Contente
Um dos problemas generalizados que inevitavelmente transparecem nos smartphones está nas quedas de conexão de rede. Continue lendo para saber o que faz com que esse problema ocorra e, da mesma forma, sinta-se à vontade para consultar as soluções alternativas destacadas se precisar de mais informações para solucionar o problema. Essas soluções são aplicáveis ao aparelho Samsung Galaxy A8 2018 em particular, mas também podem ser utilizadas para solucionar problemas de conexão Wi-Fi intermitente em outros dispositivos Android e Samsung Galaxy.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar seu Galaxy A8 2018 com problemas de WiFi
A conexão Wi-Fi intermitente geralmente ocorre quando o dispositivo está recebendo um sinal fraco da rede sem fio, como quando está muito longe do roteador ou modem sem fio. Quanto maior a distância entre o dispositivo e o equipamento de rede, mais instável será a conexão Wi-Fi. Portanto, sempre que houver quedas de Wi-Fi ou conexão intermitente com a Internet via Wi-Fi, certifique-se de que seu dispositivo esteja dentro do intervalo especificado do roteador sem fio e que tenha um sinal forte. Além da distância, os erros de software também podem causar o mesmo problema. Isso geralmente ocorre após uma instalação de atualização defeituosa no telefone. Outras causas possíveis incluem componentes danificados no telefone, como quando qualquer um dos componentes da rede quebra e precisa de alguns reparos. Resumindo, você pode estar lidando com um problema de software, se não com um dano ao hardware do telefone. Se o problema for atribuído a falhas e erros de software, você pode recorrer a estas soluções alternativas como possíveis soluções:
Primeira solução: reinicie seu roteador / modem sem fio.
Freqüentemente, é necessário reiniciar o modem ou roteador sem fio sempre que ocorrerem problemas de rede repentinamente. Ajuda a eliminar bugs e erros do sistema que fazem com que a rede se torne instável ou nem funcione. Ele também atualiza as funções do sistema do seu modem ou roteador sem fio para um desempenho melhor e mais otimizado. E é assim:
- aperte o Poder botão no seu modem ou roteador sem fio até que todos os indicadores luminosos se apaguem.
- Desconecte o adaptador A / C da fonte de alimentação e deixe-o assim por cerca de 30 segundos a 1 minuto. É como dar uma pequena pausa ao seu equipamento de rede.
- Após o tempo decorrido, conecte-o novamente à fonte de alimentação.
- Em seguida, pressione o Poder botão para ligá-lo novamente.
- Espere até que todos os indicadores luminosos fiquem estáveis.
Teste sua conexão com a Internet e veja se isso resolve o problema. Caso contrário, vá para a próxima solução.
Segunda solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Executar uma reinicialização suave ou reiniciar o telefone também pode ser a chave para corrigir o problema se ele for atribuído a pequenos bugs e falhas de software. Também ajuda a limpar algum espaço da memória interna do telefone para um desempenho melhor e mais rápido. Siga estas etapas para realizar uma reinicialização suave em seu Samsung Galaxy A8 2018, caso ainda não tenha feito isso:
- Pressione e segure o Botão de energia e a Botão de diminuir o volume simultaneamente por cerca de 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado.
Como alternativa, você pode fazer o procedimento normal de reinicialização com estas etapas:
- aperte o Botão de energia por alguns segundos ou até o telefone desligar.
- Depois de 30 segundos, pressione o botão Botão de energia novamente para ligar o telefone novamente.
Um soft reset ou reinicialização é a solução eficaz mais simples para vários tipos de problemas de dispositivos sem afetar seus dados armazenados na memória interna, para que você não perca nada.
Terceira solução: desconecte do Wi-Fi e reconecte.
Uma solução alternativa simples, mas eficaz, usada por muitas pessoas ao lidar com problemas de conectividade de rede aleatórios em seus smartphones é o truque de ligar e desligar o Wi-Fi. Se você quiser tentar a sorte neste método, poderá fazê-lo com estas etapas:
- Abra o Apps menu ou a Principal cardápio.
- Toque Configurações.
- Toque Conexões.
- Toque Wi-fi.
- Toque em Interruptor de Wi-Fi para desligar o recurso em breve.
