A reinicialização total refere-se à reinicialização de fábrica ou reinicialização mestre. Isso basicamente significa limpar o armazenamento interno do telefone e reverter todas as configurações do software para seus padrões. Todas as configurações, dados do aplicativo e personalizações do usuário serão excluídos pela reinicialização a frio. Se você não quiser perder seus arquivos, como fotos, vídeos, músicas, documentos, etc., certifique-se de fazer backup deles com antecedência.

Existem duas maneiras de fazer uma reinicialização total do LG G5. Confira as etapas abaixo.

Antes de prosseguirmos, lembre-se de que fornecemos respostas para os problemas do Android. Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.

Método 1: Reinicialize seu LG G5 via menu de configuração

Esta é a opção mais fácil de reverter o software LG G5 aos padrões. Certifique-se de fazer backup de seus dados antes de continuar.

1. Arraste para baixo a barra de notificação e toque no ícone Configurações no canto superior direito.
2. Toque em Geral
3. Toque em Backup e redefinir. (Se estiver usando a visualização de lista, role para baixo até ‘PESSOAL’ e toque em Backup e redefinição.)
4. Selecione ou desmarque as seguintes caixas de seleção:
   • Fazer back-up dos meus dados
   • Restauração automática
5. Toque em Backup da conta e siga as etapas para criar uma conta de backup do Google, se necessário.
6. Toque em Redefinir dados de fábrica.
7. Revise a mensagem de aviso e selecione ou desmarque Apagar cartão SD.
8. Toque em Redefinir telefone.
9. Toque em Avançar.
10. Toque em Excluir tudo.
11. Toque em OK

Método 2: Reinicialize seu LG G5 usando botões de hardware

A outra maneira de reinicializar o seu LG G5 é usando as chaves de hardware. Geralmente, essa é uma maneira eficaz de corrigir certos problemas quando um dispositivo deixa de responder.

1. Faça backup dos dados na memória interna.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
4. Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
5. Aparece ‘redefinição dos dados de fábrica’.
6. Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
8. Apaga todos os dados do usuário e restaura as configurações padrão.
9. Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
10. Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.