O seu Galaxy S7 Edge exibe pop-ups de anúncios o tempo todo? Tornou-se significativamente lento após a instalação de um aplicativo? Você acha que seu dispositivo está com vírus? Se você não tiver certeza das respostas a essas perguntas, continue abaixo para saber o que fazer.
Sinais de infecção por vírus
Há uma série de coisas a serem observadas se você suspeitar que seu dispositivo pode ter um vírus ou malware. Abaixo estão alguns deles:
- os anúncios pop-up não vão embora
- uma mensagem ou solicitação para instalar um aplicativo continua aparecendo
- a página inicial do aplicativo do navegador da web está sempre mudando ou o mecanismo de pesquisa padrão é alterado sem o seu conhecimento
- presença de aplicativos que você não reconhece
- atraso terrível ou desempenho lento
- problema de tela aleatória sem resposta
- alertas sobre infecção de vírus ou malware e solicitando que você analise seu dispositivo
Como remover vírus e pop-ups no Galaxy S7 Edge
Abaixo estão as etapas que você deve seguir se o seu Galaxy S7 Edge mostrar indicação ou sinais de vírus ou malware.
Limpe o telefone com redefinição de fábrica. Se o seu Galaxy S7 ficou sem resposta, muito lento, lento ou simplesmente inutilizável, você deve considerar limpá-lo com a redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados pessoais, aplicativos e outros itens que você adicionou. Essa também é uma maneira eficaz de se livrar de vírus, malware ou aplicativos que causam os pop-ups.
No Galaxy S7 Edge, existem duas maneiras de redefinir as configurações de fábrica. Um é acessando Configurações e o outro acessando o Modo de Recuperação. Vamos orientar você em ambos.
Como redefinir as configurações de fábrica no Galaxy S7 Edge via Configurações:
- Na tela inicial, toque no ícone Apps.
- Localize e toque em Configurações.
- Toque em Backup e redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Toque em Redefinir dispositivo.
- Se o recurso de bloqueio de tela estiver ativado, digite sua senha ou PIN.
- Toque em Continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar sua ação.
Como redefinir as configurações de fábrica no Galaxy S7 Edge através do modo de recuperação:
- Crie um backup de seus dados.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo verde do Android aparecer, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Use o modo de segurança para identificar aplicativos ruins. Se você não quiser se preocupar com a redefinição de fábrica, uma alternativa para se livrar de pop-ups ou malware em seu dispositivo é identificar o aplicativo que está causando isso. O malware Android geralmente é espalhado por aplicativos nocivos. Aplicativos que espalham adware são predominantes hoje em dia. Os aplicativos desses aplicativos geralmente desejam rastrear seus hábitos de navegação e roubar dados e outras informações. Eles também podem permitir que mais aplicativos ruins sejam instalados sem o seu conhecimento. Para verificar se o seu telefone está infectado por esses aplicativos, inicialize o telefone no modo de segurança.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Assim que você puder ver o ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ na tela, solte a tecla Liga / Desliga e segure imediatamente a tecla Diminuir Volume.
- Continue segurando o botão Diminuir volume até que o dispositivo conclua a reinicialização.
- Você pode liberá-lo quando puder ver "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.
Depois que o dispositivo for inicializado no modo de segurança, verifique se pop-ups ou outros sinais de malware ainda estão presentes. Se o telefone parece funcionar normalmente, tente reiniciá-lo para voltar ao modo normal. Se os pop-ups retornarem, inicialize no modo de segurança novamente. Então, você pode começar a identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique se há sinais de malware ou se pop-ups retornam.
- Se o telefone ainda estiver infectado, comece a desinstalar um aplicativo. Você deseja fazer isso de cada vez. Sugerimos que comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o seu Galaxy S7 edge ainda tiver pop-ups ou vírus, repita as etapas 1-4.
