Contente

• Problema nº 1: o Galaxy A7 desbloqueado não funciona na rede Verizon
• Problema nº 2: o que fazer se as notificações do Galaxy A7 não funcionarem aleatoriamente
• Problema nº 3: como consertar seu Galaxy A7 que não mostra emblemas do ícone do aplicativo para notificações (sem números mostrados)

Vários proprietários de # GalaxyA7 nos pediram orientação sobre o que fazer em relação a alguns problemas relacionados a notificações, então aqui está nossa resposta. Este breve artigo de solução de problemas compartilha o que você precisa fazer se por acaso tiver problemas com o Galaxy A7 ao fazer notificações ou emblemas de ícones. Esperamos que você ache esta postagem útil.

Problema nº 1: o Galaxy A7 desbloqueado não funciona na rede Verizon

Eu comprei um novo Galaxy A7 desbloqueado 2017 nas Filipinas. Quando voltei para os EUA, funcionou bem usando a Verizon. Eu não tive problemas. Mudei de operadora para a AT&T por um mês. Novamente, o telefone funcionou muito bem. Devido à cobertura de serviço ruim, voltei para a Verizon.Agora, o telefone não se conecta ao serviço da Verizon. A Verizon afirma que o telefone não é compatível. Ainda assim, quando eles colocaram o cartão SIM em meu outro telefone, um Motorola Turbo 2, ele não conectou. Eles ficaram no telefone por 45 minutos com seu pessoal de tecnologia para resolver o problema. Eles finalmente conseguiram fazer o Motorola funcionar, mas ele ainda não funcionará com meu Galaxy 7. Ele funcionou bem por vários meses antes, mas não agora. Alguma sugestão? Eu tenho um número do Alasca e estou fazendo isso no estado de Washington. Seria diferente se eu tivesse uma empresa Alaska Verizon experimentando?

Solução: Se o telefone foi originalmente projetado para o mercado das Filipinas, ele deve usar a tecnologia GSM, o que significa que pode ter alguns problemas para se conectar a uma rede CDMA como a Verizon. O fato de que anteriormente funcionava em uma rede Verizon é um bom sinal, pois isso significa que não é totalmente incompatível. Abaixo estão as soluções possíveis que você pode tentar:

Redefinir as preferências do aplicativo

Certificar-se de habilitar todos os aplicativos e serviços do sistema central é importante. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Redefinir preferências do aplicativo.
5. Reinicie o S9 Plus e verifique o problema.

Redefinir Ajustes de Rede

É possível que uma configuração de rede incorreta ou bug esteja por trás do problema. Para lidar com essa possibilidade, certifique-se de redefinir as configurações de rede do seu telefone com estas etapas:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Gerenciamento geral> Redefinir configurações.
3. Toque em Redefinir configurações de rede.
4. Se você configurou um PIN, insira-o.
5. Toque em Redefinir configurações. Depois de concluído, uma janela de confirmação aparecerá.

Restauração de fábrica

Você deve ter cuidado com a redefinição de fábrica, pois há uma chance de o telefone perder o código de desbloqueio da rede posteriormente. Se você não tem certeza se o dispositivo perderá o código de desbloqueio após uma redefinição, não o faça. Os códigos de desbloqueio de rede são geralmente mudanças temporárias no sistema, portanto, se você redefini-lo para os padrões de fábrica, há uma chance de que você obtenha o estado de fábrica original fora da caixa em termos de software.

A redefinição de fábrica também excluirá seus dados, portanto, certifique-se de fazer backup de seus arquivos antes de fazer isso.

Para redefinir a configuração original do seu A7:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Obtenha um novo SIM em uma loja local da Verizon

Se nada funcionar depois de fazer as sugestões acima, considere obter um novo cartão SIM na filial local da Verizon e veja se isso funcionará. Se possível, peça a um representante para permitir que eles verifiquem seu telefone também, especialmente porque é um dispositivo GSM e pode precisar de configurações especiais para funcionar em uma rede Verizon CDMA.

Problema nº 2: o que fazer se as notificações do Galaxy A7 não funcionarem aleatoriamente

Entrei em minhas configurações para configurar minhas notificações está tudo configurado corretamente às vezes eu recebo uma notificação quando recebo uma mensagem de texto outras vezes ela não me notifica gostaria de saber como posso corrigir isso, muito obrigado.

Solução: Se você acredita que os aplicativos estão 100% configurados corretamente, você deve considerar limpar os dados do aplicativo BadgeProvider. Muitos problemas de notificação são corrigidos nesta etapa de solução de problemas. Veja como é feito:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Apps.
3. Toque em Mais configurações no canto superior direito (ícone de três pontos).
4. Selecione Mostrar aplicativos do sistema.
5. Localize e toque em aplicativo BadgeProvider.
6. Toque em Armazenamento.
7. Toque no botão Limpar dados.
8. Reinicie o seu dispositivo e verifique o problema.

Problema nº 3: como consertar seu Galaxy A7 que não mostra emblemas do ícone do aplicativo para notificações (sem números mostrados)

Meu Samsung Galaxy A7 teve uma atualização outro dia. Após a atualização, minhas chamadas e mensagens de texto param de fazer som e param de mostrar o número de notificações não lidas. Consertei o som e, embora diga que os ícones de número estão ativados, ele ainda não aparece. Eu reiniciei meu telefone. Liguei o modo de segurança e estava mostrando os ícones. O que devo fazer para que ele mostre os ícones de número novamente?Taylorkaylonie

Solução: As atualizações do sistema às vezes podem alterar as configurações padrão para novas. Para resolver o problema, aqui estão as coisas que você pode tentar:

Limpe a partição de cache

Limpar a partição do cache é uma etapa de solução de problemas necessária sempre que houver problemas após uma atualização. Isso garante que o cache do sistema do seu dispositivo seja atualizado. Veja como fazer:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos, depois ‘Sem comando’ antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “limpar partição de cache”.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Ativar emblema do ícone do aplicativo

Certifique-se também de que o emblema do ícone do aplicativo esteja habilitado em seu dispositivo. Veja como fazer:

1. Abra o aplicativo Configurações.
2. Toque em Notificações.
3. Habilitar Selos de ícone de aplicativo tocando nele em vez de mover o controle deslizante para a direita.
4. Mova o controle deslizante para a direita para ativar os emblemas do ícone do aplicativo.
5. Na seção Estilo do selo, selecione Mostrar com número.
6. Habilitar Mostrar notificações no fundo.
7. Reinicie o dispositivo.