O #Samsung #Galaxy # A30 é um modelo premium de smartphone Android de médio porte lançado pela primeira vez em março de 2019. Ele tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de plástico com uma tela Super AMOLED de 6,4 polegadas com uma resolução de 1080 x 2340 pixels que é protegido por Corning Gorilla Glass 3. Na parte de trás há um sistema de câmera dupla e na frente uma câmera selfie de 16MP. Sob o capô está um processador Exynos 7904 octa core que é pareado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não cobrança do Samsung Galaxy A30.

Se você possui um Samsung Galaxy A30 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o problema do Samsung Galaxy A30 que não carrega

Antes de seguir as etapas de solução de problemas recomendadas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimiza a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada.

Certifique-se de que a unidade do carregador está funcionando

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que o carregador que você está usando está funcionando. O carregador possui duas partes: o cabo de carregamento USB e o adaptador. O cabo geralmente se danifica facilmente, então é melhor tentar usar um cabo de carregamento diferente. Você também deve tentar usar um adaptador diferente para carregar seu telefone.

Carregue de uma tomada diferente

Às vezes, esse problema pode ser causado por uma tomada que não está funcionando. Para eliminar essa possibilidade, você deve tentar conectar o carregador a uma tomada diferente. Observe que é melhor não conectar o adaptador a um cabo de extensão, mas sim conectá-lo diretamente à tomada se estiver tendo esse problema.

Verifique a porta de carregamento do telefone

Sujeira ou fragmentos presos na porta de carregamento do telefone geralmente podem causar problemas de carregamento. Certifique-se de que a porta de carregamento do telefone esteja livre de quaisquer detritos, soprando ar para ela. Caso a porta de carregamento do telefone esteja molhada, você deve secá-la primeiro, deixando o telefone em um local seco por algumas horas. O líquido presente no porto irá evaporar naturalmente. Verifique se o Samsung Galaxy A30 não carrega o problema ainda ocorre.

Experimente carregar o telefone a partir de uma porta USB do computador

Se você não conseguir carregar o telefone usando o adaptador de parede, tente conectar o telefone a uma porta USB do computador. Seu telefone ainda carregará dessa maneira, mas será um processo mais lento. Se o seu telefone carrega, deve haver um problema com o pino de carregamento rápido da porta de carregamento do telefone. Você deve verificar isso em um centro de serviço.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado pode causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Certifique-se de que o dispositivo esteja desligado.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
• Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
• Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas ocorridos no dispositivo. Para verificar se dados corrompidos em cache estão causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o Samsung Galaxy A30 não carrega o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que este procedimento apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o telefone ainda não carregar, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.