Contente

• Soluções
• De onde vem o calor?
• Seja um usuário inteligente
• Evite expor o telefone ao calor direto
• A ventilação é obrigatória
• Desativar recursos enganosos
• Baixe as atualizações do aplicativo e do sistema quando disponíveis
• Faça manutenção regular
• Desinstalar aplicativos de terceiros
• Restauração de fábrica
• Obtenha uma substituição ou envie o telefone para conserto
• Envolva-se conosco

… E também meu telefone fica superaquecendo se eu usá-lo por muito tempo. fica tão quente que não consigo mais segurar, está muito quente. A bateria também acaba muito rápido e não carrega, a menos que eu pare completamente de usá-la ou desligue-a. Ele desliga meu próprio também. — Isabelle

Todos os dias quando eu uso meu telefone e apenas uso 1 jogo, ele começa a superaquecer. Tentei excluir algumas fotos e lixo, mas ainda não funcionou. Também tentei reiniciar meu telefone, mas quando usei um aplicativo ele ficou muito quente. Logo ganhei um aplicativo que monitora a temperatura do meu telefone e o resfria, mas ainda não está funcionando, por favor me ajude. - Dylan

Caro The Droid Guy. Eu uso o HTC One M8 há algum tempo, mas desde a última atualização, ou seja, o Lolipop, meu telefone tem estado estranho. Eu sou da Índia e atualizei meu telefone quando fui para Dubai.

Os problemas são os seguintes:

1) O telefone fica muito quente dentro de um minuto de uso de qualquer aplicativo

2) O telefone começou a ficar lento e travou regularmente

3) A bateria do telefone está descarregando muito, muito rapidamente.

Por favor me ajude nisso e também me diga como fazer backup do meu telefone completamente antes da redefinição de fábrica.

Sempre que tento fazer backup da minha conta, aparece a mensagem tente novamente mais tarde.

Aguardo ansiosamente sua resposta. Obrigado e cumprimentos. - Ameen

Oi. Por favor, me ajude nisso.

Tentei o seguinte e é isso que acontece.

1. Durante o carregamento está desligado, pois não consigo abrir, a indicação de carga da bateria está na tela, mas nunca liga.
2. Durante o carregamento e desligado, a luz vermelha do LED pisca, mas fica muito quente.
3. Tentei solucionar o problema manual durante a carga, segure e pressione o botão liga / desliga por 10 segundos. O que acontece é que o led vai sumir por um tempo, e ao mesmo tempo o indicador de carga visto na tela também sumiu, então volte para a mesma cena. A luz vermelha LED pisca e na tela está o indicador de carga da bateria.
4. Mesmo caso de 1-2 minutos. Ele se foi por um tempo e depois se foi. Ainda assim, não liga. Mas o telefone fica muito quente mesmo quando está desligado. Obrigado. - Jobelle

… Duas vezes nos últimos dias, ao tentar usar a câmera, o telefone começou a esquentar e ficou mais quente do que eu já havia notado antes, eu tive que tirá-lo do bolso e mudar para economia de energia e fechar tudo antes que finalmente esfriasse.É possível desinstalar o ‘Lollipop’ sem redefinir os padrões de fábrica, gostaria de voltar para o telefone que eu tinha há algumas semanas?Obrigado pelo site, tenho tentado os canais oficiais do Android e HTC, mas não tive nenhuma ajuda. Felicidades. - Killian

Olá. Comprei uma versão HTC One M8 (Sprint) dos EUA e desbloqueei-a na Índia. Nos últimos dias, ele tem mostrado alguns problemas, como superaquecimento e o telefone é desligado e ligado automaticamente. Porém, quando eu o uso conectado ao carregador, o desligamento automático não acontece. Eu tentei reiniciar e redefinir os dados de fábrica, mas nada disso me forneceu qualquer solução. Também tentei entrar no modo de recuperação, mas assim que seleciono essa opção, o telefone entra novamente no modo ligado desligado e fica preso nesse loop. Por favor me ajude aqui.Saudações. - Ashwin

Soluções

Antes de fornecermos as soluções para um M8 superaquecido, vamos ser claros com uma coisa: seu dispositivo deve aquecer quando operacional. Na verdade, todos os dispositivos ou eletrônicos inteligentes são projetados para suportar certa quantidade de calor. A menos que o telefone esteja quente demais para tocar, como aconteceu com Isabelle, seu telefone pode não estar necessariamente superaquecido. Um smartphone Android como o HTC One M8 é projetado para desligar automaticamente quando atinge um determinado limite de calor para evitar danos aos componentes internos. Este também é um recurso de segurança para evitar ferir o usuário ao tocá-lo.

