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Com o tempo, até mesmo smartphones poderosos como o Samsung Galaxy S9 Plus se tornarão lentos e há inúmeros fatores a serem considerados como esse problema ocorre. Desde que começamos a fornecer suporte online gratuito aos nossos leitores desde 2012, temos testemunhado inúmeros problemas que os proprietários de smartphones encontraram com seus dispositivos. Mesmo agora, ainda encontramos problemas semelhantes e, entre os mais comuns, estão relacionados ao desempenho.
Neste post, vou orientá-lo sobre como fazer seu Galaxy S9 Plus que começou a rodar lento mais rápido novamente. Como esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, já sabemos algumas coisas que podem ajudá-lo a corrigi-lo, mas fornecerei apenas as etapas que são eficazes o suficiente. Acredite em mim, podemos ter pelo menos 10 procedimentos se esgotarmos todas as possibilidades. Se você é o proprietário deste dispositivo, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.
Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como fazer o lento Galaxy S9 Plus funcionar mais rápido novamente?
Os procedimentos a seguir provaram ser eficazes no tratamento de problemas de desempenho. Tente ver o que funciona para você ...
Use seu telefone no modo de segurança
Quando estiver no modo de segurança, você ainda poderá usar o telefone, pois todos os aplicativos pré-instalados ainda serão executados. Os aplicativos de terceiros, no entanto, serão temporariamente desativados e, na maioria das vezes, seu dispositivo funcionará perfeitamente enquanto estiver neste estado. Se for o caso, isso significa que há elementos de terceiros que causam o problema e seria muito mais fácil de consertar agora que você sabe que é devido a aplicativos de terceiros. Veja como executar seu telefone no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
- Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
- Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
- Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
- Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.
Se o telefone ainda funcionar lentamente no modo de segurança, tente os procedimentos a seguir.
Verifique o armazenamento disponível
O Galaxy S9 Plus, não importa o quão poderoso seja, se não houver espaço de armazenamento suficiente disponível, você certamente encontrará problemas de desempenho. É porque cada aplicativo e serviço cria seus caches toda vez que você os usa. Outros proprietários argumentaram que compraram cartões SD com alta capacidade para resolver esse problema, mas o fato é que você precisa mover alguns de seus arquivos e dados para o cartão SD para liberar espaço do armazenamento interno do telefone. Só porque você montou um cartão de memória, não significa que o telefone moverá arquivos automaticamente para ele. Não, você tem que movê-los sozinho.
Certifique-se de que não haja aplicativos que continuem travando
Independentemente de ser pré-instalado ou de terceiros, se um aplicativo continuar travando, isso afetará o desempenho do telefone e pode levar a esse problema. Então, por exemplo, o aplicativo de e-mail continua exibindo o erro “Infelizmente, o e-mail parou” quando você o abre e seu telefone está tão lento que esse pode ser o culpado. Você pode limpar o cache e os dados do aplicativo para ver se o problema foi corrigido e, no caso de ser um aplicativo de terceiros, pode ser necessário desinstalá-lo.
Saia de aplicativos grandes
Isso se aplica a proprietários que encontram lentidão de vez em quando, especialmente se houver grandes aplicativos ou jogos instalados. Pressionar o botão Home não fecha o aplicativo, ele o minimiza, mas ainda está em execução em segundo plano. Portanto, feche o aplicativo corretamente e observe seu telefone para ver se ele funciona bem depois disso.
Limpar partição de cache
Outra possibilidade que devemos descartar tem a ver com o cache do sistema do seu telefone. Esses arquivos são corrompidos facilmente e, quando isso acontece, ocorrem problemas de desempenho. Portanto, reserve um tempo para excluir o cache do sistema para que seja substituído por um novo. Tudo o que você precisa fazer é executar o Galaxy S9 Plus no modo de recuperação e limpar a partição do cache:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
- Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Se o telefone ainda continuar lento depois disso, será necessário reiniciar.
Reinicialização mestre
Supondo que o firmware não tenha sido modificado de forma alguma e se todos os procedimentos não resolveram o problema, você precisa reiniciar o telefone. Uma redefinição mestre é muito eficaz quando se trata de corrigir problemas de desempenho. No entanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos.
Você pode redefinir seu telefone por meio do menu de configurações:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Nuvem e contas > Backup e restauração.
- Toque nos seguintes controles deslizantes para a configuração desejada:
- Fazer back-up dos meus dados
- Restauração automática
- Toque na tecla Voltar (canto inferior direito) até chegar ao principal Configurações cardápio.
- Toque Administração Geral > Redefinir > Redefinir dados de fábrica.
- Role até a parte inferior da tela e toque em REDEFINIR > DELETE ALL.
- Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
- Se for solicitada a verificação de sua conta Samsung, digite a senha e toque em CONFIRME.
- Aguarde até que o dispositivo seja reiniciado.
Ou reinicie-o através do modo de recuperação:
- Faça backup dos dados na memória interna. Se você entrou em uma conta Samsung no dispositivo, você ativou o Anti-roubo e precisará de suas credenciais Samsung para concluir a redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas possa ajudá-lo. Se você tiver outros problemas que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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