue se conectar a uma rede Wi-Fi. O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que está ativado. Você também deve se certificar de que o modo Avião do dispositivo está desabilitado.

• Deslize para a esquerda.
• Selecione Configurações.
• Selecione Wi-Fi.
• Ative Habilitar Wi-Fi.
• Selecione a rede sem fio à qual deseja se conectar.
• Digite a senha do Wi-Fi e selecione Conectar.

Verifique se o Oppo A71 não se conecta ao Wi-Fi. O problema ainda ocorre.

Possível problema de roteador

É possível que o problema seja causado por um problema com o roteador ou rede sem fio ao qual seu telefone está se conectando, e não pelo próprio telefone. Outros dispositivos podem se conectar ao roteador com sucesso? O seu telefone está dentro do alcance do seu roteador? O roteador tem uma configuração ativada (Filtragem MAC) que está bloqueando a conexão do seu telefone? Uma maneira rápida de verificar se este é um problema relacionado ao roteador é conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verificar se o problema ainda ocorre.

Execute uma reinicialização suave

Você deve verificar se uma pequena falha de software é a culpada, atualizando o software do telefone. Isso pode ser feito facilmente, simplesmente reiniciando o dispositivo.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o Oppo A71 não se conecta ao Wi-Fi. O problema ainda ocorre.

Atualize as configurações de Wi-Fi do seu telefone

Você deve tentar limpar as configurações de Wi-Fi do telefone, pois isso pode resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações e, em seguida, Gerenciamento de aplicativos, toque em Todos. Você também pode ir para Configurações, Configurações adicionais e Gerenciamento de aplicativos. A partir daqui, toque em Todos. Toque em Configurações de Wi-Fi. A partir daqui, toque em limpar dados e cache. Verifique se o seu telefone agora pode se conectar com sucesso à rede Wi-Fi.

Ligue o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou da Google Play Store fará com que o Oppo A71 não se conecte ao problema de Wi-Fi no telefone quando for instalado. Isso pode ser devido a bugs no aplicativo ou problemas de compatibilidade com o aplicativo e o software do telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue seu celular.
• Pressione e segure o botão liga / desliga.
• Solte o botão liga / desliga e segure a tecla para diminuir o volume ao ver a animação Oppo.
• Continue segurando a tecla Diminuir volume até que o modo de segurança apareça.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Pressione a tecla Ligar e selecione a opção Desligar. Se a tela travar ou não responder, você pode manter pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos até que o dispositivo seja desligado.
• Pressione as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por alguns instantes.
• Solte todos os botões quando o logotipo OPPO aparecer.
• Selecione o idioma.
• Selecione Limpar partição de cache.
• Toque ok
• Reinicialize o telefone.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir, o Oppo A71 não conecta ao problema de Wi-Fi, então você deve realizar uma redefinição de fábrica Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Pressione a tecla Ligar e selecione a opção Desligar. Se a tela travar ou não responder, você pode manter pressionada a tecla Liga / Desliga por alguns segundos até que o dispositivo seja desligado.
• Pressione as teclas Diminuir volume e Liga / desliga por alguns instantes.
• Solte todos os botões quando o logotipo OPPO aparecer.
• Selecione o idioma.
• Selecione Limpar dados e Limpar dados (manter SMS, contatos e fotos).
• Toque ok
• Reinicialize o telefone.

Configure o telefone e verifique se o problema ainda persiste. Se isso acontecer, então isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.