De onde vem o calor?

Se você gosta de se aprofundar mais por que seu smartphone de $ 500 está tentando se queimar, a primeira coisa que você deve fazer é identificar que parte do dispositivo está esquentando. O calor proveniente da área do alto-falante durante as chamadas pode indicar um componente em curto nessa parte ou um alto-falante com defeito pode estar em execução.

Se houver calor isolado na parte traseira do telefone, isso pode indicar um possível problema com a bateria ou placa-mãe.

Em outras palavras, tente descobrir qual parte do seu M8 está aquecido antes de tentar solucionar o problema para economizar seu tempo e esforço.

Não queremos que você resolva problemas de software quando a causa mais provável for uma bateria ou hardware com defeito.

Pode ser complicado, admitimos, saber qual pode ser a causa real se o calor estiver na parte traseira do M8, já que não há como verificarmos se é a bateria ou algum outro componente interno que está estragando. Ainda assim, vale a pena saber que você pode ter uma possível falha de hardware em mãos para orientá-lo ao solucionar o problema. Como não podemos verificar fisicamente a bateria em busca de sinais reveladores de danos, como (protuberâncias nas laterais) devido ao seu design não removível, devemos assumir primeiro que o problema é de software por natureza. Somente depois de seguir todas as etapas de solução de problemas de software padrão, podemos concluir que é um problema de hardware.

Embora raro, é possível que a parte frontal do telefone gere calor devido a algum problema de tela sensível ao toque. Se isso estiver acontecendo no seu telefone, não se preocupe em resolver o problema do software, simplesmente peça uma substituição ou conserte imediatamente.

Seja um usuário inteligente

Seu smartphone é uma maravilha portátil. É embalado com muitos recursos potencialmente divertidos porque permite que você se conecte com amigos e parentes, aproveite seu jogo favorito, verifique as últimas tendências da moda, ouça suas músicas favoritas, quase tudo ao mesmo tempo. É uma máquina tão complexa e poderosa que muitas vezes esquecemos o fato de que podemos já ter levado seus limites longe demais. Embora seja projetado para lidar com as coisas habituais que fazemos em nossa vida digital normal - bate-papo, chamadas, mensagens de texto, jogos, etc. - fazer isso com frequência pode levar a alguns problemas como drenagem rápida da bateria, danos à bateria, falha de componente interno devido ao calor , entre outros.

Se você é um jogador pesado, pode estar colocando seu telefone em risco de sofrer danos causados ​​pelo calor, se feito com frequência. Jogos com muitos gráficos podem ser exigentes para um processador. Adicione as tarefas usuais do telefone a ele e você estará colocando muita carga no sistema. Quanto mais o processador trabalhar, maior será a demanda por recursos e energia da bateria. Leve todos eles em consideração e você estará colocando seu telefone em risco de superaquecimento.

Na maioria das vezes, o superaquecimento não é um problema em si, mas simplesmente um indicador de que alguma peça ou peças podem não estar funcionando direito. Tente facilitar o uso de seu M8, por exemplo, permitir que ele esfrie por pelo menos 2 horas antes de usá-lo novamente para jogos e verifique a diferença. Se você notar que o superaquecimento continua enquanto simplesmente o usa para abrir um único aplicativo como o Twitter, algo deve estar errado com ele.

Evite expor o telefone ao calor direto

Usar seu HTC M8 próximo a uma fonte de calor por longos períodos pode contribuir para danos causados ​​pelo calor. Deixá-lo dentro do carro sob um sol quente é obviamente um não, não. Qualquer fonte de calor, como fornos, luz solar direta, ambiente quente, etc, certamente acelerará o declínio do seu telefone. Pior, a bateria de polímero de lítio do seu M8 perderá facilmente sua capacidade se for frequentemente exposta ao calor direto. Um problema de bateria em seu dispositivo significa que você deve enviá-lo para reparo ou buscar um telefone de reposição. Não achamos que é isso que você quer.

