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• Fazendo seu Galaxy S9 congelado responder novamente

Mesmo um smartphone poderoso como o Samsung Galaxy S9 também pode encontrar problemas de vez em quando. Um dos mais comuns é quando ele congela e pode parecer que nunca mais responderá. Na maioria das vezes, é uma falha do sistema e pode ser causada por alguns fatores que podem ser desconhecidos para você.

Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do Samsung Galaxy S9 que está travado. É apenas um pequeno problema, mas, no entanto, muito chato, pois você não sabe quando isso acontece e, com mais frequência, você não sabe o que fazer para que seu telefone responda novamente. Se você é um dos proprietários deste telefone, deve saber como resolver um pequeno problema como este porque, eventualmente, você o encontrará.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Fazendo seu Galaxy S9 congelado responder novamente

Sempre há algo que você pode fazer sobre esse problema e é isso que irei compartilhar com você nesta postagem. Portanto, continue lendo, pois um dos procedimentos abaixo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra ...

Execute o procedimento de reinicialização forçada

Você terá que fazer uma combinação para simular a desconexão da bateria. Isso irá refrescar a memória do seu telefone, fechar todos os aplicativos em execução em segundo plano e recarregar todas as funções e serviços principais. Seu Galaxy S9, desde que haja bateria suficiente restante e que a integridade de seus componentes de hardware permaneça intacta, responderá à sua solução porque está conectado ao dispositivo. Para fazer isso, pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até o telefone inicializar.

Se o dispositivo não responder, tente fazer isso mais algumas vezes. Se ele ainda não responder depois disso, tente o seguinte:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume primeiro e não o solte.
2. Enquanto o pressiona, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas por 10 segundos ou mais.

Este é basicamente o mesmo que o primeiro procedimento acima, apenas que estamos nos certificando de que você está pressionando e segurando o botão Diminuir volume antes de fazer o mesmo com a tecla Liga / Desliga, porque isso não simulará a desconexão da bateria. Se, no entanto, o telefone ainda não estiver respondendo após esse procedimento, tente o próximo.

1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
2. Conecte seu Galaxy S9 ao carregador usando o cabo original.
3. Deixe-o conectado ao carregador por alguns minutos.
4. Agora, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e a tecla liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou até que a tela do dispositivo seja ligada.

Seu telefone deve estar inicializando agora, mas se ainda continuar sem responder, é hora de trazê-lo de volta à loja para que um técnico possa verificar para você. É possível que a razão pela qual este problema ocorreu seja devido a danos físicos ou líquidos.

Isso é opcional, mas sugiro que você tente executar o telefone no modo de recuperação apenas para saber se ele é capaz de fazer isso. Se for bem sucedido, tente realizar a redefinição mestre:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Novamente, isso é opcional, então se você não se sentir confortável fazendo isso, é melhor não.

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