Use o Play Protect. Para minimizar as chances de aplicativos ruins em seu sistema, certifique-se de ativar o Play Protect. Este é um recurso de segurança em seu aplicativo Google Play Store que verifica seu dispositivo em busca de aplicativos indesejados ou ruins ou outras ameaças de segurança. Veja como ativar o Play Protect:
- Abra o aplicativo Google Play Store do seu dispositivo Android.
- Toque no ícone Menu (três linhas horizontais).
- Toque em Play Protect.
- Ligue o dispositivo de verificação para ameaças de segurança.
Use um aplicativo antivírus. Depois de limpar o telefone após uma redefinição de fábrica ou após identificar o culpado no modo de segurança, certifique-se de não instalar aplicativos maliciosos semelhantes novamente. Não se esqueça de que os vírus geralmente são disseminados por aplicativos, portanto, há uma chance de o telefone ser infectado novamente se você não tomar cuidado com o que adicionar. Para ajudar a manter o sistema livre de malware potencial, tente usar um aplicativo de segurança ou antivírus. Existem muitos aplicativos antivírus bons e gratuitos na Play Store. Os aplicativos antivírus podem ser gratuitos ou não, então você decide qual deles obter. Certifique-se de usar apenas um aplicativo de segurança conhecido ou oficial. Alguns aplicativos ruins podem estar disfarçados como um aplicativo antivírus, portanto, tome cuidado com sua escolha.
Além disso, certifique-se de ter apenas um aplicativo antivírus instalado. Ter mais de um pode causar graves problemas de desempenho. Escolha um e fique com ele.
Desative a permissão do aplicativo (no Google Chrome para Android). Se você continua recebendo anúncios pop-up que não desaparecem ao usar um navegador como o Chrome, pode interromper as notificações de um site. Aqui estão as etapas para fazer isso:
- Abra o aplicativo Chrome.
- Vá para uma página da web.
- À direita da barra de endereço, toque no ícone Mais (três pontos).
- Toque no ícone de informações (círculo com um i).
- Toque em Configurações do site.
- Em “Permissões”, toque em Notificações.
- Se você não vir “Permissões” ou “Notificações”, o site não está com as notificações ativadas.
- Desligue a configuração.
Como evitar vírus e malware no Galaxy S7 Edge
A prevenção de vírus em um dispositivo requer esforço do usuário. Gostamos de repetir isso, mas na verdade você é a primeira linha de defesa do seu telefone. Aplicativos antivírus e outros recursos de segurança do Android não são 100% à prova de falhas. Há uma batalha constante de gato e rato entre os bons e os maus. Depois que um bandido descobre uma solução alternativa, ele desenvolve outra maneira de permitir que seus produtos ruins se infiltrem em um dispositivo. E você desempenha um grande papel nisso. Você deve garantir que dificultará a infecção de vírus em seu telefone o tempo todo. Isso requer disciplina ao escolher aplicativos. Abaixo estão as coisas concretas que você pode começar a praticar para evitar malware:
- Sempre faça a devida diligência ao instalar um aplicativo. Você deseja verificar os comentários de outros usuários ou navegar na Internet para obter feedback sobre o aplicativo, se não tiver certeza se ele é seguro ou não.
- Fique com os aplicativos oficiais.
- Não clique em links que mostram como instalar um aplicativo. Use a Play Store para instalar apenas aplicativos.
- Evite visitar sites conhecidos com armadilhas. Os sites de pornografia são fontes notórias de vírus, mas também o são os que parecem inocentes.
- Evite popups inteligentes que avisam que seu dispositivo está infectado ou contém um vírus. Na maioria das vezes, pop-ups desses tipos executam um código depois que você toca ou clica nele. Eventualmente, seu telefone será forçado a baixar aplicativos ou outro software indesejado.
- Minimize os aplicativos o máximo possível. Verdade seja dita, não há nenhum aplicativo "gratuito". O desenvolvimento de qualquer aplicativo é caro, então os desenvolvedores tentarão lucrar com seus produtos de uma forma ou de outra. Uma forma comum de maus desenvolvedores lucrarem com seus aplicativos é infectando um dispositivo para que ele exiba anúncios constantemente.
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