Leitura relacionada: Melhores dicas para prolongar a vida útil da bateria em seu Samsung Galaxy S4 e S5

A ventilação é obrigatória

Como mencionado acima, eletrônicos e calor não costumam se misturar, então os desenvolvedores levam a ventilação a sério ao projetar produtos como o M8. Mas a ventilação em um dispositivo tão fino só pode ser fornecida até o limite. Como um usuário responsável, é seu dever garantir que seu telefone não seja mantido em um local com pouca ventilação. Se for mantido constantemente no seu bolso por um longo tempo, é apenas uma questão de tempo antes que fique quente ao toque.

Além disso, ao usar invólucros de terceiros, certifique-se de que fornecem ampla ventilação e não sufocam o telefone.

Desativar recursos enganosos

Use a inteligência para ajustar as configurações do seu M8. Muitos widgets em execução ao mesmo tempo podem aumentar rapidamente, fazendo com que o telefone funcione melhor. Desative papéis de parede animados e recursos de comunicação de campo próximo se não estiverem em uso.

Baixe as atualizações do aplicativo e do sistema quando disponíveis

Sempre pegue todas as oportunidades para atualizar as coisas. Cada atualização é destinada a melhorias e correções de bugs, portanto, instalá-las assim que estiverem disponíveis pode ajudar a resolver qualquer problema de software que possa causar superaquecimento.

Faça manutenção regular

Tarefas como limpar a partição de cache do telefone e excluir manualmente arquivos desnecessários enterrados na memória interna oferecem mais benefícios para o telefone a longo prazo. Recomenda-se excluir a partição do cache de vez em quando para dar ao seu dispositivo um cache atualizado e atualizado para trabalhar. O cache do sistema é um repositório de informações que seu telefone usa para carregar aplicativos mais rapidamente. Se os arquivos no cache do telefone ficarem desatualizados, isso pode resultar em problemas de desempenho lento, falhas de aplicativos, superaquecimento, etc.

Se você não limpou a partição de cache do seu telefone antes, veja como:

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure o botão de diminuir o volume
• Pressione e solte o botão Power
• Mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que as imagens do Android sejam exibidas na tela.
• Use o botão Diminuir volume para ir para Recuperação.
• Use o botão liga / desliga para confirmar a recuperação
• Pressione Aumentar volume e Ligar simultaneamente ao ver o ícone de triângulo vermelho.
• Use Diminuir volume novamente para ir para Limpar partição de cache e pressione o botão Liga / desliga para selecionar.
• Aguarde a confirmação de que a limpeza foi concluída.
• Pressione o botão Liga / desliga para selecionar Reinicializar o sistema agora.

Desinstalar aplicativos de terceiros

Aplicativos desonestos ou maliciosos também podem fazer com que o telefone funcione melhor, simplesmente sendo executado em segundo plano o tempo todo. Além de possivelmente comprometer suas informações pessoais, aplicativos maliciosos também podem levar ao superaquecimento se não forem verificados por um longo tempo. Certifique-se de manter guias de todos os seus aplicativos. Remova tudo o que você não usa há muito tempo. Isso é um bom sinal de que você realmente não quer.

Aplicativos menos populares ou desatualizados podem ser problemáticos. É sempre bom ser exigente ao instalar aplicativos em seu telefone, não apenas para evitar o desperdício de recursos preciosos do telefone, mas também para manter suas credenciais seguras.

Uma boa maneira de verificar se um aplicativo está causando problemas é redefinir os padrões de fábrica, instalando-os um por um e observando como o telefone se comporta após adicionar um.

Restauração de fábrica

Já deve saber o que significa reposição de fábrica, mas se ainda não o fez, basta seguir estes passos:

• Vamos para Configurações.
• Toque Backup e redefinição.
• Toque Reiniciar telefone.
• Toque Está bem.

Não se esqueça de criar uma cópia de seus dados pessoais, como fotos, vídeos, arquivos de música, contatos, etc. antes de continuar.

Uma redefinição de fábrica força o telefone a rodar um firmware estável, portanto, se o problema sempre foi software, esta deve ser a solução definitiva.

Obtenha uma substituição ou envie o telefone para conserto

Se todas as etapas de solução de problemas acima não fizerem qualquer diferença, é hora de você procurar a ajuda de sua loja local se quiser o caminho do reparo. Se você tiver sorte e o telefone ainda estiver dentro do período de garantia, você pode ligar para a HTC ou sua operadora para uma unidade de substituição.

Veja também Como consertar um superaquecimento do HTC One M8

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