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É mais provável que, a maioria dos presentes que você recebeu este ano para o Natal provavelmente foram encomendados na Amazon.com. Além disso, você geralmente recebe pelo menos um presente que precisa ser devolvido, se é do tamanho errado ou se você recebeu presentes duplicados de pessoas diferentes. No entanto, devolver um presente para a Amazon é um pouco diferente do que simplesmente devolvê-lo a uma loja de tijolo e cimento.
Então, novamente, o processo é tão indolor, e Amazon permite que você retorne algo sem que você tenha que ser o primeiro que o encomendou. Mostraremos a você como devolver um presente para a Amazon e provar que o processo não é tão doloroso quanto você imaginou no começo.
Obter o número do pedido
Primeiro, você deseja ir para a página da web correta que lida com retornos da Amazon. Especificamente, você quer ir ao Centro de Devoluções On-line da Amazon e clicar em Devolva um presente.
Você será solicitado a fornecer o número do pedido. Se o seu doador de presentes não incluiu o recibo de entrega com o seu presente, terá de pedir o número do pedido. Se você acha que devolver o presente irá ofendê-lo e preferir não pedir o número, será necessário entrar em contato diretamente com a Amazon, onde ele perguntará o nome da pessoa que lhe deu o item, bem como o e-mail deles. endereço, número de telefone e uma descrição do item para localizar o número do pedido.
Depois de ter o número do pedido de 17 dígitos, insira-o na caixa de texto e clique em Continuar quando terminado.
Uma lista de itens incluídos no pedido será exibida, e você simplesmente selecionará os itens que deseja devolver, além de inserir a quantidade se tiver recebido várias unidades. Em seguida, selecione um motivo para o retorno no menu suspenso fornecido e clique em Continuar quando terminar.
A próxima página seleciona o tipo de reembolso, mas como esse é um presente e você não é a pessoa que encomendou o item, só é possível receber um reembolso padrão. Clique Continuar.
Embale-o e envie-o para fora
A próxima página é onde você selecionará seu método de envio de retorno preferido. Infelizmente, se o retorno não for o resultado de um erro da Amazon, os custos de envio serão deduzidos do reembolso, assim você não receberá todos os custos de volta. Depois de selecionar um método de envio, clique em Continuar.
Na próxima página, clique em Imprimir todos os rótulos de devolução. Não se esqueça de imprimir a etiqueta de devolução, bem como o comprovante de autorização de devolução fornecido na próxima página. Coloque o deslizamento dentro da embalagem e cole a etiqueta de remessa no lado de fora da caixa.
Quando a Amazon receber seu retorno, ela processará seu reembolso como um Vale-presente da Amazon e, infelizmente, você não estará qualificado para trocas ou reembolsos instantâneos em outras formas de pagamento.
