Contente

• Problema nº 1: o Galaxy S9 Plus reinicia continuamente ao usar wi-fi ou dados móveis após uma atualização
• Problema nº 2: como desligar o wi-fi permanentemente em seu Galaxy S9
• Problema nº 3: o aplicativo Galaxy S9 do Facebook continua travando
• Problema nº 4: como recuperar os dados do Galaxy S9 quando o telefone não liga ou se a tela fica preta

Temos certeza de que muitas pessoas perdem a tela do Android todos os dias, e a principal questão em suas cabeças é como obter seus dados. O artigo de solução de problemas de hoje deve ajudar nossa comunidade Android a obter a resposta. Também abordamos outros assuntos sobre o # GalaxyS9 abaixo, portanto, certifique-se de ler todos eles.

Problema nº 1: o Galaxy S9 Plus reinicia continuamente ao usar wi-fi ou dados móveis após uma atualização

Oi. Eu comprei recentemente um s9 + e comecei a usar o telefone depois de apenas uma hora de uso e uma notificação de atualização apareceu na minha tela para atualizar o firmware. Eu dei-o atrás e depois que a instalação da atualização terminou e depois de algumas horas trabalhando com ele percebi que o wi-fi do meu telefone está desligando e ligando sozinho, quando eu fico ao lado do telefone ele simplesmente se desconecta da rede e conecta aos dados móveis, ele começa a se conectar à rede wi-fi quando pressiono a tecla liga / desliga novamente. E outra coisa que instalei o app zapya para transferir alguns dados e quando me conecto a outros telefones no zapaya meu telefone reinicia. Tudo bem quando sou o anfitrião do zapya, como se eu criasse um grupo e outros ingressassem, mas quando outros criassem um grupo e eu me unisse a eles, ele reinicia. Depois de usá-lo por alguns dias, percebi que esse tipo de reinicialização não é apenas quando estou usando o zapya e mesmo depois de remover o zapya, eles acontecem, mas acontecem ao me conectar a redes de dados móveis ou wi-fi, como quando eu após o modo de espera (quando eu começo a usar meu telefone depois de um stand by porque eu disse que desconecta depois de stand by). Repassei todas as suas instruções e outras, cobri todas as configurações minúsculas e nada funcionou. Modo de segurança para terceiros, configurações de wi-fi, redefinição de configuração de rede, limpeza de cache, redefinição de fábrica e ... Entrei em contato com o suporte e eles disseram que seu firmware teve um problema durante a atualização e eu deveria enviar o telefone de volta para que eles possam reflash o firmware para mim. Eu sou meio profissional no uso de Android e firmware flash e coisas assim. Não estou em posição de devolver meu telefone a eles e esperar dias / semanas para recebê-lo, entããão eu queria saber se é seguro exibir a ROM oficial de ações no meu telefone usando o odin? Isso anula a garantia? Eu baixei o firmware oficial em sammobile.com btw. Eu realmente poderia usar algum profissional hepl neste assunto. Eu não pude fazer isso mais brevemente, desculpe por isso. E obrigado pelo seu tempo.

Solução: Contanto que você use o firmware padrão para o seu modelo específico de telefone, a garantia não deve ser anulada. Sugerimos que você use a versão original do firmware que veio com o dispositivo ao retirá-lo da caixa pela primeira vez. Se você não sabe o que é, tente fazer uma pesquisa no Google usando o modelo de telefone específico do seu dispositivo. Por exemplo, se você tiver um dispositivo da marca da operadora como Verizon Galaxy S9 Plus com o número do modelo SM-G960UZBAVZW, você deve usar o firmware específico apenas para este modelo. Usar uma versão de firmware incorreta pode resultar em mais problemas e até mesmo bloquear o dispositivo para sempre.

Depois de identificar a versão correta do firmware, baixe-o e faça o resto do processo de atualização.

Não sabemos se atualizar um firmware mais antigo em seu telefone resolveria o problema, mas caso não resolva, entre em contato com a Samsung para que eles possam corrigir o problema para você.