- Após 30 segundos, toque no botão novamente para ligar o Wi-Fi novamente.
Reinicie o telefone e tente ver se isso ajuda a estabilizar sua conexão de rede.
Quarta solução: redefina as configurações de rede em seu telefone.
Sua rede sem fio pode ser acionada por alguns aplicativos ruins para travar e, quando isso acontecer, espere que sua conexão de rede se torne instável, caso não falhe. Além de aplicativos ruins, configurações de rede inválidas no telefone também podem causar os mesmos problemas de rede. Uma possível correção que você pode tentar neste caso é, portanto, uma redefinição das configurações de rede. Isso irá restaurar suas configurações de rede para os valores padrão e, em seguida, você pode reconfigurar a rede Wi-Fi em seu dispositivo de acordo. Veja como fazer isso:
- Toque Configurações no menu Apps.
- Role e toque em Administração Geral.
- Role e toque em Redefinir.
- Selecione a opção para Redefinir Ajustes de Rede. Isso excluirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão.
- Toque Configurações de rede novamente para prosseguir.
- Então toque Redefinir para confirmar a redefinição das configurações de rede.
Seu telefone reinicia automaticamente quando a redefinição é concluída. Nessa altura, pode começar a configurar a sua rede sem fios para voltar a ligar o seu dispositivo à Internet.
Quinta solução: esqueça ou exclua a rede sem fio de seu telefone.
É possível que sua rede sem fio seja corrompida e, portanto, não esteja funcionando corretamente. Nesse caso, você provavelmente conseguirá resolver o problema excluindo a rede sem fio e reconectando o dispositivo. É como conectar seu telefone à rede sem fio como se fosse a primeira vez, então tudo deve estar bem. Aqui está o que você deve fazer então.
- Toque Configurações.
- Vamos para Conexões seção.
- Toque Wi-fi.
- Localize sua rede Wi-Fi em uso.
- Em seguida, toque no ícone de informações próximo a ele.
- Selecione a opção para Esqueço ou Esqueça a rede para excluir sua rede.
- Você também pode seguir essas mesmas etapas para excluir todas as outras redes Wi-Fi salvas em seu dispositivo para evitar que qualquer uma delas cause conflito com a rede Wi-Fi em uso.
Quando terminar de excluir as redes, volte ao menu de configurações, ative o Wi-Fi se necessário, verifique as redes sem fio ao alcance e conecte-se à rede Wi-Fi novamente.
Outras opções
- Entre em contato com sua operadora / provedor de serviços de rede e verifique se há interrupções em andamento que podem ter causado problemas intermitentes de Internet Wi-Fi em seu local. Se possível, você pode pedir ao seu provedor de serviços para provisionar novamente o modem para eliminar os problemas de firmware e, da mesma forma, atualizar sua conexão com a Internet.
- Entre em contato com o fabricante do seu modem ou roteador sem fio, se você suspeitar que algo está errado com o seu equipamento de rede, como quando ele reinicia repentinamente por si mesmo, sem receber sinal ou mostrando indicadores de luz vermelha. Pode ser um grande problema de firmware que precisa de conserto mais avançado.
- Entre em contato com o Suporte Samsung para escalar o problema se sua conexão de rede Wi-Fi começar a cair após a instalação de uma nova atualização de software em seu dispositivo. Pode ser um bug de atualização que requer outra atualização contendo um patch de correção.
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página do Facebook e Google+ ou siga-nos no Twitter.
Postagens que você também gosta de ler:
- Como consertar seu Samsung Galaxy A7 (2017) que não liga [Guia de solução de problemas]
- Samsung Galaxy A7 não carrega mais e continua mostrando o erro de 'umidade detectada' [Guia de solução de problemas]
- Como consertar seu Samsung Galaxy A7 (2017) sem cobrança [Guia de solução de problemas]
- Como consertar o Samsung Galaxy A7 (2017) que continua exibindo o aviso de "umidade detectada" [Guia de solução de problemas]
- Samsung Galaxy A7 demora muito para ativar o problema e outros problemas relacionados
- O que fazer com seu Samsung Galaxy A7 que esquenta muito durante o uso [Guia de solução de problemas]