Com qualquer nova atualização de software em qualquer dispositivo, haverá pequenos soluços, pequenos problemas que fazem com que os usuários não consigam baixar a atualização, mesmo que eles devam conseguir. O Windows 8.1, a atualização gratuita para tablets, desktops e notebooks que executam o sistema operacional Windows 8 da Microsoft, não é diferente.
Desde o lançamento, os usuários relataram problemas aleatórios ao não conseguir baixar a atualização. Veja o que fazer quando o Windows informa que sua instalação do Windows 8.1 não pôde ser concluída.
Antes de prosseguir, é uma boa ideia simplesmente fechar a loja do Windows app clicando ou tocando no seu topo e arrastando-o para o fundo da nossa tela. Em seguida, tente a atualização novamente. Isso pode corrigir seu problema e evitar que você tenha que continuar com o restante desse processo. Se isso ainda não ajudou, continue.
A primeira coisa que você deseja fazer se vir o erro acima na tela é reiniciar os dispositivos do Windows 8 e tentar novamente. Lembre-se de salvar qualquer trabalho que você tenha feito em segundo plano antes de reiniciar primeiro. Depois que você reiniciou, não abra a Windows Store aplicativo.
Se você ainda estiver com problemas para fazer o download da atualização. Você precisará abrir o Prompt de Comando do Windows 8. Vou ao Tela inicial pressionando a tecla Windows no teclado ou pressionando o botão do Windows abaixo da tela do dispositivo.
Clique com o botão direito em qualquer lugar na tela inicial e clique no Todos os aplicativos botão.
Agora, encontre o Prompt de comando opção na lista de aplicativos instalados. Não clique nela. Em vez de, clique com o botão direito nele e selecione Executar como administrador no menu na parte inferior. Os usuários de tablet devem colocar o dedo no Prompt de Comando e, em seguida, puxar o aplicativo para baixo para ver o menu do aplicativo.
No tipo de menu ‘net stop wuauservEntão, pressione Enter no seu teclado.
Agora digite "bits de parada de redeEntão pressione Enter no seu teclado novamente.
Agora abra uma janela de arquivo, voltando para a área de trabalho. Vá para o seguinte local digitando-o manualmente na barra de endereços ou copiando e colando-o na barra de endereço em uma janela de arquivo: C: Windows SoftwareDistribution. Exclua tudo dentro dessa pasta.
Agora volte para o prompt de comando e digite "net start wuauserv'Então aperte enter.
Próximo tipo "bits iniciais de rede'Então aperte enter.
Agora vá para a Windows Store e tente baixar o Windows 8.1 novamente.
Leia: Microsoft Detalhes Recursos do Windows 8.1
Até agora, você deve conseguir baixar o Windows 8.1 sem problemas. Lembre-se de verificar se você está em uma conexão de internet estável e se o dispositivo Windows 8 está conectado.