Problema nº 2: como desligar o wi-fi permanentemente em seu Galaxy S9

Eu não sei se tenho tanto um problema quanto uma pergunta. Estou interessado em não usar WiFi na ALL e depender apenas dos dados do meu celular (plano ilimitado). É uma longa história, mas principalmente por razões de segurança. Embora eu tenha o WiFi alterado para “desligado” e tenha passado pela maioria das configurações do aplicativo para garantir que eles não me conectem automaticamente, percebi ontem à noite que meu telefone se conectou ao WiFi de alguma forma e os aplicativos estavam sendo usados. Eu sou um novo usuário do Galaxy S9 de um iPhone há anos. Você pode ajudar?

Solução: A Samsung antecipa que os usuários desejam usar wi-fi, portanto, não há configuração para desativar o wi-fi permanentemente em seu S9. Se você não quiser usá-lo, simplesmente deixe-o DESLIGADO.

Como a Samsung, alguns desenvolvedores de aplicativos prevêem que os usuários podem preferir wi-fi em vez de dados móveis ao usar seu aplicativo, para que eles possam projetar seu aplicativo para funcionar melhor com wi-fi, ou mesmo habilitar o wi-fi automaticamente. Cabe a você configurar aplicativos individuais em que tipo de conexão usar. Você pode acessar o menu de configurações de cada aplicativo e verificar se há uma maneira de configurá-lo para usar dados móveis por padrão. No que diz respeito à configuração do Android, não há opção para desligar o wi-fi para sempre.

Problema nº 3: o aplicativo Galaxy S9 do Facebook continua travando

O aplicativo do Facebook trava assim que é iniciado. Examinei sua página de solução de problemas. Reiniciei o telefone, desativei / habilitei o aplicativo, instalei atualizações, instalei atualizações, iniciei o modo de segurança, limpei meu cache e o aplicativo ainda está travando. Não estou vendo um código de erro. Tudo que recebo é “o Facebook parou”. Sua lista de solução de problemas parecia bastante exaustiva, mas se você tiver alguma outra sugestão, sou todo ouvidos!

Solução: Se você já seguiu todas as etapas e soluções de solução de problemas, isso significa que provavelmente o problema não está ao seu alcance. Pode ser um problema de codificação que apenas o Facebook pode corrigir no momento. Apenas certifique-se de que o aplicativo execute a atualização mais recente. Se já estiver atualizado neste momento, tudo o que você precisa fazer é esperar até que o problema seja corrigido na próxima atualização ou entrar em contato diretamente com o Facebook para obter respostas.

Problema nº 4: como recuperar os dados do Galaxy S9 quando o telefone não liga ou se a tela fica preta

Meu Samsung Galaxy S9 estava funcionando. Em seguida, parte da tela pixelizada (?), Do canto inferior, não a tela inteira. Tentei reiniciar, mas a tela continua preta, uma vez ouvi os tons de inicialização. Agora ele não mostrará que está carregando e não iniciará. Tentei todas as “combinações de teclas” para iniciá-lo que consegui encontrar. Eu era um técnico de informática antes de me aposentar / desabilitar e consertar muitos telefones, então se eu puder desmontá-los para reiniciá-los ou o que quer que seja. Estou tentando recuperar dados do telefone.

Solução: Certifique-se de experimentar outro acessório de carregamento que esteja funcionando. Às vezes, podemos estar muito focados no telefone quando o verdadeiro problema está no cabo ou adaptador de carregamento. Depois de conseguir um novo cabo de carregamento e adaptador, certifique-se de carregar o telefone por pelo menos 1 hora antes de tentar ligá-lo novamente.

Se você obtiver uma resposta como uma luz LED, vibração ou som após carregar o telefone e reiniciá-lo, isso significa que o problema deve estar na montagem da tela. Para corrigir o problema da tela, leve o telefone à Central de atendimento da Samsung para reparo ou substituição. Se você pretende consertar o telefone sozinho, há vários vídeos no YouTube que mostram como substituir uma tela do Galaxy S9. Siga-os cuidadosamente e você será bom.

Se o seu S9 não responder, não ligar ou não permitir que você inicialize em modos alternativos de inicialização (modo de recuperação ou modo Odin), isso significa que você tem um dispositivo totalmente morto. Você não será capaz de recuperar nenhum dado quando seu dispositivo estiver nessa condição, então você está sem sorte.

NOTA: Se você decidir deixar a Samsung consertar seu S9 para você, eles provavelmente irão limpá-lo após o reparo, de forma que você ainda perderá seus dados.