O #Vivo # V15Pro é um smartphone Android premium lançado pela primeira vez em março de 2019. Ele tem uma construção sólida feita de um corpo de plástico com uma tela Super AMOLED de 6,39 polegadas com resolução de 1080 x 2316 pixels na frente. Ele possui um sistema de câmera traseira triplo e uma câmera selfie pop-up motorizada de 32 MP na frente. Sob o capô está um processador Snapdragon 675 emparelhado com 8 Gb de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de tremulação da tela do Vivo V15 Pro.
Se você possui um Vivo V15 Pro ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir o problema de oscilação da tela do Vivo V15 Pro
Antes de executar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico, sugiro que você certifique-se de que o dispositivo está sendo executado na versão de software mais recente. Se uma atualização estiver disponível, você deve fazer o download e instalá-la primeiro. Assim que o telefone já estiver funcionando com a versão mais recente do software, é hora de solucionar o problema do dispositivo.
Uma das razões mais comuns pelas quais a tela do seu telefone pisca é devido a uma falha de software. Um aplicativo que você instalou pode estar causando esse problema ou alguns dados corrompidos no telefone estão fazendo a tela piscar. No momento, estaremos concentrando nossos esforços de solução de problemas no lado do software do dispositivo.
Faça uma reinicialização suave
A primeira coisa que você precisa fazer é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Embora isso geralmente seja feito em um dispositivo que não responde, também deve funcionar neste caso.
- Pressione e segure a tecla Ligar por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se a tela ainda pisca.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo que você baixou da Google Play Store causará o problema de tremulação da tela do Vivo V15 Pro no telefone quando for instalado. Isso geralmente acontece se o aplicativo tiver bugs ou for incompatível com o seu dispositivo. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o telefone
- Pressione o botão liga / desliga para ligar o telefone e pressione longamente a tecla de diminuir volume quando o logotipo da Vivo aparecer
- O telefone agora deve inicializar no modo de segurança.
Se o problema não ocorrer neste modo, é provável que seja causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Para encontrar o aplicativo específico, você precisará fazer um método de tentativa e erro. Inicie o telefone normalmente e desinstale um aplicativo. Verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, continue desinstalando um aplicativo até que o problema não ocorra mais. O último aplicativo que você desinstalou é provavelmente o que está causando o problema.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
- Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
- Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
- Pressione a tecla de volume para destacar a opção Limpar cache e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
- Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema de cintilação da tela do Vivo V15 Pro, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica.Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
- Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
- Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
- Pressione a tecla de volume para destacar “wipe data / factory reset” e pressione o botão liga / desliga para entrar. Uma tela com muitos NÃOs e um SIM aparecerá, com as teclas de volume novamente vá para SIM e pressione com a tecla liga / desliga.
- Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.
Não instale nenhum aplicativo ainda após a redefinição. Tente verificar se o problema de tremulação da tela ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
