O #Vivo # V9 é um modelo de smartphone Android de médio porte que foi lançado pela primeira vez em abril de 2018. Ele possui um recurso AI selfie que promete fotos perfeitas. Este telefone possui uma tela LCD IPS de 6,3 polegadas com resolução de 1080 x 2280 pixels. Ele usa um sistema de câmera dupla traseira e tem uma única câmera selfie de 24 MP na frente. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 626 octa core emparelhado com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Vivo V9, não conectará ao problema de Wi-Fi.

Se você possui um Vivo V9 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Vivo V9 não se conecta ao problema de Wi-Fi

Seu telefone deve estar executando a versão de software mais recente antes de executar as etapas de solução de problemas listadas abaixo. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software mais antiga.

Não se esqueça de ligar o botão Wi-Fi

Seu telefone possui um switch Wi-Fi que pode ser encontrado em suas Configurações. Isso precisa ser ativado para que possa se conectar a uma rede Wi-Fi. Às vezes, se essa opção estiver desligada, pode parecer que há um problema. O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que o botão Wi-Fi do telefone está ligado.

• Selecione Configurações
• Selecione Redes sem fio e outras
• Selecione Wi-Fi
• Ligue o Wi-Fi

Tente verificar se o Vivo V9 não se conecta ao Wi-Fi. O problema ainda ocorre.

Verifique se o problema é causado pelo roteador

É possível que o problema não seja causado pelo telefone, mas sim pelo roteador. Já agora, é melhor eliminar o roteador como a fonte do problema. Verifique se outros dispositivos podem se conectar ao roteador com sucesso. O roteador tem uma configuração ativada (filtragem de MAC) que está bloqueando a conexão do seu telefone? Uma maneira rápida de verificar se este é um problema relacionado ao roteador é tentar conectar seu telefone a uma rede Wi-Fi diferente e verificar se o problema ainda ocorre. Se isso não acontecer, é muito provável que o problema seja causado pelo roteador.

Execute uma reinicialização suave

O seu telefone geralmente armazena os dados usados ​​com mais freqüência para que possa acessá-los com muito mais rapidez. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que pode levar a esse problema. Se for esse o caso, é necessária uma reinicialização por software, pois isso atualizará o software do telefone.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o Vivo V9 não se conecta ao Wi-Fi. O problema ainda ocorre.

Redefinir as configurações de rede do telefone

Essa etapa geralmente é executada sempre que o telefone está tendo problemas para se conectar a uma rede de dados. As seguintes alterações ocorrerão em seu telefone.

• As redes Wi-Fi armazenadas serão excluídas.
• Os dispositivos Bluetooth pareados serão excluídos.
• As configurações de sincronização de dados em segundo plano serão ativadas.
• As configurações restritivas de dados em aplicativos que foram ativados / desativados manualmente pelo cliente serão redefinidas para a configuração padrão.
• O modo de seleção de rede será definido como automático.

Para redefinir as configurações de rede do seu dispositivo:

• Ligue o telefone pressionando a tecla Liga / Desliga por alguns instantes
• Escolha as configurações
• Toque em Mais configurações.
• Toque em Backup e redefinir.
• Selecione Redefinir configurações de rede.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo que você baixou da Google Play Store pode causar problemas no dispositivo ao ser instalado. Isso pode ser devido a bugs no aplicativo ou problemas de compatibilidade entre o aplicativo e o telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone
• Pressione o botão liga / desliga para ligar o telefone e pressione longamente a tecla de diminuir volume quando o logotipo da Vivo aparecer
• O telefone agora deve inicializar no modo de segurança.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Para encontrar o aplicativo específico, você terá que fazer um método de tentativa e erro. Inicie o telefone normalmente e desinstale um aplicativo. Depois de desinstalar o aplicativo, verifique se o problema ainda ocorre. Repita este procedimento até que o problema não ocorra mais. O último aplicativo que você desinstalou é provavelmente o que está causando o problema.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
• Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
• Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
• Pressione a tecla de volume para destacar a opção Limpar cache e, em seguida, a tecla liga / desliga para selecioná-la
• Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir, o Vivo V9 não se conecta ao problema de Wi-Fi, então você deve fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

• Pressione e segure a tecla Diminuir volume + Liga / desliga juntos por um breve momento.
• Solte todos os botões quando o Modo Fastboot for exibido.
• Neste modo, selecione “Recovery”. Use o Volume Down para navegar e a tecla Power para confirmar isso.
• Pressione a tecla de volume para destacar “wipe data / factory reset” e pressione o botão liga / desliga para entrar. Uma tela com muitos NÃOs e um SIM aparecerá, com as teclas de volume novamente vá para SIM e pressione com a tecla liga / desliga.
• Use as teclas de volume para ir para “reiniciar o sistema agora” e pressione a tecla liga / desliga.

Configure o telefone e verifique se o problema ainda persiste. Se isso acontecer, então isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Você deve levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.